תמיכה טכנית מובייל

יש ברשותי Lg g3, נקנה בארץ.. בחנות שקניתי אותו (נסגרה) נאמר לי שאין טעם שאקנה עם אחריות יבואן רשמי, הם יכולים "לשים" לי עברית.. כרגע המצב הוא שבחצי שנה האחרונה הוא עבד בסדר גמור, לפני כחודש, מידי שבוע הוא "מתאפס" וחוזר למצב אנגלית. בשביל להחזיר אותו שוב למצב עברית, אני נכנס לאפליקציה שיש לי בטלפון "mobile bd" ובוחר באפשרות "עברית"(צירפתי תמונה). למה זה פתאום לאחר חצי שנה חוזר למצב אנגלית כל שבוע, איך אני פותר את זה (שישאר בעברית)?

שלום! ברשותי כיסוי otterbox defender לגלקסי 5 הכיסוי מגיע עם מסך פלסטיק חיצוני אשר מגן על המסך הרכבתי את הכיסוי ובין המסך של הפלאפון לבין הכיסוי החיצוני יש מרווח קטן כאשר אני משתמש במכשיר אז שומעים את הלחיצות על המסך האם זה נורמלי?

SONY XPERIA U אנדרואיד 2.3.7 אפליקציות כמו droidstats/Onavo לא ממש עוזרות עם ניתוח מידע לפני שהותקנו. תודה!

שלום, לאחר החלפת מסך בחנות צד-שלישי אני לא יכול יותר להדליק את המסך ע"י הקשה כפולה (מוכר גם כKnock On) אבל מלבד זה כל פונקציונליות הטאץ' עובדת. כמובן שהאפשרות דלוקה בטלפון. המסך שהוחלף אינו מסך מקורי לפי מה שאני רואה מבחינת כיול הצבעים אבל להבנתי הפונקציונליות הזו של DT2WU לא מובנית במסך/דיג'טייזר אלא נשלטת ברמת המעבד ומע' ההפעלה ולכן זה תמוה מאוד שספציפית זה לא עובד.... רעיונות?

שלום, אני מחפש כבר הרבה שנים אוזניה (או אוזניות) בלוטוס לאנדרואיד, לשיחות בלבד (לא למוזיקה). כאלה עם ווליום מספיק גבוה, כאלה שלא ישאלו אותי כל שניה ״מה?״ או ״אני לא שומע אותך״. ניסיתי אינספור אוזניות עד כה ואף אחת לא היתה מספקת. אשמח להמלצה, בכל מחיר. תודה

אהלן, ניסיתי לחבר כונן חיצוני ו- iPhone לגאלקסי טאב 2, ב-2 הניסיונות הוא לא נתן לי להתחבר עקב "מתח גבוה". לעומת זאת הצלחתי לחבר כרטיס זיכרון פשוט. משהו מכיר את הבעיה הזאת? מה עושים במקרה כזה? תודה

שלום לכולם. המסך שלי בנקסוס 4 לא מגיב למגע בחלקו התחתון. הבנתי שנהרס לי הדיגיטייזר ועכשיו אני רצה להזמין חדש. רציתי לדעת עם מישהו החליף פעם רק דיגיטייזר ועד כמה זה מסובך? עדיף להזמין כבר חלק מורכב שכולל מסך ומסגרת? יש הבדל בין חלק OEM למקורי? (בעיקר לגביי המסך אני מתלבט) ואם תוכלו לעזור לי בלינק לחלק? ראיתי לדוגמא את החלק הזה http://www.ebay.com/itm/LCD-DIsplay-Touch-Digitizer-Screen-Assembly-With-Frame-For-LG-Google-Nexus-4-/111304870271?pt=US_Cell_Phone_Replacement_Parts_Tools&hash=item19ea49897f

רכשתי לפני כשנה כרטיס זיכרון sandisk 32g micro sd. הוא סיפק מוזיקה לטלפון שלי ועבד נהדר. לפני כמה ימים ללא התראה מוקדמת וללא שום נפילה של הטלפון או הוצאה של הכרטיס הופיעה ההודעה. Blank sd card. אשמח לעזרה לשחזר את הקבצים ו/או לתקן את הכרטיס תודה!

היי, קניתי לפני מספר ימים DELL STREAK 7 מיד 2, הכל היה בסדר גמור. חיברתי את הטבלט למחשב העברתי איזה קובץ,ניסיתי לנגן אותו,ולאחר מיכן הופיע פס ירוק דק על כל אורך המסך לא משנה מה ניסיתי,להתקין מחדש את הרום,פקטורי ריסט,אפילו התקנתי רום מקוסטם..כלום לא עוזר אני כבר מתחיל לחשוש שזוהי בעיית חומרה אבל איך?הוא לא נפל,לא קיבל מכה,פשוט כלום אני בטוח שאם זו בעיית חומרה עלות התיקון תיהיה גבוהה יותר מעלות הרכישה[400 שח] בהתחשב שזה שאני רוצה טבלט כבר חצי שנה וככה קרה לי-דיי מבאס.. עזרתכם..

קניתי בתחילת השנה סמסונג גלאקסי 3 בחו״ל לפני כשעתיים אין לי מושג איך ולמה מאחר שלא ניסיתי לבצע עדכון אבל קיבלתי את מסך ההודעה הבאה Firmware upgrade encountered an issue pleas select recovery mode in Kies &try again ניסיתי לכבות, לנתק סוללה ולהחזיר, להוציא סים ולהחזיר אבל כלום לא עוזר והמסך נשאר שחור עם ההודעה הנ״ל אין מצילים את הפלפון?

שמתי לב שהנייד נכנס למצב הזה כל הזמן שאני לא שם לב מסתבר שכל שיחה נכנסת ישר הולכת למשיבון ולא מגיע אליי כלום גם אי אפשר לשלוח סמס אני צריך לסגור ולפתוח את המכשיר בשביל לתקן את זה כל פעם מה קורה פה?

שלום, יש לי את המכשיר כבר כמה חודשים (4-5), וכשאני מפעיל Extended Desktop אני מזהה שיש גוון מעט שונה בחלקים שמוצגים כעט (הסטטוס באר ושורת המקשים). מאיך שזה נראה לי זה פשוט משהו יותר חי/מת בחלקים האלו של המסך בגלל שהם כל הזמן שחורים. האם זה דבר טבעי? ----------------- ממש כרגע בעת פתיחת הנושא חשבתי שאולי זה קשור לקרנל שלי, שביצעתי דרכו שינוי בגוון של המסך. ההגדרות המקוריות של המסך הן 200,200,200 בצבעים ו0,0,0 בגאמה? (שאני אוכל לבדוק בדיוק..) ניסיתי עכשיו להעלות סתם גוונים כדי לראות אם ההבדל הוא באמת ושמתי לב שלא, הצבע חל על כל המסך ככה שאני לא חושב שזו הבעיה. (אולי זאת רק אחת הגאמה, גם את זה אני אבדוק ואעדכן עכשיו). כעת (סתם לדוגמה שהורדתי את הירוק לגמרי) אני בקושי שם לב ל…

שלום, לאחרונה הטלפון שלי (galaxy s8 plus) מתחיל לעשות בעיות עם חיבור לאינטרנט דרך גלישת נתונים, למרות שרשום שאני מחובר ל4g אין אינטרנט בטלפון, אבל אם אני מכבה ומדליק את הטלפון, האינטרנט עובד לדקות ספורות לפני שהוא מפסיק לעבוד. למרות כל זה, כשאני מחבר מחשב נייד לנקודת גלישה מהטלפון, יש חיבור לאינטרנט במחשב והוא גולש בסדר גמור (ועדיין האינטרנט לא עובד בטלפון). אין לי זמינות נוחה לקחת את הטלפון לתיקון אז אני רוצה לבדוק קודם אם יש לי אפשרות לסדר את זה. תודה רבה!

היי לפני כשעה ניידו לי את המספר לאורנג', מסים 2G ל3.5 אני משתמש בNEXUS 4 וכרגע המקסימום אות שאני מקבל זה לקבל רשימת Network operators ושגיאה בנסיון חיבור. מכל שאר הבחינות אני על NO SIM emergency calls only מישהו מכיר את הבעיה? יש לי חבר שאומר שזאת בעיה של APN ופעם היה צריך להזין ידנית אבל אני אומר שזה כנראה מכשיר תקול. אשמח אם מישהו ישפוך אור על הנושא, ובמידה ואתם ממליצים על מעבדה בתל אביב עם יחס טוב ומחיר הוגן אני גם ארים את הבוהן! תודה! - - - תגובה אוחדה: - - - חברים- כיביתי והדלקתי את המכשיר פיווווווו המכשיר עובד!!!

הוא מחובר עם הראוטר למחשב (הסמארטפון למשל). קצב ההעברה של הקבצים כמו מוזיקה הוא 3 מגהביט מקסימום. איך נותנים לו האצה?

שלום אני מעוניין לחבר את הטלפון למסך מחשב + מקלדת + עכבר (ורצוי אפשרות גם להטעין אותו תוך כדי) המטרה כמובן מסך גדול העכבר והמקלדת כמובן מתחברים דרך USB למסך יש HDMI וגם VGA אני מעדיף דרך שתתאים לחיבור כל טלפון\טאבלט אנדרואיד המכשירים שכרגע אני מעוניין לחבר לפי סדר חשיבות: redmi note9S Galaxsy A34 - אינו תומך בסמסונג דקס למכשירים יש חיבור USB-C ניסיתי לחבר את שני המכשירים עם כבל USB-HDMI ואין אות במסך (בגלקסי S8 מתחבר יופי למסך ומפעיל ישר את samsung DEX) תודה

ערב טוב, בעת שחזור נתנוים לאחר התקנת רום בSGS1, בטעות אישרתי לשזחר גירסה ישנה יותר של הדפדפן סטוק מבלי לגבות קודם את החדש. מה שהוביל אותי לאחר מכן למחוק אותו בתקווה שהוא יתקין אות עצמו מחדש לאחר reboot... אז עכשיו אני עדיין תקוע בלי דפדפן ומבלי אפשרות להשתמש בהרבה אפליקציות כולל הapp store. אז שני שאלות לי: 1. האם ניתן להפוך דפדפן אחר שיהיה ברירת מחדל? אני משתמש בcyanognmod 10.0 2. אם לא, איך אני מאחזר את הדפדפן מבלי לפרמט שוב (כלומר בפעם החמישית במקרה שלי) את כל המערכת? יצויין שאין לי גם לצערי גיבוי nandroid בcwm.

התחדשתי לי בנקסוס 4 ביום שישי. הכל מתקתק כמו שעון, מכשיר מצויין, באמת, אבל יש רעש מוזר ומעצבן משקע הטעינה ברגע שמזיזים את הכבל. הסרטון הזה ממחיש את הרעש. בעיה נקודתית? או שכדאי ללכת לחנות? תודה לעוזרים

לאחר שימוש ארוך בטאבלט השתמשתי במטען שלו כדי להטעין את מכשיר הG2 שלי , לאחר שהוא טען אותו כמו שצריך לאחר שבוע הוא הפסיק להטעין אותו ובו זמנית גם את הטאלבט כנראה נשרף, ואולי לא הייתי צריך להשתמש בו להטענת הפאלפון . השאלה שלי היא שיש לי מטען לפאלפון שמתאים להטענת הטאבלט האם מומלץ להשתמש במטען לפאלפון להטענת הטבלט או שזה יגרום לתקלות ?

חיברתי את המכשיר למחשב כדי לנסות לראות מה ממלא את כל ה16GB של הזיכרון הפנימי, בהתקן יש 200MB פנויים אך כשאני בודק מה סך הנפח של הקבצים זה אפילו לא 4GB. איפה נמצאים שאר ה12GB שסותמים את המכשיר?

שלום, בשבוע האחרון יש מספר טלפון שמתקשר אליי. כשעניתי פעם ראשונה לא היה מענה, רק שקט. אותו דבר כשניסיתי לחזור. באותו זמן חכיתי לטלפון מטכנאי, אז בגלל זה עניתי והתקשרתי חזרה. מאז אני מקבל שיחות מאותו מספר, רק בגרסאות שונות של המספר. המספר מתחיל ב-054091 או 054931 והסיומת משתנה. אני חושב שזה משהו אוטומטי כאני מקבל 3 שיחות ביום בשעות הבוקר, כמעט באותו הזמן. אני חוסם כל פעם את המספר, אבל כל פעם זה ממספר אחר, עם אותה התחלה אבל סיומת שונה. יש משהו שאפשר לעשות? איכשהו לעשות סינון וחסימה ספציפי רק לתחילת המספר, או משהו אחר? הורדתי כמה תוכנות שחוסמות שיחות, אבל בכולן אפשר לחסום את המספר רק אחרי שאני מקבל שיחה, לא לפני. אשמח לקבל עזרה בנושא, …

היי לכולם כמו שרובכם וודאי יודעים ניתן לחבר ל-SGS3 מקלדת חיצונית דרך ה-USB OTG. חיברתי ועובד סבבה. בעיה קטנה אחת, את האנגלית הוא קולט ללא בעיה, אבל (כנראה) היות ולא התקנתי עברית במכשיר (העדפתי להשאיר את התפריטים באנגלית ורק הורדתי מקלדת התומכת בעברית) המכשיר אינו כותב בעברית. האם צדקתי ואכן זו הסיבה? היה כן, איני מעוניינת לעברת את ה-SGS3 אלא רק להוסיף את התמיכה בהקלדה בעברית. האם אוכל לעשות זאת? האם הפתרון לכך הוא לאפשר תמיכה בעברית במכשיר אבל פשוט לא להשתמש בה? האם בכלל הדבר אפשרי? כי אם הבנתי נכון כדי לעברת את המכשיר יש להוריד את ה-MoreLocale 2, לקסטם אותה לעברית וישראל ואז הכל יהיה מעוברת. אבל מה לגבי אפשור תמיכה בעברית ללא עיברות המכשיר? אם לא בדרך זו, האם יש דרך ט…

היי, בשעה טובה הגיע אלי אחרי חודשיים Vernee Thor שהומלץ עליו בכתבה באתר: אני בגולן טלקום ואין לי שום תקשורת נתונים, לא ב-3G ולא ב-4G. לא עובד גם אם אני מפעיל נדידת נתונים כדי לקבל את רשת הנתונים של סלקום, כפי שהנחו אותי בשירות הלקוחות שלהם. לפי המפרט של הטלפון, הוא אמור לתמוך ב-900 מה"צ, ואם אני לא טועה יש לסלקום תדר כזה. האם יתכן שגולן טלקום כלל לא תומכת בטלפון הזה, אפילו לא בנדידה לסלקום? אם כך, אילו מפעילים בארץ יתמכו? תודה.

מכשיר SGS 3 עם ICS 4.0.4 ללא ROOT יש לי לוח שנה של "חגים ומועדים בישראל" ומשום מה זה הפסיק להראות היום את הארועים וגם לאחר סינכרון מחדש עדיין לא מופיעים האירועים. נ.ב אני קצת מאוכזב מזה שהישור לימין בעיברית לא מלא (התפריטים בסדר אבל בWIDGET של לוח השנה(לא של SAMSUNG) זה מיושר לשמאל). האם בשדרוג לJB (כשיגיע הדבר אמור להסתדר?

שלום, רכשתי לפני מספר חודשים גלקסי נקסוס בישראל. מאז שנקנה הטלפון ננעל 3 פעמים וכדי לשחרר את הנעילה הייתי צריכה לתת אותו למעבדה בחנות. נאמר לי שהטלפון ננעל כי עדכנתי את התוכנה. הטלפון מבקש עדכון תוכנה אחת לכמה דקות ולא ניתן להפסיק את זה אלא רק לדחות למועד מאוחר יותר. בנוסף אני מקבלת מפעם לפעם הודעה "shell has granted superior permissions" שאחרי שהיא מופיעה מספר פעמים הטלפון שולח bug report עם קבצי טקסט מצורפים. (הקובץ מצורף להודעה זו) האם מישהו מכיר את הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה? תודה, דורית