בעיה במדפסת

שלום לכולם

לחבר שלי יש בעיה במדפסת והוא ביקש שאני אכתוב אותה כאן כדי לקבל עזרה.

אז הינה היא:

השבוע פרמטתי את המחשב שלי והתקנתי הכל וברגע שבאתי להתקין את הדרייבר של המדפסת, מהדיסק, אחרי כמה דקות שעלתה התקנה היא פשוט קרסה בלי שום סיבה (דו"ח שגיאות של ווינדוס), לאחר מכן ניסיתי להוריד את הדרייבר מהאתר של HP (מדובר במדפסת HP Deskjet F2180) ולאחר מכן ההתקנה התחילה להתקין ואז קרסה שוב אבל הפעם הוא הציג לי את ההודעה הבאה

"שגיאה מכרעת במהלך ההתקנה.

קובץ מקור לא נמצא : C:\DOCUMENTS~1\Dan\LOCALS~1\Te mp\7zS586.tmp\setup\toolbox103 7.cab ודא כי הקובץ קיים ויש לך אפשרות גישה אליו. "

אין לי שמץ מה זה אומר ואני חייב את המדפסת הזאת עובדת..אני DJ ואני חייב להדפיס פתקים לדיסקים למסיבה כמה מגוחך שזה לא נשמע אני ממש חייב עזרה

תודה רבה