שלום

קבלתי מחשב מארה"ב של חברת דל.המחשב הינו מדגם ליטוויד E6510.המחשב נקנה על ידי חברה שלי שהיא גרה בארה"ב,וכעת

היא הביאה לי את המחשב לארץ.

היא אמרה לי שהיא שילמה 99 דולר תוספת ועשתה לי אחריות ל- 3 שנים מסוג NBD.-למישהו יש מושג מה זה אומר?-

השאלה שלי היא,איך אני אמורה לממש את האחריות כעת בארץ?קבלתי את המחשב רק הדיסקים,וזה הכל.אין שם תעודת אחריות או משהו

כזה.איך אני אמורה לממש את האחריות שהיא עשתה לי.האם האחריות הזאת תופסת בארץ?

תודה מראש לעונים ולעוזרים

סיון

1-809-444-688

זה המספר של דל. בהצלחה.

לא צריך תעודת אחריות, קבלה או כל מסמך...

האחריות תקפה בארץ וניתן לממש אותה על סמך ה- service tag של המחשב (צירוף המספרים והאותיות בתחתית המחשב)

רק צריך להעביר את האחריות לארץ דרך טופס שנמצא באתר של דל.

אפשר בבקשה לקבל קישור לטופס של דל שאותו צריך למלאות.נכנסתי לאתר דל בישראל אולם לא מצאתי שום טופס כזה,ולא קטגוריה

של אחריות.

תודה

סיון

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dellcare/en/international_ownership_transfer_form1?c=us&cs=19&l=en&s=dhs&redirect=1.

צריך להמתין לאישור של דל באימייל על הפעולה, שאורכת בד"כ 6 שבועות.

לאחר מכן, האחריות שלך תהיה תקפה גם בארץ.

תודה רבה לך על העזרה.

לילה טוב ומבורך

סיון[br]פורסם בתאריך: 4.02.2011 בשעה 00:00:53

---

שאלה אחרונה ברשותך:

בלינק שצירפת מופיע למלאות את שם החברה.זה מופיע בכוכבית אדומה,מה שאומר שזה חובה למלאות.

אין לי שום חברה,ואני לקוחה פרטית.מה בדיוק אני אמורה למלאות שם?

*למלא ולא למלאות. תקלידי סתם את שמך תחת company.

חן חן