עבור לתוכן

בעית מסך כחול בעליית המחשב

על-ידי geniaXP
ב תמיכה טכנית למחשבים

Featured Replies

פורסם

כשאני מדליק את המחשב והוא מגיע לשלב של טעינת הוינדוס, אחרי שהוא מסיים לטעון את הוינדוס מופיע המסך הכחול הידוע, יש בו איזה שהיא ספירה עד 100 שאחריה המחשב מאתחל את עצמו ואז מופיע מסך שחור שבו אני בוחר ב start windows normally והפעם הוינדוס עולה בסדר והכל עובד.

וככה זה קורה כל פעם חוץ מכשאני לוחץ על הפעלה מחדש(בתפריט התחל) ואז הוינדוס עולה בסדר.

מה הבעיה ואיך לפתור אותה?

  • ציטוט
    • פורסם

    אתה צריך לתת יותר פרטים, נתחיל מזה שתתן לנו את הודעת השגיאה שאתה מקבל במסך הכחול או שתעלה את קבצי ה MINIDUMP ששם מפורטת הבעיה. תפתח חלון RUN, תרשום שם MINIDUMP ואם יש שם קבצים תעלה אותם.

  • ציטוט
    • פורסם

    אז ככה, ה ERROR שיש לך הוא זה:

    On Sun 31/7/2011 1:41:02 PM GMT your computer crashed

    crash dump file: C:\Windows\Minidump\073111-18782-01.dmp

    This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8CC26)

    Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF85F1E490, 0xFFFFFFFF8F0F6A50, 0x0, 0x2)

    Error: VIDEO_TDR_ERROR

    file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys

    product: Microsoft® Windows® Operating System

    company: Microsoft Corporation

    description: DirectX Graphics Kernel

    Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.

    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

    זה מצביע על בעיה כלשהי בדרייבר של כרטיס המסך / DIRECTX. קודם כל, איזו מערכת הפעלה יש לך? 64 או 32 ביט? המחשב התחיל לקרוס אחרי שהתקנת משהו מסויים עליו? אם לא תנסה דבר ראשון להוריד את כל העדכונים של מערכת ההפעלה שלך. דבר שני, תעדכן דרייבר של כרטיס מסך (שים לב ל 32 או 64 ביט) ותעדכן גם את גרסאת ה DIRECTX שלך.

    תעדכן אם אחרי פעולות אלה הבעיה נפתרה.

    נ.ב תוודא שכל הדרייברים שמותקנים אצלך הם נכונים ושאין בעיות איתם (דרייבר ישן, שני דרייברים מותקנים במקביל לאותה חומרה וכו')

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    הכל מעודכן אצלי אפילו התקנתי משהו אופציונלי שקשור לכטיס המסך.

    יש פרט נוסף שלא הזכרתי אותו והוא המסך-

    פעם, אחרי שלחצתי על כפתור ההפעלה של המחשב עברו כמה שניות עד שנשמע הביפ שלאחריו המסך נדלק ותמונה מופיעה.

    היום(מאז שהמסך הכחול מופיע) עובר די הרבה זמן(יחסית) עד לביפ הזה.

    עדכון חשוב:

    היום בזמן עבודה על המחשב התמונה פשוט קפאה והמחשב סירב להגיב, גם נורת הnum lock כבתה.

    כיביתי את המחשב וניסיתי להפעיל שוב אך המסך פשוט לא נדלק.

    ניסיתי להוציא את אחד מכרטיסי הזיכרון(יש לי 2X1GB DDR2) שוב המסך לא נדלק.

    ניסיתי להחזיר את הסטיק ולהוציא במקום זאת את השני- הפעם המסך נדלק אך שוב בעיית המסך הכחול שתיאתרתי בהודעתי הראשונה.

    אני זקוק דחוף לעזרה המצב נראה ממש לא טוב.

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    הקפצה

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים