תמיכה טכנית מובייל

שלום, אני בעל אייפון, ובמרוצת הזמן ביצעתי כמה הקלטות באמצעות אפליקציית ההקלטה של אפל שבאה עם המכשיר כברירת מחדל. יום אחד, לא זוכר אפילו איך, מצאתי את כל קבצי ההקלטות (.m4a) על המחשב שלי, אבל לא באייפון. כתוצאה מכך, ניסיתי להתעסק עם כל מיני אפשרויות גיבוי וסנכרון, אך ללא הצלחה. אני מעוניין להחזיר את כל ההקלטות לאייפון כך שיופיעו באפליקציה הרגילה של אפל, וכיוצא בזה גם יוחזרו לרוטינת הגיבוי של אייטונס. תודה מראש

שלום לכולם ושבוע טוב. קניתי לפני מס׳ שבועות מכשיר סיני זול בשם infocus m512, המכשיר מגיע עם אנדרואיד קיטקט 4.4.2. הכל עובד מצויין (דווקא מכשיר מעולה ביחס למחיר...) הבעיה היחידה והיא מאוד משמעותית בשבילי היא שהאופציה של שיתוף אינטרנט לא עובדת לי, לא הפעלת hotspot ולא דרך usb, כלומר, המחשב מזהה את הרשת אבל מופיע לי המשולש הצהוב שאומר ללא גישה לאינטרנט. איך אפשר לפתור את התקלה הזאת?? ניסיתי את כל מה שאני מכיר ושום דבר לא עזר. אני רוצה גם לציין שזה לא בעיה במפעילה כי ניסיתי את הסים שלי (של 012) במכשיר של חבר שלי וזה עבד וכן ההיפך את הסים של חבר שלי (של אורנג׳) שאצלו הכל עובד חלק במכשיר שלי וזה לא עבד.

אז אני בעל מכשיר נקסוס 5x ובגלל כל הקטע שגוגל כבר לא מייצרים מכשירי נקסוס מישהו יודע אם אני אמשיך לקבל עדכונים תוכנה?

אילו תוכנות הגנה יש לכם באנדרואיד?

שלום! הנייד שלי (LG G3) היה צריך החלפת מסך לאחר שנרטב (היה חודשיים באורז - והכל חזר לפעולה מלבד השקע הטענה והמסך טאץ' שזייף). במעבדת שירות תיקנו את הנ"ל - אך המסך חזר עם שני כתמים בצבעים אדום וכחול (ראו את זה בעיקר כשהוא היה מושחר ברקע) התקשרתי למעבדה והוא התחיל לתת מיליון תירוצים על למה זה בטח קרה ("המסגרת בטח הייתה עקומה" - למרות שעם המסך הישן לא הייתה בעיה כזו והוא גם אמר ש"הוא שאל אותי אם אני מעוניינת במסגרת חדשה בעוד 200 ש"ח " - מה שלא קרה מעולם - יש לי את השיחות מוקלטות בהן בבהירות הוא אומר ש"המחיר שלו כולל הכל ואין לי מה לדאוג"). בסוף השיחה הסכים שאבוא והוא יבדוק. הגעתי עם החבר - הבחור מהמעבדה מילמל כמה דברים לעצמו ואלינו (כאילו לא מבסוט מהעניין…

שלום. יש לי אייפון 4s שלפעמים מחליט לא להיטען, לא משנה באיזה כבל אני משתמש. הוא לא באחריות. מה עושים?

היי יש לי נקסוס 4 וכל פעם שאני מצלם בו תמונות ושאני שולח אותם למישהו במייל או מנסה להעלאות אותם לשרת התמונה זה נותן לי ERROR. למישהו יצא להיתקל בזה ? סתם דוגמא: שלחתי למישהי תמונות של מסמכים(שצילמתי מהסמארטפון) באימייל והיא לא הצליחה לפתוח את הקבצים.

שלום! יש ברשותי גלקסי 3 שניסיתי לעשות לו רוט אבל עשיתי לו רוט ישן שלא מתאים לגירסא 4.3. לפי כל מיני אתרים מנסים לפתור את הבעיה בעזרת עידכון התוכנה supersu ובכך לפתור את הבעיה שעולה בתוכנה הזאת "לא קיימים קבצי מערכת בינאריים של supersu והתוכנה לא יכולה להתקין אותם. אם עידכנת לאחרונה לאנדרואיד 4.3, תצטרך לעשות רוט באופן ידני-התייעץ בפורומים המתאימים אשר קשורים למכשירך! " ניסיתי הכל! מה אפשר לעשות על מנת לתקן את הבעיה? ואיך בכלל עושים רוט ידני? תודה רבה מראש, דורון....

שלום, יש לי LG G2 מדגם D802 של היבואן הרישמי (רונלייט), אני רוצה להפעיל את ה- LTE בטלפון אך כאשר אני נכנס להגדרות אני רואה שאין שם בכלל אפשרות כזאת. מישהו מכיר את הנושא ? תודה !

היי, לאמא שלי יש מכשיר אנדרואיד ישן (2.2.1). הוייבר שהיה מותקן עליו הפסיק לפעול ורציתי לעדכן אותו, אבל בגוגל פליי זה אומר שהמכשיר לא נתמך ולכן אי אפשר להתקין אותו. מה ניתן לעשות? איפה אפשר להשיג גרסא ישנה יותר של וייבר? אשמח לעזרתכם, תודה!

אני לא מצליחה להוריד תמונות למחשב כותב כי יש 0 קבצים. מצאתי כי יש להעביר למצב העברת קבצים במקום טעינה , איך עושים זאת??? היכן

אהלן אנשים קניתי היום Nexus 4 ולצערי נשארתי עם אותה בעיה שהייתה לי מהמכשיר הקודם שלי. תמיד כשאני מעלה WAZE לוקח לGPS הרבה זמן להתחבר ולתת לי מסלול הוא רושם לי "אין קליטת ג'י פי אס, לא ניתן לקבוע מיקום" לשאר המשפחה שלי זה לא קורה, רק לי כן . מה אפשר לעשות עם הבעיה הזאת ? כי באמת שהיא נמאסה עליי כבר.

אהלן לחברי הפורום נקלעתי לסיטואציה שבה אני אהיה בלי אינטרנט בזמן הקרוב וחשבתי לנצל את הטלפון למטרה הזאת. ניסיתי לחבר את הטלפון למחשב דרך tethering גם במצב של USB וגם במצב של הוטספוט, בשניהם מופיע שגיאה של אי אפשר לאמת (הG2 שלי הוא של AT&T). מבירור באינטרנט ראיתי שצריך לפתוח קובץ settings.db בטלפון ולשנות ערך מסוים (tether_entitlement_check_state). לצערי לא הצלחתי להבין איך לעשות את זה דרך האפליקציה sqlite editor ולכן אני פונה לעזרתכם. איך אני מפעיל את הtethering בטלפון שכביכול חסום לזה? תודה

שלום לכולם, גיסי בטעות התיישב על טאבלט שלו מסוג Asus ושבר את המסך. מישהו מכיר חנות טובה ומקצועית שעושה החלפות מסך, ובזול כמובן? תודה!

השימושים בפלאפון לצפיה בסרטים בזמן אמת ברשת, למשחקים ברשת, קבלת הודעות,שיחות. האם סמארטפון Xiaomi Redmi Note 4X מסך "5.5 FULL HD אחסון 64GB + 3GB מצלמה אחורית 13MP - משלוח חינם, ב 800 שח אוו סמארטפון Redmi Note 4 Qualcomm מסך "5.5 FHD זיכרון 4G+64GB מצלמה 13MP - יבואן רשמי - משלוח חינם, ב 900 שח ? איזה פרמטרים להשוות?

שלום,יש לי אייפד (ויש לציין כמובן שאני די בורה בעניינים האלה), היה לי מותקן בו סקייפ ומחקתי אותו, עכשיו אני מנסה להתקין מחדש והוא כותב לי THE APP REQUIRES IOS 5 , מה זה ומה עושים?..אודה לכל עזרה. נטלי

היי חברים/ות ככה: היו לי בעיות התחממות קשות כאשר הייתי מטעין את הפלאפון והוא היה ממש רותח. הפיתרון הדיי פרימיטיבי שלי היה לשים על הפלאפון ישירות קרח (בתוך פלסטיק כחול כמו ששמים בצידנית לטיולים...) וכבר שנה שזה "עשה את העבודה" והכול היה בסדר. לפני כחודשיים הקפאתי את הפלאפון יתר על המידה והמסך מגע הפסיק לעבוד נלחצתי לרגע, אבל אחרי שעתיים כשהפלאפון הפשיר והכל עבד כרגיל. לפני כחודש שכחתי את הקרח על הפלא' לזמן ממושך ולאכזבתי גיליתי שהטאצ' לא עובד לחלוטין. קניתי מסך מקורי חדש - (כולל הטאצ'), והתקנתי אותו במו שצריך, וכשהדלקתי את הפלא' המסך נדלק כרגיל והציג את תיבת ה-input לסיסמא, ולהפתעתי גיליתי שגם במסך החדש הטאצ' לא עובד! 1) הא…

שלום יש לי סמסנוג גלקסי S2 המצלמה עבדה עכשיו כבר לא אני חושב זה בעיה במצלמה עצמה (להחליף מצלמה) אוו יכול להיות שהדרייבר לא טוב? כאשר אני נכנס למצלמה זה עושה מסך שחור

אני שואל כי פשוט מה ששמרתי במחשב נשמר במחשב ומה ששמרתי בניידים נשאר שם...

שלום רב, ברשותי הטלפון סוני אקספריה אס עם גרסאת אנדרואיד 4.0.4 וכל פעם שאני מבצע שיחת טלפון או משתמש אפילו ב WAZE המסך נועל את עצמו אוטומטית אחרי דקה או לא משנה כמה זמן אני מגדיר לו. ואז כל פעם כדי לשחרר אני צריך ללחוץ על הכפור השיחרור הראשי ואז להעביר את האצבע על הפס שיחרור הזה. בכל מקרה בכל טלפון שהיה לי עד כה כל פעם ש ה WAZE פעל המסך אף פעם לא כבה וזאת על מנת לאפשר לי ניווט איכותי ולא רק על סמך קול. וגם עכשיו כל פעם בשביל לנתק שיחה יותר ארוכה מדקה אני צריך שוב פעם לעשות את כל התאליך של שיחרור המסך ממצב נעילה. איך אני פותר את זה??? אני על סף מכירת הטלפון רק בגלל זה. תודה רבה מראש

שלום רב. יש לי גלקסי 7 edge כבר שנתיים. ועד עכשיו המסך היה תקין. ואתמול חיברתי אליו מטען ישן לא מקורי. ופתאום שאני גולש עם הדפדפן ועם כל אפליקצייה שאני פותח. אני רואה את האפליקציות בצבע ורוד משתקפות מעבר לדפדפן כאילו הדפדפן שקוף מה צריך לעשות? והאם יש מצב שהמסך התקלקל בגלל אותו מטען שחיברתי? תודה.

טוב, יש אצל קרוב משפחה את ה THL W8S. כמה פעמים ביום הוא לא יכול לקבל שיחות או להוציא רק במידה והוא מכבה ומדליק את המכשיר. אשמח לקבל פתרון.

לא יודע אם נכון לשאול את זה פה או בפורום צרכנות. להוריי ולי יש אנדרואיד, הן בפלאפונים והן בטאבלטים. אני צריך להחליף פלאפון בקרוב וגם אימי (טאבלט). שוקל לעבור בעצמי ולהעביר אותם גם לאפל, משיקולי אבטחת מידע בלבד. את ממשק האנדרואיד בסה"כ אני מאוד אוהב, מאוד אינטואיטיבי לי וקליל. לעומת זאת, לצד מחמאות ל-iOS, שמעתי גם הרבה תלונות, בעיקר ממי שהשתמשו בשתי מערכות ההפעלה הללו. לגביי, אני שוקל לרכוש אייפון 13 כעת, אולי סמסונג S21 FE, או להמתין לגוגל פיקסל 7/סמסונג S23. לגבי אמי, למשל, היא צריכה לקנות טאבלט ואני מתלבט לגבי סמסונג A8 לאייפד. ההבדל הוא 500 שקל ברכישה, לצד ביצועים שאני מעריך כדומים. כאמור, השיקול היחידי הוא אבטחת מידע. אמא של…

בשעה טובה העברתי את אשתי לגולם טלקום. הניוד עבר בסדר גמור, את המכשיר לא מקבל את הסים. (מכשיר אחר - כן) פניתי פעם לאורנג' והם אמרו שהמכשיר פתוח. אבל מסתבר שלא. מישהו יודע איך לפתוח את המכשיר? ממש לא בא לי ליסוע אליהם חצי שעה ולחכות בתור שעה. תודה רבה.

מחפש מומחה לשיאומי. המכשיר לא מזוהה על ידי המחשב ולא ניתן להתחבר אליו. אבי