שלום לכולם

במקום בעבודה שלי יש מרכזיית VOIP.

למרכזיה יש אייפי מסויים.

את האייפי הנל אני מכניס באחת מתוכנות הדיבור השונות

(אני משתמש כרגע ב3CX)

מגדיר את השלוחה שלי, כפי שהיא מוגדרת במרכזיה שבמקום העבודה ומנסה לחייג..

התוכנה מתחברת למרכזיה, מצליחה להוציא שיחות אבל הבעיה היא שהצד השני שומע אותי, ואני לא שומע אותו.

איפה הבעיה?

פורטים מסויימים? מישהו יודע על איזה פורטים התוכנה הזאת עובדת? אולי יש טווח של פורטים?

במקום העבודה שלי התוכנה עובדת כמו שצריך. ככה שהבעיה היא לא במרכזיה עצמה...

אם RTP היה "חסום" אז זה היה לשני הצדדים.

יש audio codecs מסויימים שהמרכזייה מוגדרת לעבוד איתם?

למה שלא תפנה למי שמתחזק את התשתית הזאת? מדובר שתחום שהוא אף פעם לא פשוט למי שלא יודע מה הולך בפנים.

הבעיית תקשורת היא רק במקום מסויים.

שאני נמצא בבית קפה, אני מצליח לדבר כמו שצריך

שאני נמצא בבית יש לי את החסימה החד צדדית הזאת.

פניתי לחברה שמתחזקת את המרכזיה והם אמרו לי שהבעיה ברשת ואין להם איך לעזור....

"בעיה ברשת" זה פשוט תירוץ עלוב ולא תשובה.

בכל מקרה, כמו שכבר ציינתי, מבלי להכיר את התשתית והמערכת קשה לתת תשובות.

סתם שתדע אם יש לך אייפון\אנדאוריד\פלא סימבאני כלשהו

אתה תוכל להתקין תוכנת voip ולהתחבר לעבודה