תמיכה טכנית מובייל

מה לעשות? כבר התקנתי AVIRA הגירסה עדיין לא שונתה מ8.0 הציעו לי להתקין רום אחר באינטרנט אם הבנתי נכון אבל אני לא יודע איך לעשות את זה מה אתם אומרים? אם אני לא רוצה רוגלות בטלפון לקנות טלפון של חברה שאינה מותג סיני? תודה

שלום כולם, לאבא שלי יש את המכשיר והבעיה הזאת קוראת אצלו מדיי פעם מאז שהכנסתי את הכרטיס סים של גולן טלקום (אני לא יודע אם זה קשור - אבל זה היה ההבדל היחיד שעולה לי לראש..) אולי זה היה רק בתקופת הניוד בין רמי לוי לגולן וזה לא יחזור על זה? לפעמים זה קורה במכשיר באטרף ולפעמים הוא נח כמה שעות. העלתי לפה תצלומי מידע מהמכשיר. אשמח לדעת מניסיונכם את הסיבה והפתרון. תודה מראש, Zinger777

היי חברים, המסך של הטלפון נשבר (לא רואים כלום). הטלפון עדיין עובר, והוא אפילו מחובר לוואצאפ ווב (גם עכשיו אני יכול לשלוח הודעות בוואצאפ דרך המחשב). קניתי טלפון חדש (הטלפון שנשבר ממילא ממש מעפן) חשבון הוואצאפ גובה לגוגל דרייב, אבל אני לא יודע מתי נערך הגיבוי האחרון. ממש חשוב לי שהגיבוי יהיה עדכני ושהכל יועבר לטלפון החדש. האם ישנה דרך לבדוק (דרך המחשב - הטלפון שבור) ממתי גרסת הגיבוי האחרונה? (אם אני אתקין וואצאפ במכשיר החדש אז הוא ינתק את החשבון של הוואצאפ במכשיר השבור, ואז כבר לא ניתן יהיה לגבות יותר) *במידה ולא ניתן לבדוק ממתי הגיבוי האחרון, אני אשקול לתקן את המסך השבור, המידע חשוב לי תודה! צחי

היי, שיחקתי היום קצת BF4 במחשב שלי ואחרי כמה דקות של משחק המסך פשוט קופא. אי אפשר להזיז את העכבר וחייב לעשות ריסט. אני כמעט בטוח שזה בגלל שהכרטיס מסך שלי מתחמם. אני רק רוצה לוודא את זה סופית כאן בפורום. הינה לוג של הטפרטורות שלקחתי עם התוכנה HWINFO64 בזמן שהייתי במשחק http://f2h.nana10.co.il/gk501iagwbv זה בודק את הטמפרטורה של כל הרכיבים במחשב מהרגע שמריצים את זה ושומר את כל הנתונים בלוג. אז הרצתי את זה ברקע כשהייתי במשחק. הכרטיס מסך הגיע במקסימום לטמפרטורה של 72 מעלות. מפרט של המחשב שלי i5 2500k 3.30ghz 4gb g.skill geforce gtx560 ti seagate barracuda 1tb asus p8p67-m seasonic 620w יש לציין שבמנוחה הכל תקין ה-CPU על 42 מעלות GPU על 39 מעלות האם לדעתכם הטמפרטורה זאת הסיבה …

שלום, יש לי Lg g6 עם הגרסה המעודכנת ביותר. לפני יומיים המצלמה של הפלאפון והפנס הפסיקו לעבוד. אני לא יכול להשתמש בהם בכלל. כשאני מנסה להיכנס למצלמה אני מקבל הודעה "המצלמה אינה זמינה עקב מדיניות השרת". כשאני מנסה להפעיל את הפנס אני מקבל הודעה "הפנס אינו זמין עבור משתמש זה". יש פתרון? תודה רבה.

שלום קיבלתי מכשיר חלופי נקסוס כי הS3 שלי בתיקון והופתעתי לגלות כי אפליקצית המצלמה קורסת כל הזמן, יש לציין שבדקות הראשונות שלי עם המכשיר החלופי היא הייתה תקינה. המכשיר לא נפל או נפגע בשום צורה כלשהי. אני על גירסה 4.1.2 מקורית של גוגל. תודה רבה לעוזרים עם צריך עוד מידע רק תגידו אני אנסה לספק אותו עבורכם.

המקלדת בסמארטפון שלי - LG V30+ - התחילה פתאום לכסות רק כשני שליש מרוחב המסך. אפשר להעביר את הרווח לימין או לשמאל, אל לא מצאתי דרך איך להחזירה לברירת המחדל, שתתפוס את כל הרוחב. מה עושים?

אני מכניס אפליקציות לתוך הרום יש אפליקציות שעוברות מצוין ויש אפליקציות שפשוט גורמות לקריסה המכשיר נכבה. ונתקע על הלוגו של סמסונג מה הסיבות לכך?

במכשירי סמסונג, בוואטסאפ, כשפותחים הודעה חדשה, יחד עם עליית המקלדת מקבלים מקרופון, שכאשר לוחצים עליו, מקליטים שיחה קולית , שהופכת לכתב. ב-LG , שגם הוא אנדרואיד, אין אפשרות כזו. מישהו יודע למה ואיך כן אפשר לקבל אפשרות זו ב- LG ?

אהלן בשבועות האחרונות קורה לי לא מעט שפתאום מבלי שנגעתי במכשיר המצב של הפקודות הקוליות מופעל וזה ממש מעצבן. בזמן האחרון כל פעם שאני מתאמן בחדר כושר ושומע מוזיקה על ההליכון, נגן המוזיקה מפסיק אוטומטית וישר עובר לפקודות הקוליות מבלי שנגעתי בו. ניסיתי כמה פעמים לכבות את ולהדליק את המכשיר ואלי ככה לאתחל ולאפס אותו אבל הבעיה ממשיכה להופיע, מישו יכול לעזור לי ?

שלום, בחודשים האחרונים הסוללה נטענת אצלי לאט מאוד, ולעיתים אף נחלשת מעט בזמן טעינה. ניקיתי זיכרון , ניקיתי ראם, רכשתי סוללה חדשה ומקורית - שום דבר. מה עוד ניתן לעשות כדי שהסוללה תיטען מהר כבעבר? תודה

שלום לחברי פורום. הסרגל הנגלל העליון , שכולל את ההפעלה והכיבוי של BT, WIFI, GPS וכו' נעלם באופן מפתיע. מצורף תצלום מסך. חיפשתי בכל הגדרות המכשיר אך לא נתקלתי באפשרות רלוונטית. כיבוי והדלקה לא עזרו. אשמח לקבל את עזרתכם תודה

שלום איך מסירים חסימת 'כשר פליי' מסמסונג גלקסי? המכשיר עצמו לא נותן גישה ל:'מצב פיתוח', נקודה חמה, איפוס דרך הריקברי וכמובן לא לאיפוס רגיל תודה!

היי! מישהו פה יודע אם זה אפשרי לסנן (להעביר) שיחות נכנסות ישירות לתא קולי? יש לי Samsung Galaxy J6 והISP זה הוט מובייל תודה מראש!

שלום לכולם. ברשותי iPhone. על המחשב נמצאות כמעט 200 תמונות רגילות בפורמט JPG. אני מעוניין להעביר את כל התמונות הללו לאייפון, ושהן יוזנו אוטומטית אל ה- Camera Roll, לפי תאריכים. אפשרות אחת שהצלחתי לחשוב עליה היא לשים את כולן בדרופבוקס, לפתוח את הדרופבוקס באייפון ולשמור ידנית תמונה-תמונה, אבל זה יהיה סיזיפי ומתיש. אשמח לשמוע הצעות טובות יותר. תודה

שלום, יש ברשותי מכשיר סמסונג גלקסי s3 חדש. העברתי זמנית את כרטיס הסים שלי מהנייד הקודם (נוקיה ישן) לסמסונג החדש אחרי שקצצו לי אותו כדי שיתאים למיקרו סים של הסמסונג (לא לדאוג כבר יש לי מיקרו סים חדש) סיבת ההעברה היא כדי להעביר את אנשי הקשר שהיו לי על הסים למכשיר החדש. ניסיתי את האופציה של "יבוא נתונים מכרטיס סים" בסמסונג. אך ללא הועיל. כשניסיתי לבצע את הפעולה לא ראיתי אף איש קשר על כרטיס הסים האם מישהו מכיר דרך אחרת יעילה יותר לעשות זאת. תודה, שבת שלום

איך עושים את זה? לא הצלחתי

שלום, מטעמי נוחות אני עובד במחשב הביתי עם תוכנת אאוטלוק. לא מצאתי דרך להעביר את היומן של אאוטלוק מהמחשב (ווינדוס 10) לסלולארי (4S). אשמח לקבל הסבר מפורט איך לעשות את זה.

לאחר שקניתי מכשיר חדש (אנדרואיד) ביצעתי גיבוי במכשיר הישן של הצאט עם כלל המדיה לגוגל דרייב. במכשיר החדש הורדתי את וואטספ ונרשמתי עם מספר הטלפון שלי וביצעתי שחזור מהגיבוי שעשיתי בגוגל דרייב. כל המדיה מוואטספ, מכל השנים שעברו, הופיעה לי בגלריה כאילו כל התמונות הם מהתאריך של היום. ניסיתי גם להעביר באמצעות qr code ללא גוגל דרייב, אותה תוצאה. כיצד אני יכול להעביר מחדש את כל המדיה עם התאריכים המדויקים? (מכשיר ישן galaxy s10+ מכשיר חדש galaxy s24 ultra )

אחרי החיבור למחשב לא מופיע סימן של USB בנייד, אך מתבצעת הטעינה. גם המחשב אינו מזהה את הטלפון ואי אפשר להעביר נתונים מהנייד למחשב והפוך. ניסיתי להוציא את הסוללה וה-סימ אך ללא הועיל. ניסיתי את זה עם כמה מחשבים ועם כמה כבלים-אותו דבר. אולי צריך לציין עוד דבר. ניסיתי לחבר את הנייד לטלויזיה, הסימן הופיע לכמה שניות ונעלם. ניתוק וחיבור חוזר לא הניב שום שינוי. יש פתרון? תודה

אהלן רציתי לשאול שאלה בנוגע להעברה של מדיה ומספרי טלפון בין מכשירים. מכשיר הסלולר הקודם שלי לא עובד(הסוללה נדפקה) ואני רוצה להעביר אנשי קשר ומספרים כמו גם וידאו ותמונות שהיו לי במכשיר הקודם למכשיר החדש איך אני עושה זאת כשהמכשיר הישן לא נדלק ? אין לי כרגע גם זיהוי שיחה איך אפשר לסדר גם את זה ?

שלום לכולם בשעה טובה קיבלתי אייפון 5s, העברתי וסינכרנתי כמעט את כל האפליקציות והמיילים. הבעיה היא ב Whatsapp, הגיבוי באנדרויד הולך ל Google Drive, הגיבוי באייפון הולך ל iCloud, כך שאין דרך פשוטה להעביר את כל השיחות מהאנדרויד לאייפון. מצאתי כל מיני תוכנות בתשלום שאמורות לעשות את זה, הבעיה שהן נראות כאילו ילד בן 16 בקרלפכיסטן כתב אותן תוך כדי אורגיה עם עז. לא הגיוני לי שרק 2 אנשים בעולם הצליחו להמיר את מסד הנתונים מאנדרויד לאייפון. מישהו מכיר פתרון חינמי? או שיש לו ניסיון עם אחת התוכנות ויכול להמליץ או לשלול?

אני מחליף, סמארטפון בקרוב מHTC10 ל-Galaxy A10. הHTC10 שלי כרגע מגובה בגוגל דרייב ויש גם גיבוי וואטסאפ. הכי חשוב לי להבטיח את רציפות הגיבוי - יש משהו שאני צריך לקחת בחשבון? בנוסף, לא ברור לי עניין הפרדת הגיבויים. נניח שישנם שני טלפונים פעילים וששניהם מגובים על אותו החשבון - איך מתבצע גיבוי במצב כזה? האם תכתובות הוואטסאפ משני המכשירים ימשיכו? מה קורה במצב שבאחד מהמכשירים אתקין אפליקציה ובשני אתקין אחרת? האם ייפתחו לי בגוגל דרייב שני גיבויים - אחד לכל מכשיר? זה המצב הנוכחי בגוגל דרייב: תודה רבה, ממש נושא חשוב עבורי 🙏

שלום, יש לי אייפון 7 עם המון תמונות שאני מעוניין לגבות כאשר חבירתי את הכבל למחשב הנייד שלי הופיעה תיקייה של האייפון שלי ובה התמונות שנפרסו על גבי כמה תיקיות. יצרתי תיקיה חדשה במחשב לי ועשיתי העתק של התמונות מהאייפון מהתיקייה הראשונה מיני רבות התחיל התהליך של העברת התמונות אבל כעבור דקה קופצת לי ההודעה הבאה שבצילום מסך. ניסיתי גם לבדוק דרך ITUNES בשיתוף קבצים אבל ברשימת היישומים שמופיעה בכלל לא מופיעה "תמונות" אשמח לעזרתכם אני כבר מתוסכל :-(

המחשב מזהה את הטלפון שיאומי 5 אבל התיקיה ריקה