בעיה בהתקנת דרייבר למדפסת HP.

[omfir]

מדובר במדספת HP Officejet 6313 ALL IN ONE.

משום מה אני נתקל בשגיאה הבאה.

http://img28.imageshack.us/i/69314164.jpg/

ניסתי כמה דברים,מחיקה מהרגי'סטרי,תוכנה לתיקון שגיאות המרג'יסטרי.בנוסף מחיקת תיקיית הקבצים הזמניים הרי הם TEMP,מחיקה דרך safe mode.

Ccleaner.

מחיקה מהמנהל התקנים ואז מחיקה.

בקיצר שום דבר לא עזר ואני משתגע!.

:bash: .

תודה חברה

[need4steer]

באיזו מערכת הפעלה מדובר?

תשתמש בקישור הבא, תבחר במערכת ההפעלה, ותוריד את הגרסה האחרונה.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&dlc=en&cc=us&product=1119599&

שים לב גם ללשונית של העדכונים, ולא רק לדרייבר, שכן יש שם עדכונים מהותיים.

[omfir]

win 7.

והורדתי את הדרייבר הכי עדכני כולל עדכונים אין קשר...

יש בעיה קונקרטית שאני לא מצליח להבין מהי שגורמת לשגיאה הזו

[need4steer]

1. תריץ את הפקודה appwiz.cpl ותוודא שאין שום התקנה של HP, כולל "OCR Software" ו- "Shop for HP Supplies".

במידה ויש תסיר אותם.

2. תריץ את הפקודה services.msc ותוודא שאין איזשהו שירות של HP. השירות יכלול את השם HP בתחילתו, למעט שני השירותים הבאים - "Net Driver HPz12" ו- "PML Driver HPz12".אם יש איזשהו שירות כזה, סימן שנשארו גרורות מההתקנות הקודמות. במקרה זה יש לנסות לבטל את השירותים, ולחפש ולמחוק את שני קבצי ה- dll הבאים: HPZinw12.dll ו- HPZipm12.dll תחת C:\Windows\System32.

המידע נלקח משני האתרים הבאים:

http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-and/Fatal-Error-during-installation-HP-Laserjet-3055-Windows-XP-SP3/td-p/126250

http://www.out-of-warranty.com/three-ways-to-uninstall-and-reinstall-hp/

בהצלחה!.