עבור לתוכן

שגיאה 1002 כשמנסים לבצע שיחזור למערכת

Featured Replies

פורסם

מדובר במחשב HP מדגם TX1320US

למחשב יש מחיצה של שחזור, כמו כן יש דיסק שחזור שאמור להיות זהה

כאשר מנסים לשחזר את המערכת גם מהדיסק וגם מהמחיצה (ע"י לחיצה על F11 בבוט) , התהליך מפסיק באמצע עם שגיאה 1002 ובקשה לפנות לHP

מכיוון שהמחשב נקנה בחול (כמו שאפשר להבין מהדגם) אני מקווה להשאיר את הפניה אליהם כאופציה אחרונה

עד שהתהליך מפסיק השחזור "מספיק" למחוק את המחיצות, ליצור חדשות (אחת לחלונות ואחת לשחזור)ולשים בהם מידע כלשהו (3GB תפוס בכל מחיצה)

ניסיתי להתחיל את התהליך מכמה מצבים:

1.שכל השטח הוא UNPARTITIONED

2.חלוקה לשתי מחיצות NTFS אחת ראשית עם FLAG של בוט ואחת קטנה עם FLAG של HIDDEN

3.כמו הקודם אבל מחיצות לוגיות (לא ראשיות)

בכל המקרים אותה התוצאה :-\

יש לציין שהמחשב עבד עד לפני השחזור ללא בעיות בכלל

מטרת השחזור הייתה "לאפס" אותו להגדרות הייצרן (ומחיקת כל המידע) למטרת מכירה

חיפוש מידע ברשת לא עזר לי עד כה

תודה מראש

פורסם
  • מחבר

בינתיים משחקים איתי פינג פונג

HP ישראל שולחים אותי לHP ארה"ב ולהיפך

אף אחד לא ממש רוצה לעזור :-\

האחריות הבינלאומית שלהם היא בדיחה

פורסם

הבטיחו לך אחריות בינלאומית על דגם צרכני ב-HP?

פורסם
  • מחבר

כן, ולפי HP ישראל היא גם קיימת

אבל...

הם לא מבטיחים להשיג חלקים של מחשבים שלא נמכרים בארץ

הם לא יכולים להשיג לי RECOVERY DISK של מחשב שלא קיים בארץ

ככה שהאחריות לא ממש עוזרת לי כרגע (רק אם נגיד ילך הדיסק הקשיח)

[br]פורסם בתאריך: 2.10.2008 בשעה 16:52:37


טוב, לאחר שעות (בלי הגזמה) עם נציגי HP ארה"ב

הם הגיעו למסקנה שהדיסק שחזור שיצרתי לא תקין ויש צורך בחדש (העיקר שזה עשה VERIFY אחרי הצריבה :-\)

ולאחר התעקשות רבה הם שולחים לי אחד לארץ

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים