מכונה משולבת PE16 - בעיות איכות של שליחת פקס וצילום

[sdqw]

שלום,

ברשותי מדפסת משולבת PE16. לאחרונה כאשר אני שולח פקס או מצלם, הצד הימני של הדף יוצא באיכות גרועה (בהיר מאוד עד שלא נראה כלל). ניקוי מגש הזכוכית גם לא הועיל.

אני מתאר לעצמי שזו בעיית סריקה של צד זה, מישהוא יכול לייעץ כיצד לפתוח את המכשיר ואיזה חלק יש לנקות לתקן בעייה זו ?

תודה,

[Mr Gadget]

יש אולי אחריות לניצול? אין משהו שאתה יכול לעשות אם אין לך רקע בנושא

[רונאלדו]

אין אחריות כנראה כי זה דגם ישן ובטח נקנה יותר משנה,בכל מקרה יש תמיכה טלפונית,תיעזר בה.

[shuy]

אני לא מאמין שזוהי בעיית סריקה אך ניתן לברר את זה בקלות, תחבר את המכשיר למחשב ותסרוק דרכו מסמך, אם גם למחב הוא מגיע כשצידו הימני בהיר אז הבעיה בסורק, אם לא אז הבעיה טמונה במקום אחר, סביר שבטונר עצמו.