עבור לתוכן

כלו כל הקיצין, אני זקוק לעזרה עם בעיית מסך כחול שהרגה אותי כבר, פרטים בפנים!

Featured Replies

פורסם

שלום רב,

המפרט שלי מצוין בצד.

יש לי בעיה שחוזרת על עצמה באופן די קבוע, כ10 פעמים ביום לפחות, כל יום.

באופן כללי, ברגע שאני מפעיל איזשהו משחק, ולא משנה אם הוא חדש (DIRT 2) או ישן (BOMBERMAN דרך אמולטור דוס), כל משחק כלשהו (אני מניח שכל אפליקציה שמשתמשת בכרטיס המסך, אחרי זמן מה אני רואה ריצודים מוזרים על המסך. הייתי מצלם תמונות מסך אבל הכל יוצא תקין בסקרין שוט. לפעמים אני בא למחשב והוא פשוט מציג קווים על המסך, אני צריך להכניס את המסך לסטנדבאי ואז זה מסתדר. המסך תקין לחלוטין, ניסיתי מסכים שונים.

מעבר לזה, שנגיד ואני מסתדר עם זה, המחשב קופא באופן רנדומלי, ואז סיכוי של 50\50 שהוא יחזור לעצמו (מלווה במה שנדמה הפעלה מחדש של כרטיס המסך, הרבה רעש לרגע של מאוורר כרטיס המסך) או שהוא פשוט יציג מסך כחול, יתקע את הסאונד על הצליל האחרון שהושמע ויפעיל את עצמו מחדש.

מעבר לכך, ישנם גם ריצודים ותופעות מוזרות אם כי לא הרבה) בשימוש סתמי במערכת ההפעלה.

המחשב פורמט בערך 5 פעמים בחודשיים האחרונים, כל פירמוט נבדקה גירסא אחרת של מערכת ההפעלה, תוכנות אחרות ודרייברים שונים, אני באמת מיואש וזה משגע אותי כבר :(

כרטיס המסך עבר בדיקת מאמץ ארוכה בTMS. כרטיס המסך לא באוברקלוק.

המעבד באוברקלוק אבל ניסיתי גם ללא (איפוס ביוס).

אני מצרף פה את הקבצים שוינדוס מציע לי לבדוק אחרי המסך הכחול, אשמח אם מישהו יוכל לגאול אותי מייסורי או לפחות לתת לי כיוון!

תודה רבה,

טל[br]פורסם בתאריך: 5.02.2010 בשעה 10:24:08


שכחתי לציין, אני עם הדרייברים החדישים ביותר, מעדכן כל הזמן, גם עידכון ביוס עשיתי.

[attachment deleted by admin]

פורסם

האם יצא לך לבדוק זיכרון?

בבדיקה עם MEMTEST?

פורסם
  • מחבר

יאפ. הזיכרון תקין לחלוטין. בדקתי את כל הסטיקים ביחד ואחד אחד בבודדים.

פורסם

זה מה שאומר ה-DMP שלך:

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.5.0003.7

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***

****************************************************************************

* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *

* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *

* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *

****************************************************************************

Executable search path is:

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

* *

* The Symbol Path can be set by: *

* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *

* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

* using .sympath and .sympath+ *

*********************************************************************

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Windows Longhorn Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255

Kernel base = 0x82c02000 PsLoadedModuleList = 0x82d4a810

Debug session time: Fri Feb 5 10:05:42.694 2010 (GMT+2)

System Uptime: 0 days 15:18:51.255

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

* *

* The Symbol Path can be set by: *

* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *

* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

* using .sympath and .sympath+ *

*********************************************************************

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Loading Kernel Symbols

...

Loading unloaded module list

.....

Loading User Symbols

כנראה איזושהיא בעיה עם SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe :nixweiss:

פורסם
  • מחבר

אני לא כ"כ יודע כיצד להמשיך הלאה מכאן. כמו שאמרתי, המערכת פורמטה מספר פעמים, מדיסקים שונים ובגרסאות שונות, הבעיה הינה אותה בעיה תמיד :\

עזרה :kopfpatsch:

פורסם

POD, סליחה, אבל קראת בכלל את תוכן הטקסט שהדבקת פה? :s07:

פורסם

POD, סליחה, אבל קראת בכלל את תוכן הטקסט שהדבקת פה? :s07:

אכן קראתי, מה הבעיה בדיוק? :)[br]פורסם בתאריך: 5.02.2010 בשעה 23:09:09


POD, סליחה, אבל קראת בכלל את תוכן הטקסט שהדבקת פה? :s07:

יכול להיות שהבעיה היא בכלל בבדיקה שאני עשיתי :facepalm:

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe

הרצתי את הבדיקה מחדש עם הפקודה !analyze -v:

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FATAL_ERROR (116)

Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.

Arguments:

Arg1: 86476078, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

Arg2: 91ad5960, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).

Arg3: 00000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.

Arg4: 00000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:

------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgmms1.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgmms1.sys

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys

FAULTING_IP:

atikmpag+4960

91ad5960 8bff mov edi,edi

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x116

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 91b81adb to 82cded10

STACK_TEXT:

8f633b74 91b81adb 00000116 86476078 91ad5960 nt!KeStartProfile+0x38

WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.

8f633b98 91b828fa 91ad5960 00000000 00000002 dxgkrnl+0x8cadb

8f633bbc 9236e92c 00000000 00000102 874c7008 dxgkrnl+0x8d8fa

8f633c34 92398a32 fffffcfb 0035e9fd 00000000 dxgmms1+0x692c

8f633c5c 92399153 00000000 00000000 00000000 dxgmms1+0x30a32

8f633c98 923758f0 8f633c90 85d11f08 87819dd0 dxgmms1+0x31153

8f633d28 9239a4b7 874c7008 82c3e3f1 874c7008 dxgmms1+0xd8f0

8f633d3c 9239a573 874c7008 00000000 87452948 dxgmms1+0x324b7

8f633d50 82e1066d 874c7008 b970fe67 00000000 dxgmms1+0x32573

8f633d90 82cc20d9 9239a4f4 874c7008 00000000 nt!NtQueryInformationToken+0x15ff

8f633da8 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!PopCheckForWork+0x17

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:

atikmpag+4960

91ad5960 8bff mov edi,edi

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: atikmpag+4960

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4b22a29d

FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_atikmpag+4960

BUCKET_ID: 0x116_atikmpag+4960

Followup: MachineOwner

---------

זה יותר הגיוני?

פורסם

זה בהחלט נראה כמו בעיה שקשורה לכרטיס המסך - ניסית להחליף אותו?

למרות האמור לעיל, אחרי 3 פעמים שקרו לי מקרים דומים - תמיד האשם היה הזיכרון.

גם כשהוא עבר MEMTEST מלא ועוד 2-3 בדיקות זיכרון אחרות בלי כל בעיה - בסוף התברר שהוא מקור התקלות.

ברגע שיש לך בעיית זיכרון אי אפשר לדעת מה יקרה ואיך זה יתבטא.

כיוון שכל פעולה וכל מערכת ההפעלה/דרייברים טעונים בזיכרון, השגיאה יכולה להוםפיע בכל מקום.

גרוע מזה, כל קובץ שתפתח עלול להיפגע מעצם העובדה שהוא נטען לזיכרון! לפעמים רק כמה תווים בודדים בקובץ פשוט משתנים - תאר לך מה זה עושה למתכנת :s07: אפילו גיבויים לא יעזרו כי עצם פעולת הגיבוי כבר חושפת גם את המקור וגם את הגיבוי לנזק (אלא אם הוא על DVD למשל).

מכאן החשיבות לפתור את הבעיה ומהר ככל האפשר.

ההצעה שלי - תפעיל את המחשב עם סטיק בודד ומערכת הפעלה "בתולה" ללא כל תוספות ונסה "להפיל" את המערכת גם ע"י הפעולות שהזכרת וגם באמתעות תוכנות בדיקת יציבות כמו PRIME95, ORTHOS, EVEREST ודומיהן.

* אם היא נופלת - נסה סטיק אחר. נגמרו הסטיקים? קנה חדש או בקש מחבר אחד תקין ובדוק שוב.

* עדיין נופל? זה כנראה לא זיכרון... אם החלפת כרטיס מסך, עם התקנה נקיה, דרייברים מעודכנים ודיסק חדש - זה כנראה לוח אם או ספק (נדיר).

* לא נופל? צרף סטיק נוספף וחזור על הנ"ל עד שתמצא את הסטיק הסורר.

מתיש אבל אמין... בהצלחה.

פורסם
  • מחבר

עובד על זה, אחזור מחר\מחרתיים עם תשובות.

תודה לך בחור.

פורסם
  • מחבר

קראתי את זה, אבל לי יש 4850, ולא נתקלתי ברשת במישהו עם בעיה כשלי.

פורסם
  • מחבר

אני יודע שאמרתי יום-יומיים אבל הנה חזרתי קצת באיחור עם תוצאות מוזרות.

בקונפיגורציה הנוכחית, ישנם ארבעה סטיקים של 1GB כל אחד, של חברת A-DATA. כולם מאותה סידרה בעלי אותו CL - 5 ואותו תדר - 800.

ישנם ברשותי 2 סטיקים נוספים ששוכבים בצד ללא שימוש של KINGSTON, גם הם בעלי תדר של 800 וCL - 5.

החלפתי את כל ארבעת הסטיקים בעבור שני הסטיקים של קינגסטון והבעיות נעלמו כלא היו.

הבנתי כי הבעיה כנראה טמונה בזיכרון, כפי שציין tmpusr. החלטתי להסיר סטיק של קינגסטון ולשים אחד מה"ישנים" שלי. עברתי סטיק סטיק והתופעה לא חזרה שוב.

החזרתי את כל ארבעת הסטיקים והתופעה מיד חזרה. כיצד ניתן להסביר את זה?

יש לציין כי ניסיתי קונפיגורציות רבות והיחידה שבה קרתה התופעה היא כאשר כל ארבעת הסטיקים של A-DATA מוכנסים לסלוט שלהם. לא שלושה, לא שניים, לא אחד, לא מעורב, רק ארבעתם ביחד.

אני כמובן מרוצה שסוף סוף מצאתי את הבעיה, אבל בשביל הידע הכללי שלי הייתי מעוניין לדעת ממה יכול דבר שכזה לנבוע?

בנוסף, כיצד מסבירים דבר כזה לחנות? הייתי רוצה לממש את האחריות שלי.

פורסם

האם בדקת את הסטיקים של KINGSTON בכל הקומבינציות האפשריות בכל ארבעת הסלוטים? יש 6 נראה לי...

פורסם
  • מחבר

האמת היא שיש יותר מ6.

בדקתי כל סטיק של קינגסטון לבד עם אחד הסטיקים האחרים.

כל סטיק של קינגסטון לבד עם שני סטיקים מהסוג האחר (ועשיתי פה את כל הקומבינציות האפשריות).

שני סטיקים של קינגסטון עם כל אחד מהסטיקים האחרים.

שני סטיקים של קינגסטון עם שניים מהסטיקים האחרים.

לדעתי זה פשוט לא הגיוני, אבל אני מניח שאיפשהו חייב להיות טמון פה "ההגיון".

  • 1 שנה מאוחר יותר...
פורסם
  • מחבר

טוב, מאחר שהבעיה לא סודרה מאז, הייתי סבלני ופשוט רטנתי בפה סגור בכל פעם שזה חזר על עצמו. לאחרונה אני צופה יותר בסדרות וסרטים, והמחשב פשוט מציג את אותו המסך הכחול המעצבן ומבצע ריסטארט באופן פתאומי (בייחוד בתוכן HD). בנוסף, משחקים כמו ASSASSINS CREED 2 אני בכלל לא יכול לשחק. המחשב אחרי פחות מ2-3 דקות קורס.

לעומת זאת, משחקים כמו PRO EVOLUTION אפשרי לשחק בכיף, נדיר שהמחשב קורס בהם.

השתמשתי בתוכנה שקוראת קבצי DUMP על מנת שאולי תוכלו לעזור לי להתקדם כי אני קרוב פשוט לזרוק את המחשב לפח כמו שהוא.

תמונה:

http://img51.imageshack.us/i/screenhunter01mar290147.gif/

הוספתי גם תמונה של הטמפרטורות במחשב:

http://img151.imageshack.us/i/screenhunter02mar290155.gif/

תודה לעוזרים :(

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים