תמיכה טכנית מובייל

עדכנתי ל4.4 בנקסוס, ומאז המכשיר נהיה איטי יותר, והסוללה נאכלת בקלות, שלשום הלכתי לישון עם 90% וקמתי עם סוללה ריקה. ואתמול הלכתי לישון עם 70% וקמתי עם 40%. ובנוסף לוקח לסוללה להטען הרבה זמן וכמעט תמיד מרגישים שהגב של המכשיר חם אפילו אם הוא לא היה בשימוש. בקיצור אשמח לדעת אם יש איזה פתרון. תודה מראש

ברשותי מכשיר מוטורולה רייזור, פעל סבבה בשנה האחרונה. אתמול חיברתי אותו למחשב כדי להעביר קבצים למחשב(תמונות ומוזיקה) ולאחר שניתקתי אותו המכשיר החל להראות כאילו אין סים. אני מוציא את הסים ומחזיר אותו, המכשיר עובד רגיל ולאחר כדקה או שתיים שוב הוא לא קורא אותו. מה לעשות???

שלום, יש ברשותי מכשיר סמסונג גלקסי s3 חדש. העברתי זמנית את כרטיס הסים שלי מהנייד הקודם (נוקיה ישן) לסמסונג החדש אחרי שקצצו לי אותו כדי שיתאים למיקרו סים של הסמסונג (לא לדאוג כבר יש לי מיקרו סים חדש) סיבת ההעברה היא כדי להעביר את אנשי הקשר שהיו לי על הסים למכשיר החדש. ניסיתי את האופציה של "יבוא נתונים מכרטיס סים" בסמסונג. אך ללא הועיל. כשניסיתי לבצע את הפעולה לא ראיתי אף איש קשר על כרטיס הסים האם מישהו מכיר דרך אחרת יעילה יותר לעשות זאת. תודה, שבת שלום

קניתי את הגלקסי 4 שלי בחנות של סאני, קיבלתי הודעה שיש עדכון זמין דרך האוויר והוא לא עבד כרגיל אצל סאני.. אז חיברתי למחשב וניסיתי לעדכן, זה סיים להוריד את העדכון למחשב וברגע שהפלאפון אמור להיכנס למצב הורדה, הkies כותב לי שארעה שגיאה בעת השדרוגף ושהשגיאה לא ידועה. ניסיתי כל מיני דרכים שונות לגרום לזה לעבוד ופשוט לא הלך. יש רעיונות ? בתודה מראש, רועי

כותרת^ כמה שאלות - הסרתי רוט דרך הSU אבל הCWM נשאר , איך מוחקים אותו? בנוסף, כיצד אני יכול להחזיר את האפשרות של העדכוני גרסה דרך המכשיר עצמו? פשוט אחרי הרוט זה עשה שאי אפשר יהיה לעשות זאת אבל גם אחרי שהסרתי אותו זה נשאר. יש מדריך לזה? אם אני לא רוצה שום זכר לרוט מה לעשות? תודה רבה!

היום תיקנתי את הנקסוס 7 שלי (סוף סוף). הוא היה איטי יחסית, אז החלטתי לפתוח איתו דף חדש ולשחזר אותו להגדרות יצרן. עשיתי לו איפוס (דרך גיבוי ואיפוס בהגדרות המכשיר), הוא סיים אותו. נכנסתי לרשת WI-FI וכאשר אני מכניס את פרטי חשבון הגוגל שלי הוא חוזר לאותה הנקודה בא הוא שואל אותי אם יש לי חשבון. ניסיתי להיכנס ללא חשבון, אבל גם במקרה הזה הוא מחזיר אותי לשאלה האם יש לי חשבון. ניסיתי ליצור חדש, אבל גם שם אותו המקרה. נכנסתי ל-recovery, שחזרתי אותו עוד פעם, אבל הבעיה חוזרת. ניסיתי לצרוב את גרסת האנדרואיד עוד פעם, אבל הבעיה היא שאני לא יכול לעשות את זה ללא usb debugging ואני לא יכול להפעיל אותו כי אין לי גישה למכשיר. אני צריך עזרה בפתרון הבעיה. מדובר על נקסוס 7 הראשון (לא 2013) עם 16…

שלום! היום נפל לי הפלאפון מגובה 2.5 מ' אם לא יותר על חלוקי נחל עם הפנים כלפי מטה אפשר להגיד שעצאתי די בזול, המכשיר והטאצ' עובדים כרגיל רק שהמסך מנופץ. גם הלחצן וכל הכפתורים כולל כפתורי הטאצ' עובדים מצויין. אני פונה אליכם כדי לקבל המלצה למסך מאיביי במחיר שבו לא אצטרך לשלם מיסים. עדיפות גדולה למסך מקורי. מה העלות של מסך כזה באיביי?מה העלות של תיקון בישראל עם מסך מקורי של החנות? *אני מתכוון להחליף לבד בבית זה נראה סך הכל תהליך פשוט מאוד. תודה מראש. תודה מראש!

שלום מישהו מכיר תופעה מוזרה. קיבלתי מיכתב בדואר רגיל חשבונית של פלאפון. היסכלתי ברשימה חיובים. פתאום אני רואה כתוב: שליחת MMS(תמונה) 4 יחידות - תעריף 0.4463 - תעריף כולל - 0.4463 - סה"כ לתשלום 1.79 ש"ח מה זה צריך להיות. אני לא שלחתי הודעה SMS רגיל עם תמונה.דיברתי שירות לקוחות והם הסבירו לי שזה מולטימדיה שליחה תמונה ארוכה וזה עולה כסף. אמרתי להם שאני שולח תמונה דרך אפלקציה whatsapp חינם. ונציגה פלאפון אומרת שזה whatsapp מולטימדיה שליחה תמונות עולה כסף. אמרתי להם שאפלקציה whatsapp שליחה תמונות זה בחינם. מישהו מכיר מה זה MMS למי שייך הזה?אני לא מבין. האם זה כולם ככה אותו משלמים MMS? איך לא ידעתי שזה עולה כסף אם אני שולח דרך אפלקציה WHATSAPP כמה תמונות.לא יכול להיות דבר כזה.…

שלום. האם ניתן לשחזר תמונות שנמחקו בטעות מפלפון? המכשיר הוא GALAXY S2. כמובן שחלק מהתמונות מגובות במחשב אבל לא כולם. תודה רבה לעוזרים.

ערב טוב כמה חודשים אחרי שעזרתם לי עם הבעיה הקודמת והמכשיר הפסיק לאכול סוללות כמו משוגע (לאחר שתיקנתי לו את שקע הטעינה) הוא שוב עושה צרות והפעם חמורות מתמיד. הבוקר, רגע אחד השתמשתי בו. לאחר מכן הנחתי אותו על השולחן בעבודה (הרחק ממים או כל דבר אחר) ופתאום אני מביטה עליו ורואה את מסך הפתיחה הראשוני שעולה ברגע שמדליקים (מכיבוי מלא) את המכשיר - מסך שחור עם שמו של למכשיר. וזהו. ניסיתי לכבותו או ללחוץ על מקש כלשהו ואין תגובה. הדרך היחידה לגרום תגובה היתה להוציא את הסוללה (מה קורה במכשירים ללא סוללה נשלפת?). הוצאתי, החזרתי, ניסיתי להדליק ושוב נתקע באותו מסך פתיחה. ניסיתי לחבר להטענה וכל מה ששני רואה זו סוללה ריקה וסמן של תיחלת הטענה אבל ללא תגובה מעבר. כלומר גם בשלב זה הוא …

יש לי נאנו-סים ישראלי ואייפון 5 חדש בקופסה מארה"ב. זהו... אני מעוניין לתת אותו לבתי (בת 13) ומחפש עבורה מדריכים ברורים בעברית מה הצעדים הדרושים כדי להפעיל אותו. אשמח אם תפנו אותי ללינק רציני וברור כי החיפושים בגוגל מביאים בעיקר מדריכים חלקיים או כאלה שמיועדים למי שכבר מתמצא. גם מדריכי יוטיוב הולך... תודה!

שלום... יש לי טאבלט asus vivo tab ME400 עכשיו לדגם הזה של הטאבלט לא ניתן לחבר מקלדת הטאבלט הזה בא אם מערכת הפעלה ווינדוס 8 והמכשיר נעול אני רוצה לפרמט אותו כדי לשחרר את הנעילה שנוצרה. עשיתי דיסק און קי BOOT של מערכת הפעלה ווינדוס 8 וקניתי מתאם מי מיקרו USB לנקבה USB כדי לחבר את הUSB לטאבלט שאני נכנס לביוס של הטאבלט בלשונית BOOT אין את האפשרות לשנות שהמערכת תעלה את ה USB ופה אני תקוע.. מבקש עזרה איך אני מפרמט אותו שוב

יש לי אייפון 4 עד היום לא היתה בעיה היום קפצה לי הודעה שצריך לעשות "ריסטור" כדי שהוא יעבוד כמו שצריך אז זה מה שעשיתי לאחר מכן נמחק לי הכל קיבלתי את הגירסה החדשה 7.3 אבל חדש בלי מספרי טלפון ובלי אפליקציות נמחק הכל עכשיו עשיתי שוב "ריסטור" חלק מיזה חזר מספר קטן של טלפונים בנוסף הטלפון הפך את השפה לאנגלית השם של האייפון הישתנה איך אני מסדר את זה אין לי גיבוי לטלפון איך אני מחליף את השם של האייפון באייטיונס? ויותר חשוב איך אני מחזיר את השפה לעברית? תודה.

זאת הבעיה אני לא מבין לאן נעלמו 2.3 גיגה בערך?? למישהו יש פתרון?

אהלן בשבועות האחרונות קורה לי לא מעט שפתאום מבלי שנגעתי במכשיר המצב של הפקודות הקוליות מופעל וזה ממש מעצבן. בזמן האחרון כל פעם שאני מתאמן בחדר כושר ושומע מוזיקה על ההליכון, נגן המוזיקה מפסיק אוטומטית וישר עובר לפקודות הקוליות מבלי שנגעתי בו. ניסיתי כמה פעמים לכבות את ולהדליק את המכשיר ואלי ככה לאתחל ולאפס אותו אבל הבעיה ממשיכה להופיע, מישו יכול לעזור לי ?

האופציה לא עובדת לעתים תכופות וזה נורא מעצבן שצריך לרשום את כל המילה . האם יש דרך לפתור את זה???

היי קורה לי מצבים בנקסוס 4 שבמקום שהסמל של ה-WIFI יהיה כחול ויסמן שהוא עובד, הוא כל הזמן הופך לאפור. מישהו יודע למה זה קורה ואיך מתקנים זאת ?

שלום רב, ברשותי גלאקסי S3 עם גרסת אנדרואיד 4.1.2 התקנתי אפליקציה הנועלת את המצלמה על פי מיקום GPS בגלל דרישות בעבודה. ברגע שאני מנסה להפעיל את האפליקציה היא נותנת לי הודעה כזו "המערכת אינה תומכת במערכות הפעלה פתוחות" הוסבר לי כי לא ניתן להפעיל את האפליקציה במכשיר "פרוץ" שבוצע בו ROOT. האם ניתן להפוך את הגלגל? האם ניתן לבטל ROOT על מנת שניתן יהיה להפעיל את האפליקציה? תודה מראש

שלום לצוות, יש לי בעיה במכשיר מחברת Sony המכשיר שאני מדליק אותו אחרי מספר דקות נכבה . מצב סוללה -תקינה . המכשיר תקין ולא נגוע בוירוסים. בעיה זאת מתרחשת בעיקר בזמן גלישה באינטרנט (ניסיתי כמה דפדפנים ועדיין זה קורה ) הערה : המכשיר נשלח דרך סלקום למעבדה והמכשיר חזר כמו שהוא . מצפה לעזרה. חיים.

לא ידעתי איפה לפרסם מודעה אבל בגלל שלבעיה שלי יש בסיס טכני, חשבתי זה מקום מתאים. לא לפני הרבה זמן התחלתי לקבל שיחות נכנסות ממספרים משתנים. השיחות הן מוקלטות שמפרסמות משהו תמיד. יש שיחות שמנגנים הקלטות ישר ויש כאלה שמנגנות אחרי זיהוי קולי ממני. למרות שיש לי אפליקצית אנדרויד בשם CALL FILTER המספרים נכנסים הם שונים חוץ מספרות ראשונות שהן +33 או +39 בעיה שאני לא רוצה לחסום לפי זיהוי 3 ספרות ראשונות כי יתכן יש מספרים לגיטימי שיכולים להתקשר לי? אני יודע יש שיחות שיווקיות שמציעות למחוק אצמך ממאגר מידע אבל במקרה שלי זה לא עניין. יש דרך אחרת לפתור בעיה?

היי. ראיתי שיש את הבעיה הזאת לעוד. המכשיר חדש . במקום שיהיה 4 ג'יגה באחסון מצויין רק 0.9 ג'יגה ... יש לי עליו תוכן כ250 MB ומצוין שנשאר מקום פנוי בערך 650 MB . יש עוד מחיצה ששם מצויין 2 ג'יגה אך לא ניתן להעביר לשם קבצים (לא מצאתי אפשרות). חיברתי כרטיס זכרון חיצוני בעל 2 ג'יגה (הוא מבטל את המחיצה השנייה בעלת 2 ג'יגה, אבל כמו שציינתי.. היא מימלא לא שימושית)ניתן להעביר אליו קבצים אך גם שם אותה בעיה.. מצויין בכללי 1.8 ג'יגה ..ומאוחסן בו כ300MB ..ושנשאר מקום פנוי כ750 NB . איפה עוד ג'יגה פנוי או 800 MB? בקיצר השתמשתי בתוכנת ניקיון .זה לא עוזר .זה איזה באג שיש אותו לרבים מבעלי המכשיר. יש פתרון? תודה

שלום לחברי הפורום. קיבלתי הודעת עידכון בלון מס' 1 ליד ההגדרות. האם אפשר להעלים את הבלון הזה? ולמה מקבלים אותו בכלל. איך הוא צץ לו, מה אפל יודעים מהי הגירסה שיש לי? אני רוצה להישאר בגירסה מס' 6.1.4 ולא לעדכן לגירסה 7.0.2. אז למה הבלון מופיע רק עכשיו.. יש לזה תאריך מסויים שהבלון מוצג? אשמח לתשובות שלכם. צילמתי תמונת מסך.

שלום לכולם, אני תמיד שומע שיש אנשים אשר מצליחים להיכנס לאתרים המאפשרים כניסה רק מארה"ב דרך תוכנה או חייגן בשם VPN חיפשתי המון הסברים לאיך מבצעים את זה גם דרך הטלפון וגם דרך המחשב WIN7 ולאחר חיפשו ממושך בגוגל ובהרבה אתרים הורדתי כמה תוכנות גם למחשב וגם לאנדרויד ועדיין כל פעם שאני נכנס לגוגל סטור אני מקבל את התשובה Gift Cards are not available in your location ספציפי במקרה הזה אני מנסה להכניס קוד של כרטיס זיכוי לקניה שאלתי היא האם משהוא מכיר הסבר לטלפון אך ניתן להתחבר לאתרים אשר מאפשרים כניסה רק מארצות הברית גם לשם רכישה וגם לשם צפייה תודה על העזרה

הי,יש לי איפון 4 S ועשיתי את עדכון גירסה למכשיר אחרי העדכון האייפון נהיה לי איטי מאוד בקושי מגיב, גם הלחצן של wifi לא עובד לי בכלל כנ"ל בלוטוס, עשיתי איפוס למכשיר לא עזר, עשיתי ריסטור בקיצור אין לי כל כך אפשרויות מה עליי לעשות ??

שלום לחברי הפורום. כאשר אני נכנס לחנות ל-app store אני נכנס לעידכונים/updating מופיע לי עידכון 1, אבל משום מה כל האפליקציות מעודכנות. מה פשר הבאג הזה? אני נמצא על מע" 6.1.4 אשמח לעזרה שלכם. ובנוסף העלתי תמונה. סתתכלו מצד ימין ב-updating