תמיכה טכנית מובייל

התחלתי לחוות בעיכובים בפעילות של טאבלט. אפילו דברים קטנים כמו פתיחת לשונית בדפדפנים או להתחיל להקליד במקלדת SWYPE גורמים ללאגים של מכשיר ואני לא לבד. למה זה קורה? שמעתי שאומרים שאין TRIM באנדרואיד... יש על הטאבלט אנדרואיד 4.2.2

חיבור טאבלט pipo m3 למחשב איזה כבל מתאים ? תודה

מישהו מכיר פתרון לבעיה

שאני קונה SIM לא רשום עליו דור 4 או דור 5 איך אפשר לדעת מה התמיכה של הסים ? או שכל הסימים אותו דבר ?

שלום לכולם, רכשתי את הטלפון הנ"ל וכשהטלפון בשפה העברית יש את הבעיה שאפשר לראות בצילום מסך שצירפתי. איך אני פותר את הבעיה ונשאר בשפה העברית? יש לי עוד 2 מכשירים של xiaomi בלי הבאג הזה. תודה מראש, אוראל

שלום רב, ברשותי מכשיר נייד גלאקסי 3 שנרכש לפני יומיים. ברצוני לחבר אותי לרשת האלחוטית שאצלי בבית Tp - link, המכשיר מזהה אותו אך לא מצליח להתחבר דרכו. (הרשת האלחוטית היא ללא סיסמה). ניסיתי לחבר את המכשיר לרשת אלחוטית אחרת, של מכשיר נייד אחר וזה הצליח. מה הבעיה? כיצד אני מחברת אותו לרשת אצלי בבית??? תודה רבה, יעל

הודעות ווצאפ מתקבלות במכשיר רק כשאני נכנס לאפליקציה, אין לי שום התראות (Notifications) של ווצאפ במכשיר אם הפלפון במצב מנוחה - מסך ראשי או כבוי. מכשיר - גלקסי S20 FE ניסיתי להסיר ולהתקין וזה לא עזר. שיחקתי עם ההגדרות בווצאפ וזה לא עזר. אשמח לעזרה, תודה

יש לי XIAOMI Redmi Note 7 מעוניינת לגבות SMS ים על ה PC, למחוק אותם מהסלולר, להסתכל על הטקסט שלהם על הPC, ואם צריך להחזיר אותם לסלולר. אני לא יכולה להתחבר לאינטרנט כרגע ומתחברת למכשיר באמצעות USB. טענתי על ה PC תוכנה לניהול אנדרואיד שמנהלת את הסלולר דרך ה USB, אבל היא לא מצליחה להתחבר אליו וצועקת שאטען ADB Drivers אל ה PC. לא הצלחתי למצוא את הדרייברים עבור NOTE 7 . מצאתי דרייבר ל USB במקום.... האם מישהו מכיר את הדרייברים האלה ויודע מה צריך לטעון, ומאיפה אפשר לקחת את הדרייברים הללו? תודה.

היי, יש לי טאבלט של ACER מבוסס אנדרואיד ואני לא מצליח להעביר סרטים בגודל של יותר מ2GB בערך למכשיר. הבעיה שמופיעה היא "the device has either stopped responding or has been disconnected". ניסיתי להעביר גם ממחשב אחר, עם כבל אחר ומחיבור USB אחר וזה לא עזר. אשמח לעזרה, תודה.

מכשיר LG G4 ברשותי כשנתיים עבר את הבאג המפורסם של מכשירי LG והוחלף לוח אם לפני יותר משנה כרגע מה שמתואר בכותרת קורה לי כמעט כל יום כמה פעמים. או שצריך לחכות הרבה זמן עד שחוזר לעצמו, או שרק הוצאת הסוללה והדלקה מחדש של המכשיר עוזרת. האם איפוס המכשיר יעזור? או שזה חד משמעית בעיית חומרה ובמקרה כזה יש טעם לתקן או רק קניית מכשיר חדש?

היי, יש לח הרבה בעיות בשירות עם סוני, אין עם מי לדבר שם אין להם תשובות בשבילי. איך אני פונה למישהו שכן איכפת לו? יש להם שירות בפייסבוק?

ללא הודעה מוקדמת ועימה נעלמות הודעות, תמונות וסרטונים חשובים. שלום, אחת למספר שבועות אני מקבל הודעה ש ל whatsapp תוכנה מעודכנת, זו שאצלי מיושנת ויש לעדכן. כשאני מעדכן, מגוגל פליי יורד העדכון ואז אני נכנס ללופ של Backup שלא מסתיים לעולם ! לא נותר לי אלא למחוק את Whatsapp ולהתקין מחדש תוך שאני מאבד הודעות מאוד חשובות. בדרך כל אינני מבצע את העדכון מרצוני ואז whatsapp ביוזמתה מוחקת לי את האפליקציה ומכניסה אותי למערבולת של backup לנצח. כאמור, אני מוחק, מעדכן ומאבד את עולמי. מדובר בפגישות חשובות, הנחיות ביצוע, ושאר דברים מאוד חשבים שאני מאבד ביחד עם השולח ! נזקים כבדים וממשיים גורמת לי האפליקציה ! איך ניתן להמנע מה "עדכונים" הקטלניים של Whatsapp? אם אין דרך ל…

בוקר טוב, מחפש סטיק שיתחבר לי לטלוויזיה, רוצה אפשרות להתקין עליו אפליקציות שלא ניתן להתקין על סטרימר. תודה!

שלום רב, ברשותי מכשיר נייד גלאקסי 3 שנרכש לפני יומיים. ברצוני לחבר אותי לרשת האלחוטית שאצלי בבית Tp - link, המכשיר מזהה אותו אך לא מצליח להתחבר דרכו. (הרשת האלחוטית היא ללא סיסמה). ניסיתי לחבר את המכשיר לרשת אלחוטית אחרת, של מכשיר נייד אחר וזה הצליח. מה הבעיה? כיצד אני מחברת אותו לרשת אצלי בבית??? תודה רבה, יעל

שלום שידרגתי לגרסה האחרונה של אנדרואיד 4.4.2 לאחר שהמכשיר ביקש להתעדכן. אך בשפות קלט לא מופיע עיברית. אני צריך אפליקציה חיצונית של מקלדת כדי להקליד בעיברית. האם יש דרך להוסיף את העיברית לשפות הקלט? המכשיר שלי הוא 32GB LG G2.

שלום לכולם, היום ניסיתי את השירות "ניהול מכשיר האנדרואיד" של גוגל ונעלתי את המכשיר עם סיסמה דרכו כדי לראות איך זה עובד. הקטע שעכשיו אני מכניס את הסיסמה הנכונה, נכונה בוודאות, וזה אומר סיסמה שגויה. ככה כמה פעמים, וגם ניסיתי דרך שוב פעם לנעול את המכשיר עם סיסמה דרך השירות וגם עם הסיסמאות החדשות זה לא עובד. מישהו?? תודה תומר. *אוקיי כנראה שבאמת לא הכנסתי סיסמה נכונה.... הסיסמה שהגדרתי הייתה עם אות אחת שונה ממה שהתכוונתי...

היי. ראיתי שיש את הבעיה הזאת לעוד. המכשיר חדש . במקום שיהיה 4 ג'יגה באחסון מצויין רק 0.9 ג'יגה ... יש לי עליו תוכן כ250 MB ומצוין שנשאר מקום פנוי בערך 650 MB . יש עוד מחיצה ששם מצויין 2 ג'יגה אך לא ניתן להעביר לשם קבצים (לא מצאתי אפשרות). חיברתי כרטיס זכרון חיצוני בעל 2 ג'יגה (הוא מבטל את המחיצה השנייה בעלת 2 ג'יגה, אבל כמו שציינתי.. היא מימלא לא שימושית)ניתן להעביר אליו קבצים אך גם שם אותה בעיה.. מצויין בכללי 1.8 ג'יגה ..ומאוחסן בו כ300MB ..ושנשאר מקום פנוי כ750 NB . איפה עוד ג'יגה פנוי או 800 MB? בקיצר השתמשתי בתוכנת ניקיון .זה לא עוזר .זה איזה באג שיש אותו לרבים מבעלי המכשיר. יש פתרון? תודה

שלום לכולם יש לי שיאומי MI 6 ועדכנתי אותו לאחרונה עם miui 11.0.3. מאז הסוללה נגמרת יותר מהר. החלטתי לידע את היצרן דרך האפליקציה של המשוב המובנת. (אולי יהיה לו פתרון) העניין שהוא העלה לשרת של שיאומי קובץ יומן בנפח של כ 24 מגה בייט לפי הודעתו. שאלתי מה יכול להיות בקובץ הזה מבחינה אבטחתיות? האם יש שם חומר ממש רגיש (כמו סיסמאות) או רק תפעול המכשיר? תודה

במסך המגע, פינה שמאלית עליונה פתאום הפסיק להגיב על טאפ על סימן תפריט כמו בווטסאפ או טרוקולר

היי. יש לי טאבלט Lenovo yoga 2 1050. הוא איטי ונתקע לפעמים. מה אפשר לעשות כדי שיהיה יותר מהיר ושלא יתקע? איפוס יעזור? אם כן איך מאפסים? איך פורקים את הטאבלט אני זוכר שעשיתי את זה וזה עזר לעליה יותר מהירה אבל לא זוכר איך...

שלום לכולם, ברשותי מכשיר מסוג LG G2. יש לי אותו שלוש וחצי שנים, וזה המכשיר הכי טוב שהיה לי אי פעם, אמין, טוב, איכותי. הזמן עושה את שלו, והמכשיר מתחיל להראות את גילו. ראשית, הוא עובד קצת לאט לפעמים. יש אפליקציות שלוקח לו קצת זמן לטעון. זה התחיל מאז ששדרגתי את המערכת לאנדרויד 5. הבעיה עם 4.4 הייתה שהגוגל פליי אכל לי את הסוללה אחת לכמה ימים, פתאום הייתי מוצא אותה על 10%. מאז השדרוג זה נפסק, אך הטלפון איטי. שנית, בימים האחרונים הסוללה נגמרת מהר יותר, נראה שמתחילה לאבד מיכולתה. מעבר לזה המצלמה לא משהו, מוציאה תמונות באיכות לא טובה. לא יודע מה קרה לה. בטרם אשאל על טלפון חדש, האם יש דרך להמריץ את הטלפון שלי ? התחלתי לחשוב על החלפה, ולא בא לי ל…

היי, לאחרונה קרה לי משהו מוזר. לפני כמה חודשים עברתי לגולן טלקום, מעבר לקליטה ואינטרנט נוראי, הסוללה היתה נגמרת מאוד מהר, אני מדבר על ירידה של 20%-30% בלילה. לפני כחודש עברתי להוט מובייל ועשה רושם שצריכת הסוללה הסתדרה, מטעין בערב ובבוקר זה יכול להיות עדיין על 100% או קרוב לזה. צריכת הסוללה במשך היום גם חזרה להיות טובה ו"כרגיל". מה שכן, כאשר האייפון מגיע ל-20%, הוא נותן את ההתראה הרגילה, וכמעט כל פעולה לאחריה, הוא נכבה. כשאני מנסה להדליק הוא נותן את ההתראה של סוללה ריקה. מבחינת הטענה, היא מהירה וטובה, ז"א הטענה של מס' דק' ואני כבר באזור ה-30% ומעלה. אני על IOS 8.4 יש משהו שאפשר לעשות? האם הסוללה הלכה וצריך להחליף?

יש לי מכשיר iphone 4 16GB עם מערכת הפעלה גירסא 5.2. 1. אני רוצה להקליט שיחות מסוימות שאני מבצע דרך האייפון, אני ניתן לעשות זאת ? 2. למרות שהאפשרות של סיבוב מסך מופעלת, הסיבוב מסך לא עובד באופן חלק. איך מסדרים את זה ? 3. האם יש דרך להשתמש רק באינטרנט האלחוטי ולא לגלוש דרך האינטרנט הסלולארי בכלל ? 4. איך אני מצליב בין תמונת הפייסבוק של מישהו לבין האיש קשר הנמצא באייפון ? אני רוצה שהתמונות פייסבוק יוספו אוטומאטית לאנשי הקשר. האם יש דרך להציב ? תודה רבה.

שלום רב, שני מכשירים זהים לחלוטין מסוג גלאקסי S4 בצבע לבן - ולכל מכשיר יש את הבעיה שלו: אשמח לסיוע בנושא. הבעיה הראשונה והיותר קריטית נמצאת במכשיר הראשון, והיא שאע"פ שה"מיקום" עובד הטלפון לא מתחבר ללוויינים כלל, כך שלא ניתן להשתמש באפליקציית הוויז למשל. מהי לדעתכם יכולה להיות הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה? הבעיה השניה במכשיר אחר היא שהסוללה שלו מתחממת מאוד בעת גלישה בפייסבוק למשל ומתרוקנת מהר, אך יחד עם זאת לא נמצאת ברשימת המק"טים הבעייתיים וכמו כן היא לא נפוחה. האם הבעיה בסוללה או לא בהכרח? חשוב לציין שהיא מתרוקנת תוך 3 שעות כשהמסך בשימוש (פייסבוק, וואטסאפ). מדובר בסוללה מקורית בת שנתיים וחצי. תודה רבה, גיא.