בעיות חוזרות עם מחשב נייד של HP. מה אני עושה אחרי שתיגמר לי האחריות?

[idanpc]

לילה טוב לכולם!

קניתי לפני כשנה מחשב נייד מדגם HP tx2500 המחשב בעל מסך מגע ומסתובב.

כמה חודשים אחרי שקניתי את המחשב המסך שלו הישתחרר טיפה, זאת אומרת שהוא חופשי על הציר שלו ולא נוח לעבו איתו ככה.

אחרי כמה חודשים שזה ככה שלחתי אותו לתיקון והם באמת החליפו מסך ולוח אם בגלל עוד בעיה נוספת שהיתה עם חריץ ה SD.

עכשיו כעבור כמה חודשים שוב המסך השתחרר ובנוסף לזה הלך לו הכרטיס מסך וגם המחשב מתחמם יתר על המידה.

השאלה מה אני יכול לעשות עם זה? אני לא רוצה שתיגמר לי האחריות ואז אני לא יוכל לתקן אותו. לא קניתי את המחשב הזה לשנתים.

אפשר להגיד להם שיחליפו לי את המחשב למחשב אחר או משהו כזה? או להאריך אחריות?

מה אתם מציעים לי לעשות?

תודה!

[Guarding angel]

כול עוד לא נגמרה האחריות ואתה לא משלם על החלפים,שיתקנו אותו עבורך אינני רואה שהם יחליפו אותו.

[idanpc]

כמו שחשבתי.

המסך שוב נהיה רופפ ולא יציב וגם הסידירום התקלקל, מתחמם ונגמרה האחריות...

כמה חבל...

[sgsg]

אם אני זוכר נכון, נהוג שלאחר שרכיב אלקטרוני כלשהו חוזר מהמעבדה יש עליו אחריות לזמן מוגבל של כשבועיים או חודש.

בהנחה שאחרי ההודעה הראשונה שלך שלחת אותו למעבדה, כדאי לבדוק את העניין, אולי הם עדיין מחוייבים לתקן.

[QttP]

זו הסיבה שמחשבים עסקיים עולים יותר.

זה לא אומר שהכל אבוד. כונן אופטי אפשר להחליף. התחממות לרוב ניתן לפתור ע"י ניקוי גוף הקירור או החלפתו במקרים קיצוניים. השאלה היא האם המסך רופף כך שלא ניתן לעבוד בצורה תקינה.

[idanpc]

המחשב הזה בזמנו עלה לי 5 אלף שקל.

יש לי ניסיון עם עסקיים של החברה. הם באמת יותר איכותיים אבל אם היו אומרים לי שזה מחשב שמחזיק מקסימום שנתיים לא הייתי קונה.

מטעויות לומדים.