מכירת ציוד משומש כחדש

[עמיר]

כיצד לדעתכם יש להתמודד עם חנויות המוכרות ציוד משומש כחדש תוך הסתרת העובדה שמדובר בציוד משומש ומחירתו במחיר מלא ?

האם נתקלתם בתופעה זו, אם כן, באיזה חנות וכיצד התמודדתם עם זה?

[Thadar]

אני חושב שהדרך היחידה להתמודד עם זה, זה לא לקנות שם, לא?

אני מניח שאפשר לתבוע אותם, אבל זה דורש הרבה מאמץ (שגם לא שווה את הטירחה ברוב המקרים)

ולא לשכוח שגם צריך להוכיח את הטענה שלך...

[DOGMA]

לכל בן אדם יש זכות להחזיר את המוצר בתקופה של בין 14 ל30 יום.

לחנות יש זכות למכור את המוצר מחדש בתנאי שהיא נותנת את מלוא "החבילה" כלומר המוצר תקין והאחריות שאתה מקבל עליו היא מלאה.

[Aviko]

לכל בן אדם יש זכות להחזיר את המוצר בתקופה של בין 14 ל30 יום.

לחנות יש זכות למכור את המוצר מחדש בתנאי שהיא נותנת את מלוא "החבילה" כלומר המוצר תקין והאחריות שאתה מקבל עליו היא מלאה.

אך המקרים בהם הלקוח מחזיר את המוצר בשל כך שהוא לא תקין גבהים הרבה יותר מאחוזי המקרים שהמוצרים תקינים והוא מחזיר אותם בגלל סיבה של קניה בטעות או משהו....

נ

[DOGMA]

לקוח לא מחזיר מוצר לא תקין, הוא מחליף אותו באחריות.

[עמיר]

לחנות יש זכות למכור את המוצר מחדש בתנאי שהיא נותנת את מלוא "החבילה" כלומר המוצר תקין והאחריות שאתה מקבל עליו היא מלאה.

זה נראה לך הגיוני שאתה הולך לחנות, רוצה לקנות מוצר חדש במחיר מלא ורגיל ובמקום זה מקבל מוצר שהשתמשו בו יחסית די הרבה בלי שסיפרו לך על זה בזמן הקניה ?

[IlyaN]

בגלל זה צריך לקבל חזרה מוצרים שלא נפתחו ורק באריזה המקורית... או לתת אחריות לכל החיים. :

[עמיר]

כן, אבל אם החנות דוחפת לך מוצר חומרה משומש ואתה לא שם לב (זה מגיע באריזה וכו') ? זה לא חוצפה של החנות ?

[DOGMA]

זה נראה לך הגיוני שאתה הולך לחנות, רוצה לקנות מוצר חדש במחיר מלא ורגיל ובמקום זה מקבל מוצר שהשתמשו בו יחסית די הרבה בלי שסיפרו לך על זה בזמן הקניה ?

מה אתה רוצה? עד 30 יום אתה יכול להחזיר מוצר תקין בחבילה המקורית. החוק הזה נועד להגן עליך, אבל הוא גם מגן על בעל החנות.

[IlyaN]

אתה צודק, לכן צריך להימנע ממקומות כאלה ואם בכל זאת קונים אז בעת הרכישה שואלים אם זה מקורי ומבקשים התחייבות ואם מגלים אח"כ שלא אז נכנסים בא**אמא שלהם...

למרות שאין לי מושג איך אפשר לדעת...?

דובי זובי- איפה ראית 30 יום? לפי החוק זה 14. חוצמזה, בדקתי ובזיגזאג למשל אפשר להחזיר מוצר לאחר שימוש אבל תמורת זיכוי כספי לפי שיקול דעתם, בפנדה אי אפשר להחזיר לאחר שימוש. גם אי אפשר להחזיר מוצרים שהוזמנו במיוחד (ויש הרבה מקרים כאלה).