תמיכה טכנית מובייל

היי לפני שנה וחצי קניתי בארה"ב Apple TV (דור 2). עבד מעולה עד שהחלטתי לעשות JB בעזרת seasonpass (הגרסאות של SP והiOS היו תואמות). מאז, המכשיר תקוע על עמוד הפתיחה (עובר מהwelcome לבחירת שפה אחרי דקה-שתיים..) אבל לא מגיב לשלט. החלפתי סוללות לשלט [פעמיים], עשיתי ריסטור לatv... ושום דבר לא מצליח ??? רעיונות? תודה!

שלום רב, ברשותי הטלפון סוני אקספריה אס עם גרסאת אנדרואיד 4.0.4 וכל פעם שאני מבצע שיחת טלפון או משתמש אפילו ב WAZE המסך נועל את עצמו אוטומטית אחרי דקה או לא משנה כמה זמן אני מגדיר לו. ואז כל פעם כדי לשחרר אני צריך ללחוץ על הכפור השיחרור הראשי ואז להעביר את האצבע על הפס שיחרור הזה. בכל מקרה בכל טלפון שהיה לי עד כה כל פעם ש ה WAZE פעל המסך אף פעם לא כבה וזאת על מנת לאפשר לי ניווט איכותי ולא רק על סמך קול. וגם עכשיו כל פעם בשביל לנתק שיחה יותר ארוכה מדקה אני צריך שוב פעם לעשות את כל התאליך של שיחרור המסך ממצב נעילה. איך אני פותר את זה??? אני על סף מכירת הטלפון רק בגלל זה. תודה רבה מראש

המחשב שלי לא מזהה את הנקסוס 7 שאני מחבר שליו, מה שלא מאפשר לי להעביר סרטים ושירים למכשיר הנקסוס... נישהו יודע מה אני צריך לעשות בכדי שהנקסוס יזוהה ע"י המחשב? דרייברים? תוכנה כלשהי? או כל פתרון אחר.... יש לי חלונות XP תודה מראש למגיבים.

היי חברה..שבת שלום מקודם קיבלתי את מכשיר האייפון 5 שלי, מרוב ההתלהבות בהתחלה לא שמתי לב לזה כל כך אבל אחרי זה כשהגעתי הביתה שמתי לב שמשהו חשוד במסך..יש גוונים של צהוב.. העמדתי את האייפון 4 שלי לידו ואכן המסך של האייפון 4 מראה צבעים אמיתיים וחיים יותר.. אשמח אם תוכלו להגיד לי אם זו בעיה נקודתית או שאפשר איכשהו לתקן את זה? או שאולי אני סתם מדמיין? או משהו אחר שירגיע אותי? חח.. נ.ב רציתי לשאול עוד משהו, יש לי כרגע את התקע של של המטען של ה 3GS אם אני לא טועה..שהוא יותר גדול כזה שבנוי משתי חלקים שמתחברים אחד לשני..זה אמור להיות טוב לאייפון 5? אין לי מה לדאוג בקשר להטענה איתו? המטען הזה: תודה מראש ..

היי, ברשותי iPhone 4S עם גירסא:6.0.1. קורה לי לפעמים,לאחר חיוג מ"ס לשם הוצאת שיחה,שמסך האייפון מייד לאחר חיוג המ"ס ולחיצה על send - הופך להיות שחור למשך כל זמן השיחה ואחריה,ורק לאחר,שאני לוחץ על כפתור הבית (העגול בתחתית האייפון),ורק אז התצוגה חוזרת להיות תקינה,כמו שבדרך כלל - ברוב הפעמים. מה יכולים להיות הגורמים לבעיה זו?,ממה יכולה להיות הבעיה להגרם (תוכנה ו/או חומרה,או המכשיר),וכמובן הכי חשוב:איך פותרים בעיה זו?! *ביצעתי כבר Restore.! האם עוד מישהו נתקל בבעיה זו? תודה רבה מאוד מראש.

לאחרונה, המכשיר נכנס למצב בו הוא מאבד את האנשי קשר , כלומר - בכניסה לאנשי קשר - "אין אנשים", וכל הרשימות של הפייבורטים או שאר הזכרונות / רשימות- פשוט הופכים למספרים. זה קורה כמה פעמים ביום. המספרים חוזרים בהדרגה. התופעה משפיעה גם על האנשי קשר בזכרונות וכו'. לעיתים בגלל התופעה, אני נכנס להודעות / טלפון- המכשיר קופא וחוזר אל מסך הבית. המכשיר לא פרוץ וללא שום דבר מיוחד. מעודכן לגרסה האחרונה. שחזורים מהICLOUD לא עזרו. אשמח לשמוע על קצה חוט לפתרון הבעיה, והמלצות למימוש אחריות במידת הצורך.

מכשיר SGS 3 עם ICS 4.0.4 ללא ROOT יש לי לוח שנה של "חגים ומועדים בישראל" ומשום מה זה הפסיק להראות היום את הארועים וגם לאחר סינכרון מחדש עדיין לא מופיעים האירועים. נ.ב אני קצת מאוכזב מזה שהישור לימין בעיברית לא מלא (התפריטים בסדר אבל בWIDGET של לוח השנה(לא של SAMSUNG) זה מיושר לשמאל). האם בשדרוג לJB (כשיגיע הדבר אמור להסתדר?

היי חברים, עדכנתי אתמול רום למכשיר שלי, עד אתמול היה מותקן הרום הזה CM10-20120924-NIGHTLY-mb525.zip ואתמול עדכנתי לרום הזה CM10-20121222-NIGHTLY-mb526.zip עד כאן הכל בסדר, עשיתי Wipe ל Dalvik Cache ול Cache הרגיל הטעות שלי היתה שהתקנתי GAPPS חדש מדי gapps-jb-20121212-signed.zip ועכשיו המרקט לא עובד לי ("Error retrieving information from server. [RH-01]") הבעיה החמורה יותר היא שכאשר אני מנסה לצרוב GAPPS תקין הוא כותב לי במצב RECOVERY e:can't mount /sdcard ולכן אני לא יכול לצרוב GAPPS אחר כשהטלפון עולה כן יש לי גישה לכרטיס הזכרון יש רעיון למישהו איך לתקוף את הבעיה? תודה מראש אלדן עריכה: למי שייתקל בבעיה דומה, פשוט לפרמט מחדש את כרטיס הזכרון, עובד מעולה

היי כאשר אני פותח את מסך הודעות או מסך השיחות (למשל כאשר אני רוצה להתקשר למישהו) אני נתקל בלאג נוראי שנע בין 2-5 שניות. מה שכן, אם כבר פתחתי את מסך השיחות ואז אני חוזר למסך הראשי ואז שוב פותח את מסך השיחות אז לא יהיה לאג בכלל. אין לי כמעט אפליקציות על המכשיר והעניין הוא שאני נתקל בלאג זה גם שלא רצות אפליקציות ברקע. מישהו נתקל בזה? אפשר עזרה? אני משתמש בגירסת אנדרואיד 4.1.1 בלי רום מיוחד כלשהו. תודה

שלום לכולם, אני יודע שהמכשיר אינו מבוסס אנדרואיד, אך עדיין אני מעוניין לקבל את דעתכם לגבי הפתרון. המכשיר נפל לפני מס' ימים ומאז המסך שלו לבן, אך הוא עובד באופן תקין (מקבל שיחות). חיפשתי מסך חלופי ומצאתי שהעלות שלו היא ב-50 ש"ח. האם לדעתכם זה מסובך להחליף לו מסך? כמו כן, אולי מישהו מכיר מעבדות מומלצות למכשירי מוטורולה באזור קרית אונו? תודה מראש.

כל התמונות שהיו לי במכשיר נמחקו. האם יש אפשרות לשחזר אותם? תודה

קיבלתי נקסוס 1 מארה"ב, גרסה 2.3.7 (הכי עדכנית לדגם הזה). מצליח להתחבר לאינטרנט/app store אבל לא מצליח להוריד שום אפליקציה. בטוח שיש מספיק זיכרון גם בכרטיס וגם ומכשיר (אפילו שההורדות מוגדרות לSD CARD). מישהו יכול לעזור בבקשה?

לפני חודשיים קניתי NEWMAN N1 באינטרנט הטלפון בסדר ביחס למחירו אבל ה GORILA GLASS נכשל בתפקידו הטלפון נפל על הפינה מגובה נמוך - והזכוכית נסדקה ניסיתי למצוא היכן לרכוש זכוכית ולא הצלחתי למצוא - האם למישהו יש רעיון?? אגב - הספק שמכר לי את הטלפון הציע לי בתמורה ל 38$ לתקן לי את הטלפון ב.... סין כלומר עלי לשלוח בדואר ולקוות לטוב תודה מראש נועם

שלום, המכשיר אצלי כקצת פחות מחודש בשבוע הראשון יצא לי להוציא מספר שיחות וידאו עכשיו לאחרונה שאני מנסה שוב פעם להתקשר בשיחת וידאו זה רושם ששיחת וידאו נכשלה... ניסיתי מספרים שונים ושום דבר, בנוסף כשמתקשרים אלי בשיחת וידאו הכל עובד רגיל. מה הבעיה ואיך אפשר לסדר את זה?

שלום, אשמח לעזרה קניתי את מכשיר לפני כחודשיים הורדתי את פייסבוק - waze - וpango המכשיר כל הזמן נותן התראות וכותב שהאיחסון הפנימי של הטלפון מתמלא שהכרטיס sim מלא והכרטיס זיכרון מלא שני הכרטיסים ריקים יחסית ניסיתי לבדוק עם החנות שמכרה לי את המכשיר הם אמרו שזאת בעיה ידועה עקב זיכרון פנימי קטן ושאני צריכה להוריד את האפליקציה app2sd כדי לנסות להעביר לכרטיס הזיכרון כמה מהאפל' זה לא עבד! האפליקציה לא זיהתה אפשרות להעביר. המוכרים אמרו שמעבר לזה - כדאי לעשות לפרמט את הטלפון להגדרות יצרן ולא ממש הסבירו איך זה עובד אני לא מצליחה לקבל הודעות SMS כבר שבועיים גם מחיקת הודעות ישנות כבר לא כל כך עוזרת. הייתי גם במעבדה - שהבחור הנחמד שם אמר שזאת בעיה מוכרת עם הטלפון ושג…

שלום! לפני כשבוע שבועיים בערך שמתי לב שהאינטרנט לא ממש מתפקד, אני מתכוון לגלישה הסלולרית. כעת אני כמעט בטוח שהבעיה טמונה בנעילת מסך. כשאני נועל אותו הWIFI מתנתק והגלישה הסלולרית מתנתקת גם. ככה שאם אני מקבל הודעות כשהמכשיר נעול אני לא יודע אם הן הגיעו עד שאני מוציא את המכשיר מנעילה =( עזרה בבקשה, מריץ רום גרמני מקורי של סמסונג גרסת אנדרויד 4.0.4

שלום, בסמסונג גלקסי נקסוס כל התמונות שצולמו נמצאות בתיקיה אחת בגלריה. איך ניתן לקבץ אותן לתיקיות. ראיתי שיש אפשרות לפי תגים אבל לא מצאתי איך אפשר לתייג תמונות

שלום לא מצאתי שירשור עם בעיה דומה על כן פותח חדש (במידה וכבר ניתן פיתרון לבעיה בבקשה תנו קישור ואפשר לנעול את השירשור שלי יש לי מכשיר גלקסי S2 כבן שנה וחצי. לפני כשבוע התחילה הבעיה. כל פעם שאני גולש דרך ה3G, ממש לאחר כמה שניות בודדות המכשיר נכבה, גם כאשר הסוללה מלאה לגמרי (100%), לאחר הקריסה והדלקת המכשיר שנית, הסוללה יורדת לפחות ב25%. כאשר אני גולש דרך WI-FI, אין שום בעיה, אין קריסה כלל. כאשר אני גולש דרך ה 3G והמכשיר מחובר למען, אין קריסה. #עשיתי אתמול רוט למכשיר, צרבתי רום חדש של CM כמו כן אנדרויד 4.2.1. כל זה לא עזר. הקריסות נמשכות. השמח לעזרה תודה רבה

שלום לכולם, יש לי בעיה באינטרנט האלחוטי בגלקסי i9000. אני לא מקבל שידור חזק וכתוצאה מכך גם המהירות של האינטרנט איטית. מה אפשר לעשות כדי לתקן בעיה? דרך אגב אני משתמש במחשב נייד מאותו המקום ואין לי איתו בכלל בעיה.

שלום רב, אני בטוח שתוכלו לעזור לי... עד היוםן הייתי מרוצה מהרום שהיה לי CM 10, חזק ויציב בגלקסי 1 שלי, אבל החלטתי להתחכם ולעשות עדכון לא יציב אחרון שיצא לפני כמה ימים. צצו בעיות לא הייתי מרוצה והחלטתי לחזור לרום היציב ולהתקין אותו מחדש. הכל כמובן דרך עדכון הרום דרך הUPDATE במכשיר בלבד, בלי אודין וכאלה. לאחר מכן החלו הבעיון, המכשיר מגיע עד למצב של הטעינה של הרום ומשם אינו ממשיך. לאחר נסיונות רבים החלטתי לעשות וויפ להכל ונסות להתקים הכל מחדש אבל כנראה מחקתי משהו (קובץ הUPDATE חסר) שהוא כנראה לא מצליח לחהתגבר על זה ולעלות ותמיד הוא עולה לי חזרה לריקוברי מוד. מה אני צריך לעשות שמישהו יעזור לי וישלח לי לינק של הקבצים הסיסיים שאני צריך כדי שהכל יפעל. הקובץ רום היציב והגוגל אפפס…

שלום, איך מעתיקים קליפי וידיאו מווטס-אפ לגלריה? תמונות נשמרות באופן אוטומטי אבל הקליפים לא תודה

בסלוט GSM או בסלוט WCDMA+GSM? תודה

יש לי מכשיר iphone 4 16GB עם מערכת הפעלה גירסא 5.2. 1. אני רוצה להקליט שיחות מסוימות שאני מבצע דרך האייפון, אני ניתן לעשות זאת ? 2. למרות שהאפשרות של סיבוב מסך מופעלת, הסיבוב מסך לא עובד באופן חלק. איך מסדרים את זה ? 3. האם יש דרך להשתמש רק באינטרנט האלחוטי ולא לגלוש דרך האינטרנט הסלולארי בכלל ? 4. איך אני מצליב בין תמונת הפייסבוק של מישהו לבין האיש קשר הנמצא באייפון ? אני רוצה שהתמונות פייסבוק יוספו אוטומאטית לאנשי הקשר. האם יש דרך להציב ? תודה רבה.

מכשיר אנדרויד מסוג lg optimus 4x hd עם מערכת הפעלה באנגלית, ישנה איזו אפלקציה או אופציה אחרת להפוך אותו לעברית?

המכשיר הוא galaxy s3 אנדרוייד 4.0.4 באפליקציה פשוטה של gmail אני מקבל מייל ורק לאחר רענון אני רואה את המייל החדש, ובנוסף אני לא מקבל התראה על מייל חדש. כמובן שבהגדרות תווית, מסומן V על התראות דוא"ל כולל רינגטון וכולל רטט, כולל סינכרון: הכל מה הסיבה שזה לא מתריע ולא מסכרן לבד?