שלום, תודה שנכנסתם.

לאחר שקיבלתי את המחשב החדש שלי לפני שבוע בערך היום החלטתי לחבר אותו לאינטרנט במקום המחשב שדרכו אני מדבר עכשיו.

לקחתי את המודם, העברתי אותו למחשב החדש (ללא שינוי הגדרות כלשהוא במחשב הזה), הכל חובר כמו שצריך...ניסיתי להכנס לעמוד ההתחברות של ערוצי זהב (www.aztv2.gc) ללא הצלחה, להפתעתי כשהעברתי את המודם בחזרה למחשב הזה ללא ההתחברות לנטוויז'ן (רק אליהם מתחברים עם חייגן ולא אוטומטית* הצלחתי להכנס לעמוד.

השאלה- מה אני צריך לעשות כדי לפתור את העניין? לבחור בעמוד של ערוצי זהב "ניתוק המחשב"?

תודה.

תטלפן לערוצי זהב לתמיכה הטכנית והם כבר ידריכו אותך !!!

תודה אבל לא תודה, כבר הסתדרתי.

אגב- ניסיתי להתקשר והייתי בהמתנה 45 דקות, אז ויתרתי.

רק לידעת הגולשים האחרים .

כשמסירים מחשב מהמודם ומחברים מחשב חדש למודם יש צורך בהסרת המחשב מהרשת .

איך עושים זאת ? נכנסים לאתר של ערוצי זהב , ולוחצים על "ביטול רישום מחשב" מהרשת .

כל זאת בא למנוע זיהוי שגוי של מנוי בעזרת ה- Mac address של מחשב .

ד"א זה קורא גם כאשר מתקינים Router ביתי , וכשבודקים את הרשת ללא ה-Router ,אז יש צורך בניתוק ה- Router מה שמצריך ביטול רישום מחשב .

חובה לשמור את קוד הזיהוי של המנוי .