בעיית חשמל/טעינה במחשב נייד

שלום לכולם,

יש לי בעיה עם הלפטופ (Acer Aspire 4736z)

כאשר הוא מחובר לחשמל הוא לא מטעין את הסוללה, ואינני יכול להפעיל את המחשב.

כשהוא מחובר לחשמל יש נורת ביקורת על ספק הכח והיא דולקת, ובנוסף אני מרגיש חשמל סטטי כשאני נוגע בגב המסך, כך שאני דיי בטוח שמגיע חשמל למחשב.

נורת הביקורת על גבי המחשב עצמו אמורה להידלק כאשר המחשב מחובר לחשמל אך היא לא דולקת.

הוצאתי את הסוללה ולא ראיתי בעיה פיזית.

המחשב נקנה לפני שנתיים ואין עליו אחריות.

לא מצאתי ברשת פתרון, יש כאן למישהו רעיון?

תודה מראש