תמיכה טכנית מובייל

הG2 שלי נכנס לסדרת אתחולים אינסופית, בסופה הופיע על המסך חלון כמעט ריק, עם השורה הבאה בלבד: הזן את הקוד סודי / סיסמא כדי לפענח ומתחת לזה מקום להכניס סיסמה. בנוסף כל 5 שניות יש קול מתכתי מעצבן מכיוון הפלאפון שכאילו מנסה למשוך את תשומת ליבך, והמסך לא נכבה אם לא מכבים אותו. מעולם לא הייתה לי כל סיסמה בפלאפון, ניסיתי כמה דיפולטיות, רק שאני אפילו לא יודע מה האורך הנדרש. עדכון: לאחר ריסטארט נוסף, נכנס שוב ללופ אינסופי של אתחולים. רעיונות? תודה!

שלום, לאבא שלי יש G3 מהעבודה. רום סטוק (יבואן רשמי) 32GB. הכל היה טוב ויפה עד ש: 1. WiFi הפסיק לעבוד: בתחילה לא התחבר לרשתות ומאז נתקע על Turning On WiFi... 2. הסוללה מתרוקנת מהר, אבל מהר בקטע לא טבעי. תוך שעה-שעתיים הוא יורד מ-100% לכיבוי עצמי ב-0%. 3. הטלפון מתחמם מאוד מקום ראשון בצריכת הסוללה היא Android OS עם 65% זאת בנוסף ל-Android System עם אחוזים נמוכים ונורמליים יחסית. גרסה 5.0 רום רשמי, לא עבר שום רוט. נראה שפעם אחרונה שעודכן היה בינואר, אבל נראה שאין עדכון זמין מה יכול להיות מקור הבעיה? ניסינו לכבות, להוציא סוללה, להוציא כרטיס SD וכלום לא עזר

יש ברשותי Lg g3, נקנה בארץ.. בחנות שקניתי אותו (נסגרה) נאמר לי שאין טעם שאקנה עם אחריות יבואן רשמי, הם יכולים "לשים" לי עברית.. כרגע המצב הוא שבחצי שנה האחרונה הוא עבד בסדר גמור, לפני כחודש, מידי שבוע הוא "מתאפס" וחוזר למצב אנגלית. בשביל להחזיר אותו שוב למצב עברית, אני נכנס לאפליקציה שיש לי בטלפון "mobile bd" ובוחר באפשרות "עברית"(צירפתי תמונה). למה זה פתאום לאחר חצי שנה חוזר למצב אנגלית כל שבוע, איך אני פותר את זה (שישאר בעברית)?

הבנתי שהלך הלוח אם אבל זה לא בעיה כי יש ביטוח על הטלפון {אחריות יצרן} הבעיה שיש לי הרבה תמונות על הטלפון והשאלה אם יש דרך להעביר אותם למחשב כי שאני מחבר אותו למחשב הוא לא מגיב תודה לעוזרים

לפני שבוע וחצי המכשיר עשה את הבעיה הידועה .. השאלה שלי היא כשהמכשיר עשה את הבעיה הזאת ונגיד והוא חזר מתיקון והחליפו לוח אם , הזיכרון שהיה במכשיר לפני התקלה כמו תמונות עדיין ישמר ? למרות החלפת לוח האם .. חייב עזרה פשוט יש לי שם תמונות חשובותתתתת תודה D:

קניתי LG G4 לפני כארבעה חודשים והיום הוא פתאום נתקע לי והפסיק להגיב, הצלחתי לכבות אותו רק על ידי הוצאת הסוללה מהמכשיר ומאז אני לא מצליח להדליק אותו (הוא כל הזמן מראה את הלוגו של LG ואז נכבה....). האם יש אפשרות להציל את התמונות מהמכשיר ? יש לי בפלאפון תמונות שמאוד מאוד חשובות לי אם זה עוזר אני מצליח להכנס ל-download mode אבל הוא רושם לי שם sd card mount fail אשמח אם תוכלו לעזור

שלום,יש לי LG G4 כמעט שנה,לא קרתה לי התקלה המפורסמת שהפלאפון נתקע בלוגו ואז לא עולה יותראבל כן קרתה לי תקלה אחרת,שאנשים מתקשרים אליי לא תמיד אני מקבל את השיחות.לפעמים הצד השני טוען שהפלאפון מחייג ואני לא מקבל את השיחה,ולפעמים כאילו הפלאפון שלי כבוי.אם אני עושה ריסטרט לפלאפון זה מסתדר,אבל אחרי קצת זמן זה קורה שוב.יש לי שנתיים אחריות מרונלייט.עדיין לא הייתי אצלם.זה גם קשור ללוח לא תקין?יש אולי פתרון לזה מבלי ללכת אליהם ולהתקע עם פלאפון חלופי עד לתיקון הבעיה?

שלום לכולם, לפני כשעה המכשיר שלי נכבה, ואני לא מצליח להדליק אותו. הדרך היחידה שהוא עושה משהו זה להוציא את הסוללה ולהחזיר ואז זה מראה את המסך פתיחה של LG ונכבה שוב. בנוסף אני לא מצליח לאתחל אותו מחדש. אשמח לעזרה.

פתאם ממש לא נדלק. גם כאשר מכניסים מטען לא נדלק שום אור. ממש מת. מה ניתן לעשות? תודה

שלום. יש לי את הפלאפון lg v20 והיום התחילה איתו בעיה שבכל מקום שאפשר לכתוב טקסט זה לא נותן לכתוב רואים את האות הספציפי שאני מנסה ללחוץ אבל ישר הוא מוחק את כל מה שאני רושם. לא משנה עם הפלאפון על הצד או כרגיל, לא משנה עם זה באינטרנט בוואטסאפ או בסיסמא לפלאפון כל מה שאני מנסה לכתוב זה מוחק את הטקסט ישר. הפלאפון לא נפל לי ,זה התחיל היום באופן פתאומי, לא נרטב ,לא התחמם ולא שבור. לא ניסיתי לעשות ריסטרט בגלל הפחד שזה לא יפטור את הבעיה ואז אני לא יצליח להיכנס לפלאפון כי בהדלקה של המכשיר אני צריך לרשום סיסמא ידני ולא דרך האצבע מה אפשר לעשות? היסתדר בעצמו

אני מקבל כל הזמן הודעות על מבצע LG 3גיגה 32 האם זה שווה או מה אפשר לקנות במחיר זה חוץ מסמסונג שמעתי שה LG מקרטע אחרי תקופה קצרה האם זה נכון

שלום, מחפש אפשרות להוציא log פעילות של אפליקציית Whatsapp לתאריך ושעה מסוימת. קראתי שניתן לבצע רק אם המכשיר עבר Root (למרות שנתקלתי גם במקומות בהם כתוב כי ניתן בלי ה-Root אך לא הצלחתי לבצע). אודה להכוונה בנושא או למעבדת סללולר המבצעת בתשלום. תודה רבה,

קניתי meizu m6 ב450 שקל. ועכשיו כשהתחלתי להשתמש בו אני שם לב שהחלק העליון מתחמם דיי מהר. אני רוצה לדעת האם המכשיר פגום ושאני אלך להחליף אותו. או ששילמתי מחיר נמוך וקיבלתי מכשיר שמתאים למחיר ששילמתי. אשמח לתגובה, תודה. צביקי

שלום לכולם רכשתי את מייזו פרו 6, יש לי רק בעיה אחת הבטריה נגמרת אחרי כ 8 שעות.

אהלן חברים, מישהו במקרה הצליח לחבר LG G4 לממשק MirrorLink ברכב? יש ברשותי LG G4 מיבואן רשמי שלפי MirrorLink עצמם אמור לתמוך: http://www.mirrorlink.com/phones שמתי לב לאותיות הקטנות למטה: "* SOME MODELS NOT AVAILABLE IN CERTAIN COUNTRIES. PLEASE CHECK WITH YOUR LOCAL DEALERSHIP FOR DETAILS." - לכן אני שואל אם מישהו כן הצליח לחבר את המכשיר ואולי הבעיה אצלי פתירה איכשהו. כמובן שהרכב שברשותי תומך ב-Full Link, אבל את Android Auto פחות אהבתי והוא לא עובד כלכך טוב כאשר הוא לא נתמך רשמית בארץ (אין מקלדת בעברית, שום נגן מוזיקה לא נתמך שם מלבד google music והממשק פשוט מעפן לטעמי. כמו כן הרזולוציה ב- Android Auto נראית מאוד נמוכה). הבעיה לא הגדרת…

שלום חברים ברשותי Moto G 2014 כבר חודשיים אני עם SD Card של SanDisk 32G היום לפתע אני מקבל הודעה SD Card removed. Insert a new one. ניסיתי להוציא ולהכנסים, ריסטים וכו', לא עובד. מה שכן אני יכול להגיד זה שהיום הורדתי המון אפליקציות לטלפון, נגנים, לאנצ'רים וכו', יכול להיות שזה קשור? תודה

ברשותי מכשיר מוטורולה רייזור, פעל סבבה בשנה האחרונה. אתמול חיברתי אותו למחשב כדי להעביר קבצים למחשב(תמונות ומוזיקה) ולאחר שניתקתי אותו המכשיר החל להראות כאילו אין סים. אני מוציא את הסים ומחזיר אותו, המכשיר עובד רגיל ולאחר כדקה או שתיים שוב הוא לא קורא אותו. מה לעשות???

לפני חודשיים קניתי NEWMAN N1 באינטרנט הטלפון בסדר ביחס למחירו אבל ה GORILA GLASS נכשל בתפקידו הטלפון נפל על הפינה מגובה נמוך - והזכוכית נסדקה ניסיתי למצוא היכן לרכוש זכוכית ולא הצלחתי למצוא - האם למישהו יש רעיון?? אגב - הספק שמכר לי את הטלפון הציע לי בתמורה ל 38$ לתקן לי את הטלפון ב.... סין כלומר עלי לשלוח בדואר ולקוות לטוב תודה מראש נועם

שלום לכולם היום תוך כדי שהפלאפון נמצא בטעינה ואני מנהל שיחה המסך השחיר והטלפאון הפסיק להגיב, מדובר במכשיר חדש שנרכש בארצות הברית לפני חצי שנה בלבד. מה אני ניסיתי לעשות הפעלה של הפלאפאון בעזרת קומבינצית שלושת הגפתורים . ניסיון לטעון גם בעזרת מטען גם בעזרת USB הסרת מגן המסך הכל ללא תוצאות מה עוד אני יכול לעשות ? 2 האם יש לי אחריות בישראל מישהו השתמש פעם באחריות האמרקאית ויכול לספר לי על התהליך תודה!

עדכנתי ל4.4 בנקסוס, ומאז המכשיר נהיה איטי יותר, והסוללה נאכלת בקלות, שלשום הלכתי לישון עם 90% וקמתי עם סוללה ריקה. ואתמול הלכתי לישון עם 70% וקמתי עם 40%. ובנוסף לוקח לסוללה להטען הרבה זמן וכמעט תמיד מרגישים שהגב של המכשיר חם אפילו אם הוא לא היה בשימוש. בקיצור אשמח לדעת אם יש איזה פתרון. תודה מראש

אז אני בעל מכשיר נקסוס 5x ובגלל כל הקטע שגוגל כבר לא מייצרים מכשירי נקסוס מישהו יודע אם אני אמשיך לקבל עדכונים תוכנה?

היום תיקנתי את הנקסוס 7 שלי (סוף סוף). הוא היה איטי יחסית, אז החלטתי לפתוח איתו דף חדש ולשחזר אותו להגדרות יצרן. עשיתי לו איפוס (דרך גיבוי ואיפוס בהגדרות המכשיר), הוא סיים אותו. נכנסתי לרשת WI-FI וכאשר אני מכניס את פרטי חשבון הגוגל שלי הוא חוזר לאותה הנקודה בא הוא שואל אותי אם יש לי חשבון. ניסיתי להיכנס ללא חשבון, אבל גם במקרה הזה הוא מחזיר אותי לשאלה האם יש לי חשבון. ניסיתי ליצור חדש, אבל גם שם אותו המקרה. נכנסתי ל-recovery, שחזרתי אותו עוד פעם, אבל הבעיה חוזרת. ניסיתי לצרוב את גרסת האנדרואיד עוד פעם, אבל הבעיה היא שאני לא יכול לעשות את זה ללא usb debugging ואני לא יכול להפעיל אותו כי אין לי גישה למכשיר. אני צריך עזרה בפתרון הבעיה. מדובר על נקסוס 7 הראשון (לא 2013) עם 16…

שלום יש לי טאבלט ישן. רציתי לשאול איך לוודא שהוא כמה שפחות פגיע לפרצות.. ומקביל איזה טאבלט לא יקר יהיה הכי מאובטח מבחינת עדכונים לזמן הארוך ביותר? בין 500-1000 שח אם יש דרכים להפוך את הנקסוס לפחות פגיע אז אולי אוותר על קנייה של חדש.

המחשב שלי לא מזהה את הנקסוס 7 שאני מחבר שליו, מה שלא מאפשר לי להעביר סרטים ושירים למכשיר הנקסוס... נישהו יודע מה אני צריך לעשות בכדי שהנקסוס יזוהה ע"י המחשב? דרייברים? תוכנה כלשהי? או כל פתרון אחר.... יש לי חלונות XP תודה מראש למגיבים.

שלום, לפני שאני נכנס לפרטים, מישהו מכיר/שמע על בעייה כזו עם הנקסוס7 הראשון, כאשר הגורם המרכזי לטחינת הסוללה זה המסך, בלי תלות ברמת התאורה בפועל או אפילו אם הוא דלוק או לא(!)? זה ממש מוריד רמת השימושיות של המכשיר לקרשים מיותר לציין.