שלום,

לא מזמן החלפתי צבע חדש ציבעוני(שלקח לי הרבה זמן עד למציאת הדגם המתאים כדי שזה ידפיס צבעוני),הבעיה שלי זה כאשר אני מבקשת לפני הדפסה בהעדפות/מאפיינים להדפיס צבעוני אז אם יש דברים שכתובים בשחור באותו הדף זה מדפיס אותם עם צל אבל כאשר אני מנסה לבחור הדפסה של שחור לבן זה מדפיס בלי צל.

טכנאי מחשב כבר בדקו לי אותו אולי הגדרתי צל-ולא הגדרתי!

ניסו להתקין לי וורד חדש וזה לא עזר

אמרו לי לבדוק את חיבורי המדפסת וזה גם לא עזר

אמרו לי למחוק את התקנת המדפסת ולהתקין אותה מחדש וזה גם לא עזר

אם מישהו יכול לעזור ולי ויודע את הפתרון אני אשמח כי כבר בזבזתי הרבה צבע רק על ניסיונות הדפסה כושלים,ואני צריכה להדפיס עבודות ואין לי פתרון לבעיה.

תודה רבה!

כנראה שיש לך בעיית כיול של ראש המדפסת.

אני לא יודע איך זה נעשה אצלך אבל בדרך כלל לכל מדפסת הזרקת דיו יש תהליך של כיול ראש ההדפסה כך שהצבעים יודפסו במקום הנכון. את אמורה למצוא את זה ב-Start>Programs והשם של החבר שמייצרת את המדפסת (קאנון/HP/לקסמרק וכו') או בהגדרות המדפסת תחת Alignment/Maintenance.

היה עוזר אם היית כותבת את דגם המדפסת כך שמישהו עם דגם דומה יוכל לעזור לך.

אין לי מדפסת להזרקת דיו

סוג המדפסת שלי זה" 930C של HP

ולגבי מה שאמרת לי לבדוק בהתחל >תוכניות,לא ראיתי שום דבר שקשור לHP

מה שיש לך זאת בהחלט מדפסת הזרקת דיו.

היות ואני לא מכיר את ההגדרות הספציפיות למדפסת שלך תצטרכי שמישהו עם דגם דומה של HP יעזור.