קניתי סט מקלדת עכבר אלחוטי של לוג'יטק, שחיברתי למחשב הם לא עובדים ושהוא מזהה את החומרה, הוא כותב שגיאה בהתקנת מנהל התקן פנה לספק החומרה. המקלדת הגיעה ללא דיסק, במחשב אחר היא עובדת בלי בעיה וגם היא עובדת בביוס של המחשב אבל לא בווינדוס, ניסיתי לעשות enable בביוס, אבל זה גם לא עזר. המקלדת והעכבר הקודמים היו מחוברים בחיבור הסגול והירוק. בנוסף במנהל ההתקנים יש סימני שאלה צהובים ליד המקלדת והעכבר החדשים.

מה עושים???

הסימנים הצהובים אומרים שצריך להתקין דריברים,

אבל ניראה לי שווינדוס היה אמור לזהות לבד את המקלדת + העכבר,

תעשה ריסטרט למחשב לפעמים לאחר ריסטרט הוא מזהה התקן כגון USB חיצוני DOK,

לאחר מכן תכניס קודם את העכבר תראה שהוא מזוהה במידה וכן תעבור למקלדת תנסה אותם אחד בכל פעם

אולי לפחות אחד מהם הוא יזהה במידה ולא היתי אומר שזה קשור אולי לחיבור הקודם של העכבר והמקלדת.

יש דרייברים באתר של לוג'יטק

כן. אבל זה קצת מוזר שאין דיסקים מה שאומר שאין צורך בדריברים, וכן אני לא זוכר שהתקנתי דריברים למקלדת שלי או לעכבר,

על כל מקרה שווה לנסות.

אז אתה אומר שעשית בביוס enable למקלדת USB?

מדובר בסט של מקלדת ועכבר, אז שניהם מתחברים ביחד, אין אפשרות לחבר כל אחד מהם בנפרד. עשיתי לשניהם enable בביוס ועדיין הם לא עובדים (רק בביוס). אין צורך בדרייברים כי במחשב השני הם עבדו בלי בעיה, רק הכנסתי את הusb וזה עבד. בנוסף באתר של לוג'יטק אין שום דבר שיכול לעזור, ניסיתי הכל. כל פעם שמכניסים את הusb הוא כותב שגיאה בהתקנת התקן, פעם אחת mouse ופעם אחת keyboard. מה אפשר לעשות עוד?

מישהו? זה ממש דחוף.

אני פשוט רוצה להבין איזו אופציה הפעלת בביוס?

בהתחלה הusb מקלדת והusb עכבר היו על disable והם לא עבדו ואחרי ששיניתי את שניהם לenable הם גם לא עובדים

תפעיל בביוס כל מה שקשור ל- USB

ניסיתי גם את זה, זה לא עוזר.