עבור לתוכן

בעיה בWIN7 - קריסות

Featured Replies

פורסם

שלום,

יש לי בעיה קטנה בWIN7

לאחרונה המערכת קורסת הרבה, תמיד בגלל אותה שגיאה.

זה קורה בדר"כ כשאני לא על המחשב.

צרפתי את קובץ הDUMP,

הבנתי שהבעיה מתרחפת בגלל הקובץ הזה - ntkrnlpa.exe

כבר כמה פעמים שזה קורה.

אשמח לקבל תשובה מהירה, תודה מראש.

[attachment deleted by admin]

פורסם

הקובץ המדובר הוא קובץ מערכת של הוינדוס ולא

יכול להיות קשור,לידעתך כדי לנתח קובץ דאמפ באופן

נכון צריך להגדיר את הסמלי ניתוח בהתאם אחרת המידע

המוצג הוא שגוי,אני לא יכול לבדוק את הדאמפ הזה כי השרת

סמלים של מיקרוסופט לא מכיל סמלים של וינדוס 7 אבל אפשר להוריד אותם,לי פשוט אין זמן

לבזבז על זה,כנס לפה

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/symbolpkg.mspx

הרחב windows 7 והורד את הראשון

Windows 7 RC x86 retail symbols, all languages

לאחר ההתקנה כנס בwindbg ל file>symbol file path או לחץ ctrl+s

הגדר שמה את תיקית הסמלים (חייבת להיות התיקיה שאליה התקנתה אותם כמובן)

ולאחר מכן פתח את קובץ הדאמפ,ולאחר שהכול מטעין ואתה יכול לרשום בשורת כתובת

רשום analyze -v! כדי לקבל מידע יותר מקיף

פורסם
  • מחבר

אוקיי, ולפרסם פה את האנליזה?

פורסם

כן ;)

פורסם
  • מחבר

הנה חלק:


ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: 82a01000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 49ee8b4e

BUGCHECK_STR: RAISED_IRQL_FAULT

FAULTING_IP:
nt+25ffcd
82c60fcd 8bff mov edi,edi

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 76f78244 to 82a39769

STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
96b17d34 76f78244 badb0d00 0031fafc 00000000 nt+0x38769
96b17d38 badb0d00 0031fafc 00000000 00000000 0x76f78244
96b17d3c 0031fafc 00000000 00000000 00000000 0xbadb0d00
96b17d40 00000000 00000000 00000000 00000000 0x31fafc


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt+25ffcd
82c60fcd 8bff mov edi,edi

SYMBOL_NAME: nt+25ffcd

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

אם צריך חלק אחר באנליזה, תגיד לי.

פורסם

קודם כל

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

לא סידרתה את התיקיה הנכונה לסמלים ואתה צריך לתקן

את זה ולאחר מכן לסמן את ריבוע הRELOAD ולנתח מחדש

דבר שני עקרונות אני צריך כל מה שבא מתחת ל BUGCHECK ANALYSIS

פורסם
  • מחבר

אבל כיוונתי את זה לתקייה "D:\Symbols"

אני צריך לכוון למשהו אחר?

פורסם

אתה צריך לשים תתיקיה שאליה התקנתה את החבילת סמלים

בתוך התיקיה אמורות להיות מלא תיקיות נוספות אם שמות של קבצים שונים

אז ודא שהיא אכן התיקיה הנכונה

פורסם
  • מחבר

כן, אני בטוח שהתקייה SYMBOLS מכילה בתוכה הרבה תיקיות.

אני צריך לבחור תקייה מסוימת? או את תקיית האם(D:\Symbols)?

פורסם

לא אתה לא צריך לבחור תיקיה מסויימת רק ציינתי את זה

כדי לוודא שאכן בחרתה את התיקיה הנכונה

כנס ל file>symbol file path סמן את ריבוע הreload ותאשר

ואז נתח שוב,אגב רק כדי לוודא,את המרחאות אתה הוספתה רק בפוסט כן?

כי אתה לא אמור לשים אותם בתוכנה

פורסם
  • מחבר

כן, הוספתי רק בנושא.

אוקיי אעשה זאת ואני תכף אפרסם את זה

עריכה:

עדיין לא עובד, אני לא מבין למה....

פורסם

אתה בטוח שהורדתה בדיוק מה שאמרתי?

Windows 7 RC x86 retail symbols, all languages

האם יכול להיות שהורדתה בטעות את הסמלים של גרסת הבטא?

פורסם
  • מחבר

אני בטוח ב100% שזה מה שהורדתי.

תגיד, יש לך אולי מסנג'ר או אייסיקיו שנוכל לדבר יותר ב...רצף?

שלח לי בפרטי אם כן, תודה.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים