תוכן barman - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

barman

משתמש רשום
 צפה בפרופיל  צפה בפעילות האחרונה

  • מספר הודעות

    407

  • הצטרפות

  • ביקר לאחרונה

 סוג תוכן 

הודעות שנפתחו על-ידי barman

    בב"ל MPLS כבל חדש או לא?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    היום דיברתי עם שימור לקוחות ותומך בכיר , התחברתי לבב"ל ...

    הפינג השתנה ושינו ראוטינג

    ראוטינג לפני שבועה :

    http://pastebin.com/k2yhMsc4

    ראוטינג היום :

    http://pastebin.com/Wt94aKjx

    חוץ מי זה בשעה 19:00 דרך נט קיבלתי פינג מהאתר TRACE.EU 110 MS דרך בב"ל 65 !!! :jump:

    חזרת לחיבור ללא חייגן בבזב"ל?

    למה שימור לקוחות ותומך בכיר? כמה אתה משלם בסוף?

    בהוטנט הפינג - trace.eu הוא בסביבות 80ms ולגוגל בסביבות 76ms . כמו שאמרתי, חל שיפור מיום ליום.

    [table][tr][td]Seq[/td][td]Address[/td][td]RX Bytes[/td][td]TTL[/td][td]RTT (ms)[/td][td]+/- (ms)[/td][/tr][tr][td]0[/td][td]trace.eu (188.94.254.120)[/td][td]64[/td][td]245[/td][td]80.53[/td][td]

    [/td][/tr][tr][td]1[/td][td]trace.eu (188.94.254.120)[/td][td]64[/td][td]245[/td][td]80.33[/td][td]-0.20[/td][/tr][tr][td]2[/td][td]trace.eu (188.94.254.120)[/td][td]64[/td][td]245[/td][td]79.47[/td][td]-0.86[/td][/tr][tr][td]3[/td][td]trace.eu (188.94.254.120)[/td][td]64[/td][td]245[/td][td]82.39[/td][td]2.92[/td][/tr][tr][td]4[/td][td]trace.eu (188.94.254.120)[/td][td]64[/td][td]245[/td][td]79.34[/td][td]-3.05[/td][/tr][/table]

    [table][tr][td]Seq[/td][td]Address[/td][td]RX Bytes[/td][td]TTL[/td][td]RTT (ms)[/td][td]+/- (ms)[/td][/tr][tr][td]0[/td][td]google.com (173.194.34.32)[/td][td]64[/td][td]49[/td][td]76.71[/td][td]

    [/td][/tr][tr][td]1[/td][td]google.com (173.194.34.32)[/td][td]64[/td][td]49[/td][td]77.39[/td][td]0.68[/td][/tr][tr][td]2[/td][td]google.com (173.194.34.32)[/td][td]64[/td][td]49[/td][td]76.56[/td][td]-0.83[/td][/tr][tr][td]3[/td][td]google.com (173.194.34.32)[/td][td]64[/td][td]49[/td][td]76.17[/td][td]-0.39[/td][/tr][tr][td]4[/td][td]google.com (173.194.34.32)[/td][td]64[/td][td]49[/td][td]76.74[/td][td]0.57[/td][/tr][/table]

    בב"ל MPLS כבל חדש או לא?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    אתה חיי בסרט!

    אני לפני כמה ימים ברכתי מי בזב"ל להוט...

    בזב"ל מהירות זוחלת בין 10-30 mBIT ורק בלילה זה מגיעה ל40-50 mBIT

    על תאמינו לכל השטוית שנציגים אומרים לכם על שדרוג MPLS

    הנציגים לא אומרים לי כלום :) אני מנסה לשמוע כאן את חוות דעתכם.

    אני נמצא עם הוטנט כמעט שבוע, ולא ברור לי עד עכשיו מה אני מקבל מהוטנט. לפעמים אני מקבל את מלוא המהירות, ולפעמים אני מקרטע על עשירית מהמהירות. העסק לא יציב בכלל. זה כמו מאניה-דיפרסיה...

    מצד שני, אני שומע על חוויות דומות מבזב"ל ללא חייגן ב- 100Mbps. לצערי, על חייגן וגיימר אין מה לדבר במהירויות האלה (אני פונה שוב לבזב"ל ואומר להם, אם מישהו כאן רואה את זה - אתם יכולים לטרוף את הקלפים אם תתנו ניתוב אוטומטי בחיבור קבוע, לכל אלו שמתחברים במהירות 100Mbps דרככם, וגם תפתרו את בעיית החייגן).

    בכל מקרה, עד סוף החודש המנוי שלי בבזב"ל בהקפאה, ואח"כ אני אצטרך להחליט (נראה לי). אם מישהו יוכל לשים כאן תוצאות עדכניות לבזב"ל עם 100Mbps (פינגים, הורדות, מה שבא לכם), אני אודה לו על כך :)

    ** אני שפן הניסיונות שלכם... (חלק 1)

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    טוב, עכשיו הטכנאי של עזב.

    באתר של אני מקבל 100 הורדה ו2 העלאה יציב.

    בספיד טסט בכל הסרברים שבדקתי הגעתי בין 70-95 הורדה, ו2 העלאה תמיד.

    הורדות בטורנט טסות על 12.5 מגה (המהירות המקסימלית).

    בינתיים אני מרוצה :xyxthumbs:

    אתה רציני? בכל השרתים שבדקת בספיד טסט אתה מקבל בין 70-95 בהורדה? גם על אלו שבחו"ל?

    אתה יכול לתת כאן את הלינקים לתמונות מהספיד טסט שלך?

    ** חשבתם שבזק תשב בשקט?

    ב צרכנות

    פורסם

    ביטלתי היום קו בבית של ההורים שלי. כל נסיונות השימור עד הניתוק היו על 25 ש"ח בלבד... חוץ מאופציה אחת מעניינת - קו forward ב- 10 ש"ח לחודש בלבד. לא ניתן להוציא ממנו שיחות אבל ניתן לנתב אותו לכל טלפון קווי אחר. ניתוב השיחה (חוץ מהתשלום החודשי) הוא בחינם. זו אופציה נחמדה למי שרוצה לשמר את הזכויות שלו על המספר לפרק זמן לא מוגבל. בכל מקרה, לא היתה שום אופציה למשהו שהוא ללא תשלום חודשי.

    ** חשבתם שבזק תשב בשקט?

    ב צרכנות

    פורסם

    שזה אגב מחיר שערורייתי בהתחשב בכך שעם בזק+הוטנט 100 מגה עולה כ130 ש"ח

    ברור. הם מניחים שתרצה בבית גם חיבור לטלוויזיה דרך הוט/YES, ואז הם מרוויחים בתחרות פעמיים עם מחיר אטרקטיבי לכל החבילה.

    אפילו עם חבילת טלפון בלבד זה משתלם.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    אין את עיניין ההתקנה?

    או שאפשר לבטל את החיוב על זה?

    בכל מקרה אני יכול רק להתחבר לאינטרנט ולהשאיר את הבזק ואת הYES?

    או בכל מקרה אני יעבור גם לטלפון שלהם.

    תהיה בריא, אתה שואל כ"כ הרבה שאלות כלליות (שעל חלקן ענו כאן) שאני לא יודע מאיפה להתחיל...

    מה זה "אין את עניין ההתקנה"? בטח שיש. לחלק (כמוני) נתנו זיכוי מלא ולחלק לא. אני מניח שזה תלוי באלו שרותים קיימים אצלך בפועל עכשיו.

    אתה יכול להתחבר לאחד או יותר מבין השירותים הבאים בהוט/בבזק/YES: טלפון, , .

    אתה עוקב אחרי כ"כ הרבה שרשורים פה. אולי תעקוב גם אחרי מה שכתוב בהם? :) בהצלחה.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    זו אינה נקמה.

    זו התנהגות צרכנית נאותה שמטרתה ללמד את מי שנוהג כך שישלם מחיר כבד,

    ואת מתחריו למען יראו וייראו ולא יעשו כמוהו.

    אני לא יכול להתעלם מהטיעונים שלך שמנקודת מבט אישית הם נכונים, אך מנקודת מבט כללית הינם שגויים (בעיני).

    אני מסכים איתך, אבל אני (ורבים אחרים שבוודאי חוסכים גרוש לשקל ולא נמצאים בפורומים האלה) לא מעוניין לשלם מזה מכיסי...

    במעבר הנוכחי גם מתוך עצמה אל החבילה החדשה, אני הולך לחסוך בסביבות 130 ש"ח, וזה מבלי למצמץ ובלי להתמקח. אני "בזבזתי" היום שעתיים להתנתק מכל מיני דברים שאני לא צריך וחסכתי אף יותר. אם זו לא התנהגות צרכנית נבונה, אז אני לא יודע מה כן.

    בסופו של דבר, הצרכן בהתנהגותו הנבונה הצליח להביא את למחירים מאוד זולים, עד כדי כך שיש חשד לסבסוד צולב בתוך (משהו שלא ניתן להוכיח אותו בפועל, אלא אם אתה מהרשות למיסים אחרי צו של בית משפט). במידה והמחירים יעלו (מי יודע מה יקרה בעוד 18 חודשים כשההסכם, קרי "ההטבה" תגמר), נעבור לצד השני. במידה ויהיה תיאום מחירים למחירים בלתי שפויים, אז הרגולטור יתערב (שוב). קמה כאלטרנטיבה לבזק, והיום היא עושה את זה על הצד הנכון. אני חושב ששווה לתת לזה צ'אנס. כן, גם אם אתה לקוח שנפגע בעבר.

    להשאר בבזק לא בגלל שיותר טוב לך, אלא בגלל ש"אתה שונא את הוט", זה לא סתם לא צרכני, אלא זה גם מטופש.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    זו החברה שהקימו במיוחד אתר עבורה: I Hate Hot

    חיפוש קצר באינטרנט יעלה מספר רב של כתבות על העוולות שהחברה הזו גרמה ללקוחותיה ורק כאשר הגיעו למדיה הואילה לבצע את שהייתה צריכה לעשות מלכתחילה.

    מספיק לקרוא את מאות התגובות מלאות הזעם בכתבות על HOT כדי להבין מה זה שרות רע לאורך זמן.

    אל דאגה , אני לא מתכוון להיות לקוח שלהם, רק רציתי להבין את אלו הרצים לזרועותיהם אחרי כל מה שעשו לציבור לקוחותיהם,

    וזאת במיוחד על רקע המחאה החברתית שהחלה בקיץ ועדיין רוחה מנשבת באוויר.

    נקמה זה דבר מטופש.

    השאלה היא אם יש לך אלטרנטיבה, והתשובה היא שאין. היום זה עניין צרכני נטו.

    בנוסף, מה שאין זה התחייבות. אתה יכול לעזוב את מתי שבא לך. ברגע שהוט יתחילו לעשות בעיות, אלפים יעזבו אותם. היום לא ניתן לכבול בחוזה אף לקוח. במקום להתלונן שהוט עושה , צריך לבקש שבזק יעשו דבר דומה (אני די בטוח שלבזק יש קצת יותר כסף מהוט) ואז תהיה תחרות.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    אני שלחתי ל yes בקשת ניתוק ביום חמישי דרך נתק.

    אין תגובה. לא התקשרו ולא כלום.

    אם קראת את מה ש"שלחת" מאתר נתק, אתה למעשה חייבת את YES משפטית לנתק אותך תוך 3 ימים, בלי אפשרות מיקוח ופניה בחזרה.

    הדרך היחידה שלך לוודא שניתקו אותך היא ע"י בדיקה עצמאית אחרי מספר ימים (מה שאומר שאז הם כן יציקו לך) או לחילופין לחכות לחשבון האשראי שלך.

    אם תוכל לעדכן אם זה באמת בוצע, זה יהיה נחמד.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    ומה עם התדמית הגרועה של בכל הקשור לאי ניתוק כאשר הלקוח דורש לסיים את ההתקשרות? חיובי יתר בלתי מוסברים? הפרת הבטחות של נציגי השרות להחזירם? או לחילופין הצדקתם באמתלות שווא? המשך חיוב של לקוח שהלך לעולמו בטענות שווא?

    האם זה אינו מהווה שיקול בבחירת החברה עימה אתה רוצה להתקשר?

    לא נתקלתי בכאלה.

    בכל מקרה, אין התחייבות ואתה תמיד יכול לעזוב. אני לא מנסה לשכנע אותך (ולדעתי לא כדאי שתחפש כאן שכנועים. תלך עם המידע שמפוזר כאן). פשוט לדעתי אין לך מה להפסיד.

    האם לעבור להוט?

    ב רשתות ואינטרנט

    פורסם

    אני לא רוצה שיחליטו בשבילי.

    אבל אני שומע כל מיני דברים כגון- עוד מעט המהירות תרד, עוד מעט הם יקפיצו את המחיר.

    בזק בכלל מסוגלת לספק מהירות כזו?

    אנחנו לא נביאים. כרגע, מספקת עיסקה טובה שהרבה מאוד אנשים עוברים אליה. מן הסתם באופן טבעי, גם יוצרת ציפיות. אם היא תאכזב, היא תפסיד הרבה יותר מהקמפיין הכושל. הקפצת המחיר לא תקרה במהלך 18 החודשים הקרובים. זה מעוגן בהסכם בינך לבין .

    כל השאר אלו נתונים שסיפקו כאן לא פעם ולא פעמיים.

    ** חשבתם שבזק תשב בשקט?

    ב צרכנות

    פורסם

    אני אתמול התקשרתי לבזב"ל וביקשתי להתחבר כלקוח חדש התחלתי מנציג מכירות שעמד על מחיר של 79.90 וטען שאין שום מחיר נמוך יותר ללקוחות חדשים, מסרתי לו פרטי אשראי קיבלתי חשבון ומיד בקשתי ממנו להעביר אותי לשירות לקוחות שם אמרתי שיקר לי 79.90 ושאני מוכן לשלם רק 30 שקל הנציגה אמרה לי שאין כזה דבר אבל היא יכולה לרדת ל49.90

    אמרתי לא תודה תנתקי, היא העבירה אותי לשימור ושם גם אמרו לי שאין כזה דבר 30 שקל ל30Mb אבל יש 39.90 שאלתי אותה אם כך כמה יעלה לי 100Mb ואחרי "התיעצות" עם המנהל סגרנו על 29.90

    תסריט השימור שלהם פשוט מפגר, למרות שמראש אמרתי לנציג הראישון שדיברתי איתו שאני מודע לכך שאפשר לקבל 100 מגה בשלושים שקל עדיין הייתי חייב לעבור את כל שרשרת השימור. :kopfpatsch:

    לנציג הראשון ב"קו האש" אין סמכות להציע מעבר למה שרשום לו. פשוט אין לו הרשאה ורשות.

    היום אני הקפאתי את החשבון שלי בבזב"ל. רציתי להקפיא אותו לחודשיים והנציגה אמרה לי שהיא יכולה להקפיא אותו לחודש, ואחרי חודש לבקש שוב, או לחילופין היא תעביר אותי לשימור לקוחות והם יעשו את זה. מכיוון שידעתי שהולכים לשגע אותי בקשרי לקוחות, ביקשתי ממנה שתקפיא לחודש וזהו.

    על הדרך שאלתי אותה אם היא מכירה את החבילה של ה- 29.90 ש"ח ל- 100Mbps ושאלתי אותה אם בינתיים היא יכולה להעביר אותי לתוכנית הזו (למרות שהחשבון שלי יהיה מוקפא). היא היססה קצת, אמרה לי בהתחלה "אני לא מכירה את התוכנית" ואז מיד שינתה את דעתה, "אני לא יכולה לעשות את זה". לא נורא.

    בקיצור, הדרך לקבלת הדברים השווים עוברת דרך קשרי לקוחות לאחר סינון ראשוני של הנציג, ואז הנציג מתפנה ללקוח הבא. אין מה לעשות. (אחרת לא היה צריך את הפונקציה הזו).

    ** עכשיו זה רישמי - HOT היא ISP ויש גם מחירים מפתיעים...

    ב צרכנות

    פורסם

    שאלה.

    אני כרגע בחבילת טריפל מסויימת ללא התחייבות.

    משלם 320 ש"ח (2 ממירי מג'יק, אחד רגיל) 500 500 נייח, 6 חבילות, בסיס, 30 מגה תשתית.

    האם ניתן לשדרג ל-330 ש"ח עם 100 מגה טלפון ללא הגבלה וכל ערוצי אקסטרה?

    כן, זה בדיוק מה שאני רוצה לעשות.

    ** עכשיו זה רישמי - HOT היא ISP ויש גם מחירים מפתיעים...

    ב צרכנות

    פורסם

    נעם, תוך כמה זמן חיברו אותך במהירות החדשה? הגיע אליך טכנאי מיד או שאם יש לך הוטבוקס אתה מסודר ועושים את השינוי מיידית?

    כמו-כן, נרשמת באתר של הוטנט או שדרך העבירו אותך להוטנט ישירות (זו חברה בת, ולכאורה הרישומים צריכים להיות נפרדים)?

    תודה על המידע.

    ** עכשיו זה רישמי - HOT היא ISP ויש גם מחירים מפתיעים...

    ב צרכנות

    פורסם

    תגיד לי מה זאת החלישות דעת הזאת?

    אתה עובד בשביל הנציג או חייב לו דין וחשבון?

    שום מפח נפש ושום נעלים כל שיחה אליהם צריכה לעלות לך עוד בנוסף למה שאתה משלם? ואתה לא אמור לחכות כל כך הרבה זמן...זה תהליך של חצי דקה...

    {מה קורה לאנשים?...}

    פשוט תקפיא לי תמנוי... או אם בא לך תגיד לו פשוט תאמת שאתה חושב לעבור ואתה רוצה לבדוק או לא יודע כל מה שבא לך לעשות ללכת לים ולהקפיא תמנוי ...

    בקיצור די עם הסרטים הדימיונות וריגשי הנחיתות...את בעל הבית ואתה זה שמשלם והוא זה שצריך לעשות מה שאתה אומר...

    פרייבט בוקס זה הראטוטר שלהם...

    אל תסבכו תחיים יותר ממה שהם...היו פשוטים ועשו הכל בפשטות...אין יותר טוב מזה...

    שוב, כל הכבוד לך על האסרטיביות. אני לא רוצה לתת לך רושם גרוע, אבל אני ממש לא כזה בטלפון :)

    אני פשוט לא אוהב להתברבר יותר מדי בטלפון, ואני מעדיף לא לעבור סתם ככה, במיוחד כשאני מרוצה. גם באופן כללי אני לא עובר חברות כ"כ מהר.

    מצד שני, זה משהו שתמיד פינטזתי עליו (להתחבר ישירות להוט כספק, בחיבור קבוע, ועוד במהירות כ"כ גבוהה ובמחיר זול כ"כ), וזה נראה קרוב מתמיד :)

    אין לי שום ראוטר שלהם, רק .

    מה שכן - התקיפות שלך בהחלט עזרה לי לגבש את דעתי בנושא.

    אחרי שאני אסיים לשדרג את עצמי דרך הוט+הוטנט, אני אתקשר אליהם להקפאה.

    ** עכשיו זה רישמי - HOT היא ISP ויש גם מחירים מפתיעים...

    ב צרכנות

    פורסם

    הוא יכול לשאול מה שהוא רוצה אתה לא חייב לו יותר מידי דין וחשבון...ואתה לא צריך להרגיש לא נוח או לא בסדר או משהו בסגנון...אחרי הכל המספר ויזה זה המספר שלך והוא יושב לו איפה ויושב ומקבל משכורת בגלל אנשים כמוך וכמוני...

    במקרה שלי רציתי להתנתק בגלל שנגמרה לי השנה ויש כל מיני שינויים במחירים וכו אז הוא הציע לי להקפיא את זה עד שאני יחליט...

    רק שתקח בחשבון שאם יש לך פרייבט בוקס עליו אתה כן משלם עדיין למרות שגם את זה אני מתכוון להוריד להם...

    בהצלחה

    מה הוא שאל אותך?

    אני מתלבט בין לשקר ("קיבלתי חיבור מהעבודה" או "אני יוצא לחו"ל לכמה חודשים") לבין לומר את האמת ואז להביא למפח נפש של שנינו (הוא לא ישיג ממני כלום ואני סתם אחכה שהזמן יסתיים). סה"כ הראיה שלך נכונה.

    ומה זה פרייבט בוקס? אם אתה מדבר על מייל אז אין לי בעיה להפטר ממנו.

    ** עכשיו זה רישמי - HOT היא ISP ויש גם מחירים מפתיעים...

    ב צרכנות

    פורסם

    מצאתי את החוזה המלא.

    קודם כל, יש להם אתר: http://hotufi.net/

    החוזה נמצא כאן: http://hotufi.net/docs/Codex.pdf

    לפי החוזה יש "תקופת הטבה" והיא שנה וחצי (לא רע בכלל). לאחר מכן אם לא נכנסים למבצעים אחרים, אז המחירים הם 40 ש"ח לכל המהירויות חוץ מ- 100Mbps שעולה ל- 100 ש"ח.

    מסתבר שבנוסף מקבלים מייל @hotufi.net בגודל 1GB ושטח איחסון כללי של 0.5GB.

    http://hotufi.net/UFImail.html

    מה השירות כולל?

    • גישה לדואר האלקטרוני מכל מקום - בהתחברות מרחוק (Webmail) או בסנכרון עם מערכת ניהול דוא"ל כגון Outlook
    • ממשק משתמש קל ופשוט בשפה לבחירת הלקוח - עברית, אנגלית או רוסית
    • כלים לניהול אנשי קשר, כולל יבוא וייצוא
    • שטח נוסף לאחסון קבצים – כונן אישי בנפח 500MB
    • שירות העברה אוטומטית – יבוא דואר מכתובות דוא"ל אחרות
    • שירות אנטי-וירוס רשתי - הגנה על תיבת הדוא"ל מפני דוא"ל החשוד כוירוס**
    • שירות אנטי-ספאם רשתי - העברה אוטומטית של דוא"ל החשוד כדואר זבל לתיקייה ייעודית**
    • שירות סינון דוא"ל – סינון אוטומטי של דוא"ל נכנס בהתאמה אישית
    • תמיכה טכנית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

    נחמד מאוד.

×
  • צור חדש...