הזמנתי למעבדה מוצר שראיתי בזאפ

היום לאחר יומים התברר שבעצם אפשר להסתדר בלעדיו. מחיר המוצר 165 ש"ח והמחיר כולל משלוח בדואר רשום.

המוצר כבר נמצא בידי הדואר. האם ניתן לבטל את העסקה? אם כן, מה הנוהל , וכמה עלי לשלם?

מוצר שהוזמן באינטרנט אפשר להחזיר תוך 14 יום אם לא נעשה בו שימוש. אתה צריך לשלם רק על דמי המשלוח למיטב ידיעתי.

מצאתי שניתן להחזיר את המוצר, אך צריך לשלם דמי ביטול של 100 ש"ח. במקרה הזה, אין טעם לבטל את העסקה.

תודה בכל מקרה.

לפי חוק הגנת הצרכן. דמי ביטול יהיו 5 אחוז מהעסקה או 100 שקלים. הנמוך מבין השתיים.

ככה שבמקרה שלך אנחנו מדברים על משהו הרבה יותר מזערי מ 100 שקל.

בתור אחד שעבד בישראכרט אני יכול להגיד לך שחברת האשראי לא יכולה לבטל את העסקה.

בית העסק צריך לבטל אותה, תפנה לבית העסק לצורך ביטול תציין את החוק. ואם הם מסרבים לפועל על פיו תפנה למועצה להגנת הצרכן.

מעניין, חשבתי שמדובר במחיר הגבוה מבין השניים. במקרה הנ"ל נראה שיש טעם לבטל את העסקה.