היום אספתי את המחשב מנעה מחשבים אך שמתי לב שאין לי מסמך אשר רשום עליו 'תעודת אחריות' או משהו כזה.

יש לי ספר של דל שקיבלתי אם המחשב?

מישהו יודע אם אמורה להיות תעודת אחריות מסוימת של יבואן מסוים? איך ידעו שזה ל3 שנים? או אם חס וחלילה משהו מתקלקל למי אני אמור לפנות?

תודה מראש

למחשבים רציניים אין תעודות אחריות. האחריות היא המספר הסידורי של המחשב (במקרה של DELL - ה-Service Tag), שרשום על המחשב.

אפשר לברר סטטוס אחריות באתר של DELL אונליין (לינק. אתה יכול (וצריך) גם לברר אצל נועה מי נותן האחריות למחשבים האלה פה בארץ (יש כמה יבואנים), ויכול להתקשר אליהם ולשאול.

במקרים מסוימים, האחריות מתחילה כשהמחשב יוצא מהמפעל, ומשום שלוקח זמן עד שהוא מגיע אליך, אתה מקבל קצת פחות משלוש שנים. במקרה זה, אתה מתאם זאת מול נותן השירות בצירוף חשבונית הקנייה, והם מעדכנים את משך האחריות במחשב.