תמיכה טכנית מובייל

שלום רב, אני בטוח שתוכלו לעזור לי... עד היוםן הייתי מרוצה מהרום שהיה לי CM 10, חזק ויציב בגלקסי 1 שלי, אבל החלטתי להתחכם ולעשות עדכון לא יציב אחרון שיצא לפני כמה ימים. צצו בעיות לא הייתי מרוצה והחלטתי לחזור לרום היציב ולהתקין אותו מחדש. הכל כמובן דרך עדכון הרום דרך הUPDATE במכשיר בלבד, בלי אודין וכאלה. לאחר מכן החלו הבעיון, המכשיר מגיע עד למצב של הטעינה של הרום ומשם אינו ממשיך. לאחר נסיונות רבים החלטתי לעשות וויפ להכל ונסות להתקים הכל מחדש אבל כנראה מחקתי משהו (קובץ הUPDATE חסר) שהוא כנראה לא מצליח לחהתגבר על זה ולעלות ותמיד הוא עולה לי חזרה לריקוברי מוד. מה אני צריך לעשות שמישהו יעזור לי וישלח לי לינק של הקבצים הסיסיים שאני צריך כדי שהכל יפעל. הקובץ רום היציב והגוגל אפפס…

שבו החליפו לוח אם... לחצן החזור שאמור להופיע ליד לחצץ הבית לא קיים... מדובר בלחצנים שהם חלק מהמסך... או שאולי זה לא קשור לתיקון? כלומר אפשר ללחוץ עליו והוא מתפקד. רק שהוא לא מופיע. במקומו יש חושך

פתאום אתמול, מבלי ששיניתי כלום , הרגשתי ירידה בעוצמת הצבע בטלפון. אני מקבל רקע אפור , אולי עם טיפה צהוב כזה, במקום שחור שהיה לי קודם, עם קונטרסט נמוך יותר. אני נצא במצב לילה ומצב צבע vivid , כך היה תמיד. סימן נוסף הוא שבמצב הקודם הייתי על adaptive brightness כלומר מצב שמתאים את הבהירות בהתאם לתאורה. עכשיו אם אני שם על זה כל התאורה דהויה, חייב לשים על כיוון בהירות ידני. סימן נוסף מוזר הוא שכשאני עושה מה שנקרא TAPING על מסך סגור ,לראות את השעה, זה אמור להישאר כ 10 שניות, אבל זה נדלק לשניה ונסגר. ניסיתי כל מיני כיוונים, לא ממש הלך. באחד הפורמים הציעו את זה: The issue is in Google Play Books. This SOLVED it for me: 1)Open a book in Google Playbooks 2) Select the font …

זה עושה את השגיאה הזאת בצפייה בסירטונים ביוטיוב(בכמה יישומים לא רק ברגיל) יש למישהו אולי רעיון לפתרון? אני עם סימביאן בל הגירסה האחרונה

הסוללה התחילה פתאום להיגמר מהר. ראיתי במצב הסוללה שgoogle servises לוקח 64% ממנה (פער עצום מהשאר – המסך לוקח 19%) מה אפשר לעשות?

שלשום התחדשתי גלאקסי S4 והמכשיר עושה לי צרות עם הווליום. אני שומע מוזיקה באוזניות (בדרך כלל דרך אפליקציית רדיו ולפעמים את המוזיקה שעל המכשיר), ולפעמים בלי התראה מוקדמת המכשיר מחליט לשנות לי את הווליום. פעם אחת הייתי במכון כושר וזה החליט להגביר לי את הווליום למקסימום...כמעט נהרגתי.... בכל מקרה, יש לו התקפים כאלה שהוא מחליט להוריד או להגביר את הווליום ולפעמים אני מדליק אותו בזמן הזה ופשוט נלחם איתו על הווליום, רואים ממש את הסמן רועד ומנסה לחזור לזוז כשאני מחזיק אותו באמצע... ניסיתי לכבות את כל הmotion sensors וכל החרטא הזה... הרצתי חיפוש בגוגל ומצאתי דיון באיזה פורום שלמישהו הייתה את אותה בעיה עם S2, אז הבעיה היא כנראה לא בפיצ'רים החדשים. עזרה? תודה רבה.

שלום. ב LG לא מצליח להעתיק שיחה שלמה של SMS. כדי לשלוח למייל בהעתקת כל הודעה בנפרד נעלמים התאריכים. תודה

שלום . לפני כמה ימים עשיתי את עידכון התוכנה האחרון ומאז הבטריה נגמרת ממש מהר , בסביבות השלוש שעות ... השאלה היא האם לעוד מישהו קרה את אותה בעיה ? ואם כן איך אפשר לפתור אותה או איך למחוק עידכוני תוכנה ?

שלום, בת דודה שלי קנתה אייפון 8 פלוס חדש, והשתמשה באפל איידי שלה שהיא יצרה לפני כמה שנים על חשבון האיימיל של וואלה. לאחר התחברות וסנכרון המכשיר, האייפון ביקש ממנה לאשר את החשבון, באמצעות שליחת מייל. כעת החשבון שלה בוואלה חסום ולא ניתן להיכנס אליו, משמע לא ניתן לקבל את המייל וריפקיציה מאפל. הצלחנו למחוק את המכשיר דרך האייטיונס אבל האייפון עדיין דורש שנבטל את הנעילה של האפל איידי הישן, יש מישהו שאמור לספק שירות בנושא הזה בארץ?, כי איידיגיטל טענו שהם לא מטפלים וצריך לפנות לאפל. נ.ב פנינו לפני יומיים לתמיכה הטכנית של וואלה במייל ועדיין מחכים לתשובה מהם.

היי, אולי מישהו יודע איזה הגדרה שולטת בנושא הנ"ל אשר אחראית על שמירת cookies לאפליקציות? לא הצלחתי למצוא בנבירה במכשיר או בחיפוש בגוגל משהו שיכול להשפיע על העניין. המכשיר אינו שלי אלא של קרובת משפחה ולכן אין לי שימוש קבוע במכשיר ואיני יודע מה היא הגבילה, אבל כנראה שהוא שאל אותה האם לאפשר גישה והיא דחתה (משהו שידוע לי שהיא עושה). מדובר על אפליקציות כמו גרופון ושל מכבי שלאחר יציאה או אפילו אם חוזרים למסך הבית ולוחצים על פתיחה מחדש מאבדות את החיבור וצריך לעשות login מחדש. ניסיתי: להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה, לבדוק האם יש הגבלות כלשהן באפליקציות מותקנות. מישהו נתקל, מכיר? תודה מראש, זאב.

יש סמס מאוד מאוד חשוב שאני חייב לשחזר מלפני שנה, ביצעתי מחיקה מלאה של ההסמסים מהאפלקצית סמסים בגאלקסי 2 לפני חצי שנה. האם אפשרי איכשהו לשחזר את הסמס הזה? כל דרך אפשרית? ראיתי איזה אתר של ריגול שעושים את זה בשביל 1,500 שקל, הם אומרים 97 אחוז הצלחה איך זה אפשרי אם הסמס מחוק? חייב עזרה, הסבר כל דבר. תודה רבה לעוזרים

היי, לקראת הטלפון הסלולרי הראשון לצאצאים החלטנו ללמוד את התחום (נתחיל מטלפון טיפש להתנסות ונעבור לחכם כשזה יתבקש. כנראה מהר מאוד..) הכוונה לפרטיות ואבטחת מידע, מעקב אחרי תכנים וכו'. אומנם הנושא לא זר לנו אבל החלטנו לצלול להנעיין ביתר רצינות. מבקש המלצות לאפליקציות / תוכנות מחשב שיעזרו לנו וכן הפניה לחומר לימודי בנושא תודה מראש למומחים בתחום ולהורים מפוכחים אחרים! (אם יש פורום מתאים יותר לדיון אשמח להעביר)

שבת שלום . יש לי נקסוס 4 שאני רוצה להתקין עליו אנדרואיד מחדש. כרגע הוא מריץ אנדוראיד 4.4.2 אבל אני רוצה להתקין מחדש עם פאקטורי אימג'. שיחררתי את הנעילה של הבוטלואדר. ואני פועל לפי זה http://hwzone.co.il/gadgets/news/142173 אבל משום מה הקובץ באט לא מזהה לי את הפאסט בוט. מישהו יכול לעזור ? צירפתי תמונה שמראה מה אני מקבל כשאני מריץ את הקובץ באט. תודה מראש לכולם

שלום יש לי 5 מכשירים. א. מחשב נייד WIN 10 ב. מחשב נייד WIN 7 ג. טאבלט של ASUS אנדרואיד 4.4 ד. GALAXY S8+. ה. GALAXY POCKET NEO אנדרואיד 4.1.2. בכל המכשירים הסנכרון עובד מצויין, חוץ מהאחרון שהסנכרון של חשבון גוגל עובד מצויין רק הסנכרון של הכרום לא עובד (עד לפני כמה זמן הוא עבד), אם אני מפעיל את הסנכרון של כרום דרך הגדרות>חשבונות>גוגל>(החשבון שלי)> המכשיר מראה שהוא פועל, אבל כשאני פותח את כרום הסנכרון מושבת אוטומטית, (כשאני פותח את ההגדרות בכרום הוא "חושב" בלי הפסקה) גם שהוא בכלל לא עשה סנכרון, דהיינו הוא לא ייבא שום סימניות. טוב אז מה ניסיתי: א. לצאת מחשבון גוגל בכרום ולהיכנס שוב. ב. להסיר את הכרו…

שלום, ברשותי Samsung Galaxy Nexus שמאז שרכשתי אותו באפריל ננעל 3 פעמים. בחנות (גאדג'ט מובייל) אמרו לי שהטלפון ננעל כי עדכנתי את האנדרואיד כרגע הטלפון נמצא בגרסה המקורית שהיתה כשקניתי (4.0.4) ומבקש כל כמה דקות לעשות עדכון את ההודעה אי אפשר לבטל אלא רק לדחות למועד מאוחר יותר. שפת הטלפון - עברית (מישהו אמר לי ששם מקור הצרות) למישהו יש רעיון מה לעשות? תודה

אני גר במיאמי ויש לי 4G מהיר,איפה הסוללה תגמר לי יותר מהר בשימוש WI-FI או ב 4G ?

ברצוני לעבור לחברת 019 לסלולר אשמח לדעת איך החברה הזאת מבחינת שירות קליטה וכו.. יש להם חבילה 30G ב 29.90 לשלוש שנים האים זאת חברה די אמינה או יש המלצה אחרת תודה מראש.

יש לי סמסונג גלקסי 4 איך מעבירים תמונה מה gmail לגלריה של הפון ?

היי לכולם. לפני כחודש פתחתי חשבון גוגל חדש. יש לי גאלקסי 3 מיני. התנתקתי מחשבון הישן וניסיתי להתחבר לחשבון החדש. בחשבון הגוגל שלי על המחשב כתוב שהפאלפון מזוהה כאחד מהמחשבים שלי אבל החנות עדיין משתמשת בחשבון הישן והוא אומר שהוא דורש אימות חשבון והאפליקציות לא מתעדכנות. מה לעשות? תודה לעונים.

שלום, לא משנה לאיזה דף אני נכנס, ברגע שאני בא לקרוא תגובות של פוסט כלשהו, או שמופיעות 3-4 תגובות עם אימוג'י או שפשוט רשום no comments yet. זאת למרות שיש לאותו פוסט 500 תגובות. ניסיתי למחוק את האפליקציה (אי אפשר - גלקסי 8 פלוס). ניסיתי להסיר עדכון, לעדכן מחדש, למחוק DATA. ניסיתי למחוק עוגיות במחשב שקשורות לפייסבוק ואולי זה יאפס הגדרות כלשהן ששיבשו את ההגדרות באפליקציה. כלום לא עזר. מישהו? בבקשה. הלכה לי ההנאה מהפייסבוק. תודה!

חודש אחרי שקניתי גלקסי 3 מבאג הוא נפל לי בדרך למקלחת מגובה מטר ו... נשבר המסך אין טאץ' ואם המסך חצי עבד אז עכשיו הוא מת לגמרי אם מישהו חווה את אותו הסרט אפשר לדעת עלויות ואת הפרוצדורה לתיקון?

כל פעם שאני מוציאה שיחה כתוב לי על המסך - תרגום- קוד USSD פועל, ואני לא יכולה ללחוץ כלום על המסך, לא רמקול, לא לוח מקשים וכו. כשאני מקבלת שיחה זה לא קורה.

היי, יש לי LG G6 עם הגרסה האחרונה שיצאה. המכשיר שלי כבר כמה ימים לא מקבל שיחות ולא מוציא שיחות. כשאני מנסה להוציא שיחה, אפליקציית השיחות זורקת אותי למסך החיצוני. השבתתי את אפליקציית ה-CLOUD ואת ה-True color כדי לבדוק האם יש קשר וזה עדיין לא עובד. בנוסף, איפסתי את הגדרות הרשת של המכשיר וגם זה לא עבד. כשנכנסת לי שיחה, אני לא מקבל כלום, אבל פתאום קופצת חלונית של ה-TRUE COLOR שמראה לי שמישהו ניסה לתפוס אותי. אשמח לעזרה, תודה רבה.

אחרי שפתחתי את הת'ארד הזה http://hwzone.co.il/community/threads/548493-%D7%94%D7%98%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%9F-%D7%9C%D7%90-%D7%A0%D7%98%D7%A2%D7%9F#.U9fQ0vl_vk0 הטלפון שלי נמסר למימוש האחריות אצל היבואן "רונלייט",הטלפון שלי חזר משם אחרי בערך שבוע +-. כרגע יש לי אפשרות להטעין את הטלפון והוא מזהה את הדיסק און קי שלי, אבל ואבל גדול הוא לא יכול להיטען בצורה אלחוטית, השירות שלהם דיי גרוע אבל זה לא לכאן זה כבר לפורום "צרכנות". רוב המטענים שיש לי בבית זה בצורה אלחוטית, גם ברכב וגם בחדר. מה עכשיו אפשר לעשות? שוב למסור את הטלפון אליהם? יש משהו שאפשר לעשות בבית?

אני עובד עם חברת הנהלת חשבונות (invoice4u), במחשב היא בסדר אבל כשאני בשטח, האפליקציה שלהם לא נוחה ובדפדפן בטלפון הם מכריחים אותי לעבוד דרך אתר מותאם לסלולר, שאין בו את כל האופציות. גם להגדיר Desktop Site בהגדרות המתקדמות של הכרום לא עזר. מה עושים? מחליפים דפדפן? מחליפים הנהלת חשבונות?