היי,

בפנייתי לחברת נטויז'ן להתקנת ראוטר הם הציעו לי אפשרות לביקור טכנאי ע"ס 200 ש"ח.

זאת בנוסף למחיר הראוטר, 336 ש"ח.

לשאלתי, מה על מה התשלום, נעניתי שזה על ביקור, התקנת הראוטר, הגדרות ופיירוול וכן אחריות לשנה.

כמו כן, ציינו שיש אפשרות לקבל את הראוטר במשלוח אבל אז לא תהיה לי את האחריות.

האם הפרוצדורה אותה מגיע לעשות הטכנאי מורכבת ומצדיקה ביקורו או שאוכל לעשות זאת בעצמי,

על סמך הסברים כאן, למרות שההבנה שלי בנושא רשתות היא מוגבלת?

תודה

מצד החברה, 200 שקל זה מחיר מקובל להגעה לבית הלקוח.

מצידך, זה נראה לי כמו בזבוז כסף (חוץ מנושא האחריות).

בקשר לאחריות זה נשמע לי מאוד מאוד מאוד מפוקפק שתשלם 300 שקל על מוצר ולא תקבל עליו אחריות, תברר את זה יותר לעומק ואם זה אכן העניין, תשקול לקנות במקום אחר.

כמו שחשבתי...

בהנחה שאת נושא האחריות אני פותר, מה לגבי התקנת והגדרת הראוטר?

האם הדבר פשוט וניתן להסביר אותו כאן?

נשמע מוגזם, למרות 200 ש"ח זה לא מחיר גבוהה יחסית לשוק.

אם יש לך קצת ידע במחשבים אתה יכול להגדיר לבד ישר או בעזרת החוברת...

אחריות אתה צריך לקבל בכל מקרה, אז אני לא יודע מה הקשר. אני אישית לא הייתי נתב מחברות האינטרנט (תשתיות/ספקיות) בארץ, אלא אם אתה חייב תמיכה ואין לך מישהו שיכול לעזור לך.

נ.ב.

איזה דגם של נתב הם הציעו לך?

נראה לי שווה בשביל הפעם הראשונה

במיוחד אם אתה לא מרגיש בטוח

לדעתי האחריות היא לרשת ולא למוצר ככה שזה יתן לך שקט לשנה שלמה.

תאמין לי התקנת ראוטר זה קלי קלות מש, מחברים את המודם אליו ואת הראוטר למחשב\ים וזה פשוט עובד... מקסימום תשאל כאן ויסבירו לך.

קלי קלות לא בהכרח לכל אחד

יש הרבה אנשים שמסתבכים עם ההתקנה ובכלל יש הרבה הגדרות שדורשות ידע.

לא בהכרח, תלוי בראוטר ובממשק שלו.

יש ראוטרים עם וויזארדים מהירים וקלילים להגדרה גם של חסרי ניסיון.

כנראה שהשכנים שלי לא קיבלו את המכשירים הנכונים

מהחדר שלי אני מזהה בסביבות 8 רשתות

על חצי מהם אפשר לחגוג בקלות אין בכלל הצפנה. רק לאחד יש wpa

80% מהם נמצאים על ברירת המחדל של ערוץ 6. בטח יש שם חגיגת ניתוקים, רעשים ועוצמות חלשות.

אני לא מאמין שמישהו מהם בכלל טרח לשנות את הסיסמה של הראוטר.

אלה עוד אנשים שצלחו את המחסום של קניית הציוד הנכון והתקנתו

לדעתי אם אתה לא מוכן לקחת את הסיכונים, 200 שקל זה לא יקר בשביל התקנה ואחריות.

אחריות כפי שהם מגדירים אותה היא "לעודד" אותך לשלם עבור הטכנאי

תברר אם האחריות היא על ביקור טכנאי לשנה הקרובה ( או בקיצור על מה ומה תנאי האחריות ) או רק על המכשיר ( זה הם חיבים לתת בכול מקרה ) כך תוכל לעשות החלטה מושכלת יותר -- ודבר חשוב ביותר - בקש מהם את הכל בכתב ( הם יכולים לשלוח לך ב אי מייל , גם שלח להם את זה בחזרה לאישור - כי אתה לא תוכל לעשות "השב" מפני שהאי מייל ידחה - זו כתובת שנטויז'ן משתמשת רק למשלוח . )

אני הייתי בדיוק כמוך לפני כחצי שנה שחשבתי האם לקחת מהספק או לבד.

בסוף ביררתי באינטרנט והלכתי לקנות נתב חדש מומלץ חוטי שהוא הכי קל להתקנה ולמדתי כל מה שצריך (לא הרבה בכלל)

מאתר בעברית על רשתות: www.netcheif.com

ראוטר של לינקסיס מגיע עם דיסק אתה לא עושה כלום והוא מגדיר לך הכל אוטומטית אתה רק צריך להכניס שם משתמש וסיסמא החיים הטובים ב300 שקל הראוטר סוס

אתם ממהרים מידי לבטל את הערך של אדם שזה המקצוע שלו (מבלי להכנס לענייני מחיר)

זה שיש כאן אנשים שתורמים את הידע שלהם וישבו זמן ארוך בניסיון להסביר לך מה לעשות זה לא מבטל את ערך העבודה של טכנאי שמגיע אליך הבייתה.

אם אתה ממש לא מתמצא אתה עומד להסתבך,אם מעניין אותך הנושא ואתה מעוניין ללמוד,

נסה...

מה לגבי דגם הנתב?

הם מציעים לי אחד אלחוטי תומך כבלים של LEVEL ONE (לא ידעו אפילו להגיד את הדגם).

האם יש הבדל מהותי בין נתב אחד לאחר או בצרכים הבסיסיים שאני צריך?

מה למשל רע בנתב הזה (אלחוטי)?

http://www.ivory.co.il/product.asp?productid=395

או זה (משולב קווי ואלחוטי)

http://www.officecenter.co.il/Product.asp?Pid=wbr-3406tx&Cat2Cat1ID=51&Cat2ID=131&aff=Zap〈=he

אתם ממהרים מידי לבטל את הערך של אדם שזה המקצוע שלו (מבלי להכנס לענייני מחיר)

זה שיש כאן אנשים שתורמים את הידע שלהם וישבו זמן ארוך בניסיון להסביר לך מה לעשות זה לא מבטל את ערך העבודה של טכנאי שמגיע אליך הבייתה.

אם אתה ממש לא מתמצא אתה עומד להסתבך,אם מעניין אותך הנושא ואתה מעוניין ללמוד,

נסה...

אם היינו בפורומים של נובים זה היה נכון, למשתמשי HWZONE אני לא רואה שום לשלם לטכנאי עד הבית בשביל משהו יחסית פשוט וגם לא ללמוד מזה כלום.

כשאין ברירה אז אין ברירה, לדוגמא כשצריך הרבה רכיבי חומרה בשביל לאתר את מקור התקלה ואין ברשות המשתמש מספיק חלקי חילוף אז באמת צריך לערב מעבדה.

אבל מעבר לזה, למשתמשים שכן מחפשים ללמוד ולהבין (וזה הקהל יעד של ה-HWZONE לפי דעתי), חבל לזרוק כסף מיותר על משהו שאפשר ללמוד ולעשות לבד (ויחסית בקלות).