שלום,

ברשותי נייד חדש של HP עם מערכת הפעלה ויסטה.

המחשב מחובר ב WIRELESS, ברשת ביתית עם נתב של אסוס.

הבעיה שלי היא שאני לא מצליח לבצע עדכונים לתוכנת האנטי וירוס לאחר ההתקנה.

אני מקבל הודעה מהאנטי וירוס ש Connection failed.

התקנתי MCAFEE שעובדת על המחשב השולחני שלי, ולא הצלחתי.

החלפתי ל AVG החינמית, ועכשיו ל AVAST, ככה שהבעיה היא לא התוכנה.

ניסיתי לחבר את המחשב ישירות ולא ב WIRELESS וגם לא עבד.

הורדתי את ה FIREWALL וגם לאחר מכן את ה DEFENDER וגם לא עזר.

התוכנות מאופשרות בתוכנות שפתוחות ב FIREWALL של ווינדוס.

כרגע, אני מקבל את ההודעה:

security center did not trust this program because its identity can't be

verified

מה security center שבויסטה.

לא יודע מה עוד לעשות ומה הבעיה בדיוק.

אשמח מאוד לעזרה.

תודה.

אני מקפיץ את ההודעה, לא קיבלתי התייחסות, מה עושים?

פרט נוסף, התחברתי עם המחשב לרשת אחרת וגם אז קיבלתי את אותה ההודעה.

משהו חוסם את תוכנות האנטי וירוס, השאלה מה.

בבקשה תעזרו.

הבעיה שלך לא ממש מתאימה לפורום ניידים. אעביר אותה לפורום תוכנה, אולי שם תמצא מישהו שיוכל לעזור.

כנראה שהנתב שלך חוסם מסיבה כלשהי את הANTI VIRUS.

זה לא הנתב כי:

1. עם המחשב האחר שמחובר לנתב אין בעיה.

2. התחברתי לרשת אחרת (בעבודה) ולא לרשת הביתית שלי עם הנתב, ועדיין הבעיה קיימת.

כתבתי את זה בהודעתי...

זה לא הנתב כי:

1. עם המחשב האחר שמחובר לנתב אין בעיה.

2. התחברתי לרשת אחרת (בעבודה) ולא לרשת הביתית שלי עם הנתב, ועדיין הבעיה קיימת.

פרט נוסף, התחברתי עם המחשב לרשת אחרת וגם אז קיבלתי את אותה ההודעה.

לא יודע אם יש לך פיצול אישיות או לא, בהודעה אחת כתבת שהמחשב השני כן הצליח לעדכן, ובהודעה המקורית כתבת שהוא לא הצליח.

במידה והוא לא הצליח בשניהם, כנראה שהנתב חוסם פורט מסויים, שצריך פתיחה בשביל שהם יוכלו להתעדכן.

מה שגם אומר, שיש מצב שבמקום אחר הפורט הזה יהיה חסום.

ואם התכוונת שהבעיה היא רק במחשב אחד ובמחשב השני עובד בסדר.

אז משהו במחשב הספציפי הזה חוסם, כנראה FIREWALL למרות שאמרת שביטלת אותו.

תנסה לחבר את המחשב ישירות למודם, ואז לעשות UPDATE, זה ייתן תמונת מצב יותר טובה.

לא הובנתי נכון.

התכוונתי שהתחברתי עם המחשב לרשת אחרת - התחברתי עם הנייד לרשת אחרת ועדיין הבעיה קיימת.

אין לי מודם נפרד. זה נתב של אסוס שקיבלתי מבזק, והוא גם מודם.

התחברתי אליו, כמו שציינתי בהודעה המקורית, בצורה ישירה ועדיין משהו חוסם את האנטי וירוס מלבצע עדכונים.

מה שהכי חשוב, זו ההודעה שאני מקבל מה security center:

security center did not trust this program because its identity can't be

verified

מה שאומר שהבעיה היא ספציפית בנייד, ולא ברשת.

אני לא יודע כבר מה לבדוק, כי כבר ניסיתי לבטל את הפיירוול ואת הדיפנדר, ועדיין לא עזר.

לא מבין מה קורה פה.

מקפיץ -

בנוסף למה שרשמתי על האנטי וירוס, גם תוכנת EMULE לא מתחברת.

הפורטים פתוחים בפיירוול, אבל שוב, זה משהו אחר שקשור בויסה שמונע מהתוכנות להתחבר לשרת.

בבקשה, אני יודע שאימיול זה לא חוקי, אבל נתתי דוגמא רק להמחשת הבעיה.

יש מנגנון אבטחה בויסטה, שפשוט מייאש אותי כבר.

זה ההגדרות בראוטר 100%

תבקש מהמנהלים שיעבירו את התר'ד לפורום רשתות

שוב ראוטר?

בחייאת, מה לא ברור?

אני שוב אומר:

התחברתי עם הנייד לרשת אחרת, אוקיי?

לקחתי את המחשב לחבר, חיברתי אליו למודם.

לקחתי את המחשב לעבודה, התחברתי לרשת האלחוטית.

לא עובד.

לא האימיול, לא האנטי וירוס.

המחשב האחר בבית עובד גם עם אותו הראוטר, ושם אין בעיות.

אני הבנתי שזו כבר הויסטה, אני רק לא מבין מה.

וחוץ מזה, שוב ושוב, ההודעה על החסימה מגיעה מה security center בויסטה.

זהו.