שלום, פתחתי פה נושא לפני כמה זמן על בעיה אחרת ואמרו לי לעשות התקנת תיקון לווינדווס.

לקחתי את המחשב לחנות קטנה בהרצליה כדי שיעשו את זה.

עכשיו, המחשב חזר עם שתי בעיות:

1. כאשר אני מדליק את המחשב הוא לא נדלק ישר, אני צריך ללחוץ על מקש כלשהו במקלדת ואז הוא מתחיל לעלות.

2. אחרי שהוא עלה והגיע למסך של בחירת המשתמשים רק העכבר עובד והמקלדת לא.

ניסיתי להיכנס למצב הבטוח אבל אני לא יכול, כי אני צריך לעלות למעלה עם החצים כדי להגיע לאפשרות המצב הבטוח..

ניסיתי גם לחבר מקלדת אחרת שבטוח עובדת, אבל עדיין הייתה אותה בעיה, סימן שכנראה הבעיה היא המחשב.

עזרה תתקבל בברכה.

1. הוא בטח רושם גם הודעת שגיאה נכון?

2. יכול ליהיות שזה קשור גם לבעיה הזאת.

נראה לי שהבעיה עם המקלדת היא צירוף של שתי בעיות שונות.

1. המקלדת (USB?) לא מוגדרת לפעול לפני עלית הוינדוס.

2. ככל הנראה בעיה בוינדוס שגורמת לזה.

תרשום את ההודעת שגיאה, תעשה איפוס לביוס ותגדיר בביוס שהמקלדת USB תעבוד גם לפני העליה לוינדוס.

לא, אין שום הודעת שגיאה..

והמקלדת היא לא בחיבור USB..

למשל העכבר, שהוא כן USB עובד לי בלי בעיות..

עדיין לעשות איפוס לBIOS?

תכבה את המחשב , תוציא את כבל החשמל , תשים את ידיך על המארז , תחכה עד שהנוריות יכבו , ואז יש לך את הסוללה של הCMOS , יש להסיר בעדינות למשך דקותיים ולהחזיר ..

אם הם מחוברים בPS/2 תבדוק אם יש איזו שהיא הגדרה , במקרה הכי גרוע זה יכול שהפורט שרוף

לפי מה שהוא מתאר בתוך הוינדוס המקלדת כן עובדת. רק במצב של הבחירת משתמשים היא לא עובדת. במידה וזה המצב הפורט לא שרוף אבל האיפוס הזה כן יכול לעזור.