תמיכה טכנית מובייל

אהלן, נשבר לי המסך הפנימי + החיצוני , Motorla Nexus 6 . אני לא מצליח לראות כלום במסך בכל מצב.כמה יעלה תיקון? האם מישהו תיקן ויכול להמליץ? מחיר של 1000 שקל (שזה מחצית מהשווי שלו היום) נראה לא שפוי במיוחד.

היתה לי חוויה מאוד בעייתית מול סאני תקשורת (היבואן הרשמי של סאמסונג) הייתי שמח אם אנשים שקרה להם אותו הדבר, יצרו קשר - על מנת לגבש תביעה לבית משפט. לדעתי הארוע שלי אינו "מקרי" והוא חלק משיטה - אבל כדי להוכיח את זה אני צריך למצא עוד אנשים שזה קרה להם. מסרתי מכשיר לתיקון במסגרת אחריות היבואן (שנה שניה) - התקלה זוהתה על ידי - חיישן טמפרטורת סוללה מדווחה מינוס 20 מעלות. תקלה מוכרת - מצאתי הרבה אנשים ברשת שזה קרה להם. הטכנאי קיבל את המכשיר, בדק אותו חיצונית, רשם שיש שריטות ושפשופים ואמר לי שיקח 10 ימים. אחרי שבוע בדקתי מה קורה - אמר שמחכים לחלק וברגע שיגיע יתקנו ואקבל הודעה. ההודעה שקיבלתי לאחר שבועיים היתה - לשלם 1100 שקל. מבירור…

ברשותי סמסונג גלאקסי אס 5 על המסך בפינה הימנית למעלה יש סדק קטן האם רצוי להחליף את המסך למרות שאין שום בעיה בטאץ באיזור הסדוק ומדובר בהוצאה גבוהה?

הי. יש ברשותי רק כמה ימים G2 D802 אחריות שנתיים מוייבל. הוא עם כיסוי Spigen Slim Armor . הוא נפל מהברך שלי מכיוןן המסך ישירות לריצפה (לא נפילה גבוהה ). כל המסך עם סדקים קשים .הוא נדלק אבל לא ניתן ללחוץ אלא רק קצת למטה. איפה כדאי לתקן (לא מעוניין לתקן באופן עצמאי) ? איזור פתח תקווה ,ראש העין והסביבה ? חבר הביא לי אחד מהרצליה (לא חנות ) שלוקח 300 שח למסך מקורי ו150 שח לא מקורי. זה מחירים יחסית זולים. רק איך אדע שזה באמת מקורי? לא מזמן פתחתי נושא שאני מתלבט עם הכיסוי שציינתי לבין כיסוי נרתיק בצורה ספר.. https://www.zelahit.co.il/Accessories.aspx?product=3389 חבל שלא הלכתי על נרתיק (לא ששם לא יכול להישבר המסך,אבל עדיין נראה לי שמירה יותר טובה)כמו שהיה לי בפון הקודם שלי (ש…

היי, לאבא שלי יש את הSGS2 והחלפתי לו מרום 4.0.4 של CM, ל4.1.1 של AOKP לפי מה שהמליצו פה. הכל טוב ויפה, רק שהסוללה לא נטענת. תוך כמה שעות הבטריה התרוקנה מ100 ל0 (בלי שימוש כלל!) ועכשיו, כשאני מנסה להטעין אז המכשיר חם והסוללה מרוקנת מיד את מה שהיא נטענת... מה אפשר לעשות עם זה? מעבר לזה, אבא שלי רוצה רום עם אופיס פולאריס, אז אני אשמח להמלצה על אחד כזה. תודה מראש, Zinger777.

בזמן האחרון אני שם לב שיש אפליקציות שפשוט גומרות את הסוללה, בעיקר אפליקציות שמשתמשות באינטרנט מישהו יודע אולי הגירסה האחרונה של IOS 7.1 או שפשוט הטלפון איבד כוח, סה"כ הוא לא חדיש אבל מספק את הצרכים שלי.

אהלן חברים, יש לי סמסונג גלקסי 2, והסוללה שלו נגמר ממש מהר, מישהו יכול לעזור לי באיתור הבעיה? כמו כן תגידו איזה פרטים אני צריך לציין על המכשיר כדי שיהיה לכם יותר מידע בשביל לעזור המון תודה!

אחרי המקרה האחרון שקרה לי עם המכשיר באמת שנמאס לי. פעם אחרונה שאני נוגע במוטורולה, חרא של מכשיר. רציתי להיות מיוחד וגם לא לקחת צד במלחמה בין אפל וסמסונג ונדפקתי. יום שבת שעבר נסעתי ברכב והפעלתי WAZE, ו"כרגיל" המסך נתקע וקפא ולא הגיב לשום ניסיון שלי לאתחל את המכשיר. ביאושי האחרון ניסיתי לפתוח מאחור ולנסות להוציא ולהכניס מחדש את הסוללה, מה שלא ידעתי(והיום אני מכה על חטא בגלל זה) הוא שהסוללה מובנית במכשיר וכנראה שחיבלתי בה. לא משנה, כרגע אני מחפש סוללה חדשה ואף מקום בארץ לא מוכר את הסוללה הזאת חוץ ממקום בראשל"צ שאין לו בושה ומוכר את הסוללה לבד ב-245 ש"ח(וזה אפילו ללא התקנה) והסוללה הזאת בכלל לא עובדת במכשיר.. אם יש מישהו שיכול לנסות לעזור(אולי מישהו שכן מוכר ת'סוללה הזאת בא…

אבא רכש לאחרונה אותו מחו"ל (חוויה מחרידה בסופו של דבר, לא מומלץ כ"כ) ואמר לי שבימים האחרונים הוא מדי פעם מקבל הודעה שזיכרון ה-SIM מלא בכל הנוגע להודעות SMS. ניכנסתי להגדרות של ההודעות ולא ראיתי שום אפשרות להזיז את זה למקום אחר או כל אפשרות שנוגעת לעניין הזה בכלל. מישהו אולי יכול לעזור במידה ואני מפספס משהו? נראה לי קצת לא הגיוני שאין אפשרות כזו

יש לי מכשיר iphone 4 16GB עם מערכת הפעלה גירסא 5.2. 1. אני רוצה להקליט שיחות מסוימות שאני מבצע דרך האייפון, אני ניתן לעשות זאת ? 2. למרות שהאפשרות של סיבוב מסך מופעלת, הסיבוב מסך לא עובד באופן חלק. איך מסדרים את זה ? 3. האם יש דרך להשתמש רק באינטרנט האלחוטי ולא לגלוש דרך האינטרנט הסלולארי בכלל ? 4. איך אני מצליב בין תמונת הפייסבוק של מישהו לבין האיש קשר הנמצא באייפון ? אני רוצה שהתמונות פייסבוק יוספו אוטומאטית לאנשי הקשר. האם יש דרך להציב ? תודה רבה.

שלום יש לי נקסוס 4. אני משתמש בדר"כ באפשרות של "סיום שיחה בכפתור ההפעלה" הבעיה היא שלעיתים נכבה לי המסך בזמן השיחה עקב חוסר פעילות (כנראה בעיקר כאשר אני עובד עם הרמקול) במקרה כזו הדרך היחידה להפעיל את המסך היא כפתור ההפעלה מה שאוטומטית מנתק את השיחה. כפתורי הווליום לא מפעילים את המסך, ומאחר והוא מכובה, כל הקשה עליו לא עושה כלום. אולי אתם מכירים פתרון לבעיה? זה אגב מציק בעיקר כשאני מתקשר לשירות לקוחות זה או אחר וצריך להמתין את הקו (אני עושה זאת עם רמקול), ואז צריך להקיש על לחצן זה או אחר בתפריטים. אם למישהו יש פתרון אלגנטי, שעדיין יאפשר סיום שיחה מהיר , אשמח לשמוע

אמרו לי שיש סים סיני שהוא גלובאלי, להרבה מדינות, וכל פעם שנגמרת תכולת הגלישה, פשוט מטעינים את הסים מחדש בתשלום. אמור לשמש למישהי שהיא מצוות אויר, ולעיתים אפילו לא עוזבת את המטוס עד להמראה חזרה לארץ. אם למישהו יש מידע - אשמח לקבל.

לפני חודש הייתי בחו"ל וקניתי שם סים מקומי. משום מה למרות שהוצאתי אותו כשחזרתי לארץ, הפלאפון שלי החליט לנצור אותו לעד ולשמור אותו כסים משני (סים 2). עכשיו מופיעה לי הודעה שסים 2 נעול, ואני צריכה להכניס את הpuk ואת הpin כדי לשחרר את הנעילה. הפלאפון נעול ואי אפשר להשתמש בו. המפעיל בארץ לא יכול לשחרר את הנעילה, כיוון שאין לו את הפרטים עליו, ולי אין את האריזה של הסים המקומי. רעיונות לפתרון החידה? כיוונים כלשהם??

שלום רב, יש לי מכשיר REDMI NOTE 11 PRO 5G בתמונת בגלריה מופיעים אלבומים שיש עליהם סימן של ענן לא מסוכנרן (מה שהקפתי בעיגול אדום בתמונה המצורפת) אני יודע ששיאומי כבר לא מסנכרנת ומגבה את התמונות בטלפון לענן של שיאומי ולכן בגלל זה אולי הסימן הזה מופיע. השאלה איך נפטרים מהסימן המעצבן הזה ? יש דרך שהסימן לא יוצג על גבי תמונת האלבום? האם צריך לעבור לאפליקציית הצגת תמונות אחרת שתהיה הראשית ואם כן, יש המלצה למשהו טוב? תודה מראש

שלום יש לי 5 מכשירים. א. מחשב נייד WIN 10 ב. מחשב נייד WIN 7 ג. טאבלט של ASUS אנדרואיד 4.4 ד. GALAXY S8+. ה. GALAXY POCKET NEO אנדרואיד 4.1.2. בכל המכשירים הסנכרון עובד מצויין, חוץ מהאחרון שהסנכרון של חשבון גוגל עובד מצויין רק הסנכרון של הכרום לא עובד (עד לפני כמה זמן הוא עבד), אם אני מפעיל את הסנכרון של כרום דרך הגדרות>חשבונות>גוגל>(החשבון שלי)> המכשיר מראה שהוא פועל, אבל כשאני פותח את כרום הסנכרון מושבת אוטומטית, (כשאני פותח את ההגדרות בכרום הוא "חושב" בלי הפסקה) גם שהוא בכלל לא עשה סנכרון, דהיינו הוא לא ייבא שום סימניות. טוב אז מה ניסיתי: א. לצאת מחשבון גוגל בכרום ולהיכנס שוב. ב. להסיר את הכרו…

רכשתי אתמל סלולרי HTC SENSATION XL. בעת שאני מטייל במסך הפתיחה רואים ברקע את קווי הגריד ונוצרים על המסך "שובלים" של קווין צבעונייים-כאילו ברקע עובדת איזושהי תוכנת ציור. אודה על עצה בנדון.האם זו תקלת חומרה או של כוונון או תוכנה? תודה גיורא

היי, אשמח לעצה. יש לי Xiaomi Mi9 T Pro, נפל לי למים, אבל המשיך לעבוד. שמתיי באורז ללילה (לא כיביתי, לא ידעתי שצריך). בצהרים למחרת הטלפון היה כבוי (לא הדלקתי), אבל היו טיפות קטנות על העדשה של המצלמה מבפנים. ולקחתי אותו למעבדה (דרך האחריות יבואן), שיפתחו ויראו מה הנזק. הטלפון חזר אלי היום בלי שפתחו אותו פשוט כי הוא עובד ונדלק רגיל. האם כדאי לקחת אותו למעבדה שיפתחו אותו ויראו אם יש בפנים מים או נזקי מים? או פשוט להתנהג כאילו כלום לא קרה? חג שמח

קניתי לפני יומיים את הפלא' הזה: https://www.bug.co.il/prodtxt.asp?id=25025 והיום רכשתי אוזניות אלחוטיות קי אס פי: http://ksp.co.il/?uin=31435 הדלקתי את הבלוטות בפלא', וגם את האוזניות, אבל הוא לא מזהה אותם, מדוע?

שלום לכולם, לפני מספר חודשים עשיתי רוט למכשיר sgs3 של אורנג' כדי לבצע מספר גיבויים. היום שמתי לב שהמכשיר כבר לא מקבל עדכוני ota, כנראה בגלל הרוט. האם יש דרך להמשיך ולקבל את העדכונים למרות הרוט? תודה רבה

שלום רב, ברשותי מכשיר נייד גלאקסי 3 שנרכש לפני יומיים. ברצוני לחבר אותי לרשת האלחוטית שאצלי בבית Tp - link, המכשיר מזהה אותו אך לא מצליח להתחבר דרכו. (הרשת האלחוטית היא ללא סיסמה). ניסיתי לחבר את המכשיר לרשת אלחוטית אחרת, של מכשיר נייד אחר וזה הצליח. מה הבעיה? כיצד אני מחברת אותו לרשת אצלי בבית??? תודה רבה, יעל

שלום יש לי סמסונג גלקסי 3 לאחרונה שמתי לב שאני פותח אנשי קשר או הודאות המכשיר נורא איטי תופעה מעצבנת ולפי מה שקרתי פה בפורמים יש פיתרון להתקין jkay התקנתי זה לא כול כך עוזר יש עוד דברים שאפשר לעשות אני לא יודע איך ניראה מסובך יש לציין שהמכשיר שלי מחברת פאלפון אם גירסה 4.1.1 וזיכרון 32ג'גה שיש עוד 10 ג'גה פנוי

יש לי סמסונג גלקסי 4 איך מעבירים תמונה מה gmail לגלריה של הפון ?

רק קיבלתי את הטאבלט החדש שלי ואני רוצה לבדוק את אופציית האוזניות. אני איש טכנולוגי, חובב גיימינג וגאדג'טים ועם זאת אני מסתבך בלמצוא לי אוזניות מתאימות לטאבלט החדש שלי. אני לא מוצא שום אזכור באתר הרשמי של סמסונג של אוזניות, גם לא ב-SUPPORT. אשמח לעזרה מהמומחים כאן.

אהלן, ברשותי SGS3 והייתי רוצה לדעת האם יש אפשרות לעשות דבר כזה. האם המכשיר יוכל לספק את האיכות המקסימלית על גבי הטלוויזיה והאם לקנות כבל MicroUSB/HDMI יספיק, או שיש משהו אחר שאני צריך?

שלום לכולם,היום בערב רציתי להעביר מספר שירים אל האייפון דרך האייטיונס,לחצתי SYNC ולא שמתי לב שהאייטיונס היה במשתמש של אח שלי, זה עשה לי שחזור אוטומטי מסוים ופתאום כל אנשי הקשר שהיו לי נמחקו והפכו ליהיות של אח שלי בנוסף כך גם האפילקציות והתמונות.מה אני עושה? נ.ב: אני לא כל כך טוב כשזה נוגע ללהשתמש באייטונס, אז אני אשמח להוראות מפורטות. תודה רבה מראש!