פורסם 2007 בפברואר 2118 שנים ברשותי מדפסת HP משולבת:מדפסת, סורק ופקס.הפקס ניתן להפעלה מן המחשב. את המכשיר מסוג HP6213 רכשתי לפני כ 10 חודשים.מידי מספר ימים התוכנה של הפעלת המכשיר "נעלמת" דבר שגורם לכך שלא ניתן לשלוח פקסים מן המחשב והדפסות רגילות למדפסת.יחד עם זאת המכשיר כשלעצמו ממשיך לתפקד: ניתן לשלוח פקסים צילומים וכו...נהלתי אין ספור שיחות עם התמיכה הטכנית אולם הפתרון היחיד שנתנו לי כצפוי הוא הסרה והתקנה מחדש.מה דעתכם?
פורסם 2007 בפברואר 2118 שנים לדעתי פשוט לא היה להם כח להתעשק אם הבעיה דרך הטלפון. אם זאת נראה שהבעיה היא בתוכנה ולא בחומרה כך שהם לא חייבים לך הרבה.ניסית להשתמש בתוכנה אחרת?
פורסם 2007 בפברואר 2118 שנים מחבר לדעתי פשוט לא היה להם כח להתעשק אם הבעיה דרך הטלפון. אם זאת נראה שהבעיה היא בתוכנה ולא בחומרה כך שהם לא חייבים לך הרבה.ניסית להשתמש בתוכנה אחרת? התוכנה (driver) סופקה לי עם המכשיר. כ"כ ניסינו להתקין תוכנה של מכשיר יותר חדש. הבעיות לא נפתרו.
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.