עבור לתוכן

שאלה לגבי נוהל ביטול קניה (ישראכרט בטלפון)

Featured Replies

פורסם

הזמנתי למעבדה מוצר שראיתי בזאפ

היום לאחר יומים התברר שבעצם אפשר להסתדר בלעדיו. מחיר המוצר 165 ש"ח והמחיר כולל משלוח בדואר רשום.

המוצר כבר נמצא בידי הדואר. האם ניתן לבטל את העסקה? אם כן, מה הנוהל , וכמה עלי לשלם?

פורסם

מוצר שהוזמן באינטרנט אפשר להחזיר תוך 14 יום אם לא נעשה בו שימוש. אתה צריך לשלם רק על דמי המשלוח למיטב ידיעתי.

פורסם
  • מחבר

מצאתי שניתן להחזיר את המוצר, אך צריך לשלם דמי ביטול של 100 ש"ח. במקרה הזה, אין טעם לבטל את העסקה.

תודה בכל מקרה.

פורסם

לפי חוק הגנת הצרכן. דמי ביטול יהיו 5 אחוז מהעסקה או 100 שקלים. הנמוך מבין השתיים.

ככה שבמקרה שלך אנחנו מדברים על משהו הרבה יותר מזערי מ 100 שקל.

בתור אחד שעבד בישראכרט אני יכול להגיד לך שחברת האשראי לא יכולה לבטל את העסקה.

בית העסק צריך לבטל אותה, תפנה לבית העסק לצורך ביטול תציין את החוק. ואם הם מסרבים לפועל על פיו תפנה למועצה להגנת הצרכן.

פורסם
  • מחבר

מעניין, חשבתי שמדובר במחיר הגבוה מבין השניים. במקרה הנ"ל נראה שיש טעם לבטל את העסקה.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים