עבור לתוכן

איכות נותני שירות למחשבים ניידים

Featured Replies

פורסם

שלום,

אני לפני קניית נייד חדש ואחרי שנכוויתי מהשירות של מעבדת CPM אני מעוניין לדעת מיהם נותני השירות בארץ לניידים הנפוצים ומהי דעתכם על השירות שלהם.

הנה רשימת כמה יצרנים מרכזיים, אם אתם חושבים על חברה נוספת אתם מוזמנים להוסיף:

LENOVO

HP

TOSHIBA

ACER

MSI

ASUS

LG

DELL - בנוגע ל- CPM אני כבר יודע טוב מדי, אם יש מפיצים נוספים עם שירות יותר טוב אשמח אם תוסיפו אותם.

פורסם

דל- נדמה לי שאומניטק מוכרים מחשבים עם אחריות במעבדות שלהם. כדאי לבדוק:

http://www.omnitech.co.il/

טושיבה-חברת מפעיל

ACER- נדמה לי שיש שני יבואנים- תגה מגם וניופאן.

MSI- אייבורי

LG- ח.י אלקטרוניקה.

פורסם

GigaByte - מור לוי.

מודל מכונה: W576V-86H4

אני לא בטוח אם המסך הגיע עם פיקסל שרוף או

שבמהלך השבועיים הוא נוצר. זיהתי את הפיקסל אחרי

15 יום ככה שלא יכלתי לבטל עיסקה. יצרתי איתם קשר

(בתכלס יצרתי קשר עם החנות שקניתי מהם והם אמרו

לי להתקשר ל"מור לוי") והם אמרו לי לשלוח את המחשב.

המחשב ישב אצלם כמעט חודש (שלחתי בדואר שליחים, לפי

המעקב חבילות הוא הגיע למחרת, אבל רק אחרי שבועיים הם

התחילו לעבוד עליו).

אחרי 16 יום הם אמרו לי שהם שלחו לי אותו אבל עבר עוד

שבוע וכלום. התקשרתי אליהם והם הודו שהם "איבדו" את

הנייד שלי ועד שהם לא ימצאו אותו הם לא ישלחו אחד אחר,

הייתי בטוח שאני צריך להכנס איתם למשפט אבל בסוף הם

מצאו אותו ואחרי כ-29 יום קבלתי נייד חדש.

הנייד חזר ללא כבל "מיקי מאוס" ובבדיקת זכרון

שעשיתי עם memtest+ נמצא כי יש errors בזכרון.

ההתקנה של המערכת ההפעלה עברה טוב והמחשב לכשעצמו

עובד מצויין ככה שאין השלכות של הבעיות זכרון על המערכת.

העדפתי לא לשלוח את המחשב אליהם שוב אלא אם כן אני

אמצא משהו יותר חמור.

אני מוכרח לציין שהחלפה של מסך בשל פיקסל שרוף לא מחייב

והוא תלוי בפוליסה הקיימת בחברה. לכן מבחינת זה נקודת אור

כלשהו בשירות של "מור לוי". עוד פלוס, לא רבתי איתם, לא

צעקתי ולא קללתי השיח ביני לבין הנותנת שירות היה נינוח (מעט

אדיש) אבל זה בא רק לטובתם.

זהו הנסיון האישי שלי עם "מור לוי". וכמו שנאמר באשכול אחר,

כל עניין לגופו.

פורסם

אם כבר פתחו את השירשור אולי כדאי להוסיף מעבדות פרטיות ולחוות עליהן את הדעה

הייתה פעם כתבה כזאת ב-nrg או ynet לא מוצא וזוכר.

זה יכול להיות שימושי לאנשים שנגמרה להם האחריות על הנייד , במידה והמעבדה הפרטית זולה מזו של היבואן.

פורסם

נותני השירות והאחריות הרשמיים על מחשבי Lenovo הם IBM ישראל. המעבדה הראשית ממוקמת בגבעת שמואל. טלפון: 03-9142800 או שיחת חינם למוקד של לנובו 1-800-230-250 ומשם לוחצים 1 כדי להגיע למעבדה.

השירות שלהם טוב מאוד במרבית המקרים. הם מתחייבים ל-5 ימי עסקים לכל תיקון (מה שאומר שבוע ברוטו), וב-95% מהמקרים עומדים בכך.

פורסם
  • מחבר

אם כבר פתחו את השירשור אולי כדאי להוסיף מעבדות פרטיות ולחוות עליהן את הדעה

הייתה פעם כתבה כזאת ב-nrg או ynet לא מוצא וזוכר.

זה יכול להיות שימושי לאנשים שנגמרה להם האחריות על הנייד , במידה והמעבדה הפרטית זולה מזו של היבואן.

מסכים עם הרעיון, זה יכול להיות שימושי מאוד.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים