שלום לכולם,

עד לפני שבוע היה לי מקלדת ועכבר אלחוטיים של לוג'יטק.

לפני שבוע שניהם שבקו חיים, לא משנה איך, מה שחשוב זה שהם לא עבדו.

אז הייתי כמעט שבוע במחשב של אחותי ועכשיו חזרתי למחשב שלי.

הסרתי את התוכנה iTouch של לוג'יטק אבל את התוכנה Logitech Desktop Manager אני לא מצליח להסיר.(הוא מוציא לי הודעה שהוא לא מוצא איזה מודול מסויים אבל זה כרגע לא הבעיה)

המצב הוא כזה:

מקלדת אני מחבר בכיף וכאשר רק מקלדת מחוברת הכל עובד מצויין.

כשאני מחבר גם עכבר, מתחילה הבעיה - המחשב נותן צפצוף בעת העלאת המחשב ומודיע שמקלדת לא מחוברת, ואז המחשב מוציא עוד הודעה:

windows could not start because the following file is missing or corrupt:

\system32\ntoskrnl.exe

please re-install a copy of the above file.

מה שקורה בעצם זה שאני מחבר רק מקלדת המחשב עובד, וכשאני מחבר עכבר הווינדוס לא עולה.

מה אפשר לעשות בהתאם להודעה שהמחשב מוציא?

אשמח מאוד אם מישהו יעזור לי, כי אני מתכוון גם לקנות בקרוב מאוד סט אלחוטי חדש ואני לא מתכוון להתחיל להתעסק בזה שכבר אני אחרי הקנייה של הסט.

בתודה מראש

אלעד

מה שנראה לי שקורה פה (ונראה לי ממש לא בטוח...) זה שהתוכנה (או חלק שלה שנשאר) של העכבר והמקלדת האלחוטיים רגילה שהעכבר והמקלדת מחוברים.

יכול להיות שההתקנה של הדרייבר לעכבר לא הוסרה טוב, ולכן כשאתה שם עכבר הוא מחפש את האלחוטי ולא מוצא.

לפי דעתי תעלה את המחשב, ותמצא דרך להסיר את ההתקנה (דרך האתר של המייצרים, System Restore או ידנית).

זה בעיה אחרת בגלל שכשאני בא להסיר את התוכנה הוא רשום לי:

שגיאה בטעינת c:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll

המודול שצויין לא נמצא.

מה עושים?

יכול להיות שהבעיה בכלל בעכבר, תבדוק אותו במחשב השני ותבדוק את העכבר של המחשב השני אצלך.

הבעיה היא לא בעכבר, כי הוא עובד מצויין על המחשב של אחותי, שבו אין שום דרייבר של מקלדת או עכבר.

אני מזכיר, כאשר אני בא להסיר את התוכנה, אני מקבל את ההודעה:

" שגיאה בטעינת c:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll

המודול שצויין לא נמצא. "

איזה דגם העכבר?

עריכה:

תוריד מפה את הDLL ותשים אותו איפה שכתוב לך http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?ctor

תראה אם זה עוזר

העכבר הישן או ה"חדש"?

אם אתה מדבר על הישן אז זה עכבר של לוגיטק כחלק מסט אין לי מושג מה הדגם.

ה"חדש" הוא עכבר ג'נרי באיזה 50 שקל אני חושב.

וניסיתי לשים את הקובץ DLL איפה שחסר אותו אבל אז הוא מוציא לי הודעה אחרת:

" The InstallShield Engine (iKernel) could not be launched

למערכת אין אפשרות לאתר את הקובץ שצוין "

תריץ איזו תוכנה לניקוי הregistry

לפני הכל, Nihility, ממש ממש ממש תודה על העזרה.

ניקיתי עם התוכנה CCLEANER אך לצערי הרב זה לא עזר.(לפחות לא בעניין הספציפי הזה)

שלחתי אימייל ללוג'יטק ישראל, מקווה שיענו לי מהר.

אם למישהו יש רעיון שיכול לעזור אני מאוד אשמח.

לילה טוב בינתיים

תעשה בדיקה בmsconfig ותראה אם logitech מריצים איזו תוכנה בstartup

אכן לוג'יטק מריצה באתחול תוכנה...

מה לעשות?

לבטל את הפעלתה בעת האתחול?

שווה לנסות

עדכון:

זה לא עזר, אבל טוב שזה לא עולה באתחול....

אני הזמנתי כבר את הסט MX3000 Laser ומקווה מאוד שהסט לא יעשה לי בעיות.

תודה רבה על כל העזרה, ואני מקווה שהעדכון הבא יהיה שהכל עובד מצויין.