בעיה במדפסת - מדפיסה פסים

[#ELad#]

שלום לכולם!

יש לי מדפסת HP Deskjet 5150 שמדפיסה פסים במקום תמונה.

ככה זה ניראה:

http://img52.imageshack.us/img52/4421/fig2x.jpg

ניסיתי לכייל/ניקוי ראש/דף ניסיון - שום דבר לא עוזר.

אז לפני שהיא נזרקת, מישהו יודע איך לטפל בבעיה?

תודה מראש!

[נץ]

מחסנית דיו תקולה?

מציע שתפנה לשרות הטלפוני של HP

הם עורכים בדיקה בו במקום ויבדקו אם יש תקלה בראש החשמלי של המחסנית.

[Ash Binary]

תנקה את הראש של המחסנית ואת המגעים אל המחסנית ובמבנה שאליו היא נכנסת

נדיר מאוד : יכול להיות שהכבל שמגיע למבנה שאליו מכניסים את המחסנית יצא קצת מהחיבור בלוח או נמחץ באיזה שהוא מקום - תוציא מכסה צדדי של המדפסת או משהוא כזה ותבדוק שהכבל לא פגוע ומחובר ללוח עד הסוף

[#ELad#]

תודה על התגובות!

החלפתי מחסנית דיו (מקורית), ניקיתי את המגעים והבעיה עדיין נותרה.

יותר מכך, המדפסת לא מוכנה להדפיס שום דבר מלבד דפי בדיקה/כיול.

אני גם מוכרח לציין שגם לפני זה היא לא תמיד הייתה מדפיסה.

חוץ מזה אין שום הודעה על שגיאה או משהו בסגנון.

יש אולי למישהו רעיון?

לילה טוב!

[נץ]

HP שירות לקוחות למדפסות

1-700-503-048

א' - ה'

08:30-18:00

[#ELad#]

רציתי לעדכן בנוגע בעיה. הרצתי את הכלי הזה של HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02241922&lc=he&dlc=he&cc=il

ומאז הבעיה נפתרה

תודה על התגובות, לילה טוב.

[AmitDanan]

תמיד טוב להיסתכל באתר של היצרנית