אני מנוי בויגיימס ויש לי בעיה שגם בתמיכה הטכנית הטלפונית לא הצליחו לפתור לי אותה.

כפי שאתם רואים (את מה שהקפתי בעיגול..) דרך החלון הזה (ורק דרך זה) ניתן להכנס לאתר

עכשיו כבר כמה זמן אני לא יכול לכתוב בחלונית הזאת כלום! ופשוט אני לא מצליח להכנס לוי גיימס (אגב: אני משלם עליו 20 ש"ח בחודש לאתר!)

עכשיו התקשרתי לתמיכה הטכנית של אינטרנט זהב וגם הם לא הצליחו לפתור את הבעיה.

מישהו כאן יכול לעזור לי בבקשה! :'(

נסה למחוק את ה Cookies ולהכנס מחדש...

Tools -> Internet Options -> Delete Cookies

תוריד את רמת האבטחה/ פרטיות של הדפדפן ותנסה לסגור את התוכניות הרקע (במיוחד אם יש פיירוול).

מקווה שעזרתי.

את כל מה שאמרת כאן כבר ניסיתי מזמן....

ניסיתי לכל מקרה גם עכשיו וזה לא עוזר

פליזזז מישהו יכול לעזור לי?

דבר ראשון, סגור כל תוכנה שחוסמת פופ-אפים, פרסומות וכו', וגם תוכנות פיירוול למיניהן.

היכנס לתקייה הזאת:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

פתח את הקובץ

hosts

שבתוכה, עם הכתבן (Notepad).

תבדוק אם בתחתית הקובץ הזה, יש רשימה של אייפים ושמות סרברים לידם.

אם כן, תגזור משם את כל השורות האלה של האייפים והסרברים (בעיקרון צריך למחוק את השורות האלו מהקובץ הזה, אבל אני אומר לך לגזור ולהדביק בקובץ גיבוי אחר, למקרה שתרצה להחזיר אותן אח"כ).

שמור את הקובץ (על אותו שם ובאותו מקום כמובן. פשוט File -> Save), סגור הכל ותנסה להיכנס לאתר.

עשיתי את כל מה שאמרת (האמת מחקתי ואפילו לא גיביתי... כי אני לא ממש צריך את זה...)

ואפילו הפעלתי את המחשב מחדש!

וכלום אבל כלום לא השתנה

עדיין אי אפשר להרשם לאתר (זתומרת להכנס אליו עם השם והסיסמא)

בחיים שלי לא נתקלתי בכזאת בעיה מעצבנת שאף אחד לא מצליח לפתור

מישהו אולי יכול לתת עוד הצעות ??? :'(

מותקן לך norton internet security ?

כי אם כן יכול להיות שתצטרך לעשות לו Disable

בשביל להכנס

עשיתי את כל מה שאמרת (האמת מחקתי ואפילו לא גיביתי... כי אני לא ממש צריך את זה...)

ואפילו הפעלתי את המחשב מחדש!

וכלום אבל כלום לא השתנה

עדיין אי אפשר להרשם לאתר (זתומרת להכנס אליו עם השם והסיסמא)

בחיים שלי לא נתקלתי בכזאת בעיה מעצבנת שאף אחד לא מצליח לפתור

מישהו אולי יכול לתת עוד הצעות ??? :'(

תבדוק שוב בקובץ הזה אם השורות חוזרות לשם, כי זה הקובץ שחוסם אתרים בצורה הזאת.

ככה תוכנות שחוסמות פופ-אפים עובדות (עם הקובץ הזה בדיוק), ואולי איזה תוכנה אחת אצלך מחזירה לשם את השורות האלה כל פעם.

בנוסף, כמו שאמרו מעליי, אם יש לך Norton Internet Security, נסה להסיר אותו ולבדוק מה קורה.

ואם באמת יש לך את זה, אני מתכוון להסיר אותו(!), לא רק לעשות Disable ואפילו לא רק לסגור את הפרוססים שלו, כי מניסיון, זה לא עוזר. אם הוא מותקן, תסיר אותו. מקסימום, אם לא עוזר, תתקין אותו שוב.

אוקיי אז ככה:

בדקתי שוב והכל מחוק (אני מתכוון לקובץ שנמצא ב C:\WINDOWS\system32\drivers\etc)

2) בנוגע לאנטי וירוס: norton internet security אכן היה מותקן אצלי!

אבל כרגע הוא לא מותקן (לפחות ככה אני חושב) או יותר נכון לא עובד טוב.

למרות שב ADD/REMOVE PROGRAMS שנמצאת בלוח בקרה הוא נמצא שם (ה internet security) ואני לא מצליח למחוק אותו משם (ה internet security לא פועל לי)

*התמונה זה בשביל להראות את הבעיות שעושה internet security כי יש לי הרגשה שכל הבעיה היא בגללו...

מספר 1= מה שקורה כאשר אני מנסה לעשות Uninstall דרך איפה שמותקן internet security

מספר 2= מה שקורה כאשר אני רוצה לעשות Uninstall דרך ה Add\Remove Programs

אז מה אני עושה עכשיו ??? אני כבר כל כך מיואש :-\

ניסית ב-Add/Remove Program ללחוץ על Change ב-Norton Internet Security במקום על Remove?

תלחץ על Change ותסיר דרך שם.

אולי ה UNINSTALL מהספריה של התוכנה יעבוד?

אם לא, נסה להתקין מחדש ולהעביר אותו ל DISABLE לפני שהדפדפן טוען את הדף של ההתחברות (לפני שכתבת את הכתובת).

ה PERSONAL FIREWALL עושה מדי פעם בעיות עם אתרים שמפעילים סקריפטים.

יש פתרון שעובד בחלק מהמקרים (מנסיון), כנס להגדרות של ה PERSONAL FIREWALL.

לחץ OPTIONS ואז PERSONAL FIREWALL.

לך לסמניה WEB CONTENT ולחץ ADD SITE.

הכנס את כתובת האתר, אשר.

עכשיו אתה יכול להגדיר ל FIREWALL לתת הרשאות מיוחדות לאתר הזה, הפעלת סקריפטים, עוגיות וכו'.

שנה בבקשה כותרת.

אולי נסה עם מוזילה?

ניסית ב-Add/Remove Program ללחוץ על Change ב-Norton Internet Security במקום על Remove?

תלחץ על Change ותסיר דרך שם.

כן ברור שניסיתי

ואז הוא רושם לי בדיוק את מה שמסומן בתמונה האחרונה ששמתי כאן כמספר 1

נסה להכנס לפה