עבור לתוכן

יש לי בעיה מדפסת HP

Featured Replies

פורסם

שלום

לפני כמה ימים היה לי מדפסת epson טובה ותקינה ופתאום היתקלקל.עכשיו קנינו מדפסת חדשה HP F2483.

יש לי מחשב בדגם P4S800D-X

יש לי מדפסת HP F2483 - USB

היסרתי תוכנות ודרייברים ישנים של מדפסת epson...

קודם כל דבר ראשון אני היקנתי דיסק דרייבר מדפסת HP.באמצע התקנה התוכנה מדפסת מבקשת

לחבר פלאג USB. וחיברתי כבל USB מאחורי מחשב שלי.

ופתאום נותן הודעה "התקן לא מזוהה" וגם כתוב שם בחומרה התקנים.

נסיתי להסיר בחומרה התקנים USB והפעלתי מחדש חלונות XP PRO

וחלונות XP זהה התקנים USB ומוכן.

ושוב חיברתי מדפסת USB וראיתי בחומרה התקנים שכתוב: :התקן לא מזוהה

לא רואים סימן קריאה צהוב או אדום (איקס) בחומרה התקנים.

נסיתי במחשב חדש אחר והיקנתי הכל ופתאום הכל זהה מדפסת עובד ותקין ומדפיס.

מה יכולה להיות בעיה במחשב P4S800D-X?

יש לי מקלדת ועכבר מחוברים USB והם תקינים הכל.

רק מדפסת יש בעיה.

אפילו גם ניתקתי מקלדת ועכבר USB וחיברתי רק מדפסת ועדיין אותו בעיה כתוב : "התקן לא מזוהה"

אגב: לקחתי רק כבל USB ונסיתי אצל חבר שלי שיש לו מדפסת HP אחר.ובדקתי חיבור USB שלי

למדפסת של חבר שלי. והוא זהה ותקין.

שאלה אין לי בעיות בחלונות XP והיא תקינה.האם אולי צריך להתקין מחדש חלונות XP?

אני לא הבנתי מה המקור הבעיה.

מה עושים?

בתודה מראש

מייקל

פורסם
  • מחבר

שכחתי להוסיף משפט בחנות שקניתי מדפסת שפתחתי קופסא מדפסת ולא היה בפנים כבל USB.ולא נתנו לנו כבל.

וחזרתי לחנות ודרשתי כבל חינם של מדפסת.והם נתנו לי כבל USB.

ואח"כ היקנתי תוכנה מדפסת והיא לא תקינה כתוב הודה בחומרה התקנים "התקן לא מזוהה".

האם הכבל USB שנתנו לי הוא לא מקורי,הוא נראה חדש?

אולי זה עושה בעיות כבל USB. האם צריך לירכוש כבל USB מקורי של חברה HP?

מה לעשות?

מייקל

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים