תמיכה טכנית מובייל

היי בסוף 2015 קניתי סמארטפון לשוק הביניים מסוג Galaxy E5. למרות שלפני הרכישה היה כתוב שהוא כולל את אנדרואיד 5, בפועל הוא הגיע עם אנדרואיד 4.4 (קיטקט) כשאין עדכון רשמי מסאני (חוץ מעדכוני אבטחה). בזמן האחרון יש לי הרבה התרסקויות של אפליקציות כמו אפל מיוזיק ואפילו פייסבוק. תהיה לי בעיה לעדכן באופן ידני עם העדכון הרשמי של סמסונג לגרסה 5? (יש גם רום לא רשמי ל-6, אבל הוא דורש עדכון ל-5 קודם...). מצידי שהתפריטים יהיו באנגלית, העיקר שיהיה אפשר לכתוב בעברית עם המקלדת. תודה

השאלה בכותרת.

קיבלתי שיש עדכון ולחצתי על הכפתור לעדכן. המכשיר אתחל את עצמו ונכנס למסך העדכון. עם הרובוט הירוק.... רושם installing system update מגיע ל 100% המסך כבה. מראה את הלוגו של סמסונג נוט 2 כאילו מאתחל את עצמו אבל... נכנס שוב למסך העדכון עם הרובוט הירוק... ושוב רושם installing system update...ושוב מתקין את העדכון... וכך חוזר חלילה כבר שעתיים! ניסיתי להוציא את הסוללה. לא עזר. נסיתי מקש ווליום נמוך ולחצן כיבוי ביחד לא עוזר. כל הזמן חוזר למסך העדכון מסיים 100% כאילו מתחיל וחוזר למסך העדכון. איך אני יוצא מזה? לא מצליח להחחזיר אתץהטלפון שיעלה. תודה! או נמנע מהעדכון???

היי יש לי LG G3 של יבואן רישמי במידה וזה משנה משהו. שאני מנסה להכנס להגדרות כדיל לאתר את המכשיר שלי הוא מזהה רק את המכשיר הקודם שלי שזה SAMSUNG GALAXY S5 והוא אומר שהוא לא מחובר ושאין אופציה לזהות אותו לא משנה מה אני מנסה לעשות הוא לא מאתר לי את ה LG G3 הוא ל מזהה אותו הכמשיר הנוכחי שלי . למישהו יש פתרון לבעיה הזאת ?

שלום, יש לי אייפון 6 פלוס עם זכוכית שבורה. אחרי קצת מחקר וסרטונים בYT, אני הבנתי מה לעשות כדי להפריד את הזכוכית ולהדביק חדשה. יש בעיה אחת(די רצינית לפי דעתי), שהדבק יכול לחדור ל BACKLIGHT ואח"כ לגרום לכתמים בתצוגה. מצאתי חומר שנקרה BACKLIGHT SEALER שמורחים על הצדדים של ה LCD וזה מונע מהדבק לחדור. אך לא מצאתי כ"כ הוראות שימוש - כמו כמה זמן לחכות שיתייבש למשל. למישהו יש ניסיון עם זה ויוכל לייעץ לי ? והאם אפשר למצוא את החומר הזה(SEALER) בארץ? תודה מראש

(אנדרואיד) תודה!

שלום אני מחפש תוכנה חינמית טובה לגיבוי האנדרואיד למחשב. (מצאתי תוכנה אחת שמגבה את האפליקציות אבל לא את הנתונים של האפליקציה ככה שזה לא ממש מועיל) המטרה שלי היא לאפס את הטלפון ואח"כ להחזיר את הנתונים. הגיבוי של המקוון של האנדרואיד משום מה לא עובד לי, וחוץ מזה אני מעדיף בכל אופן שיהיה לי גיבוי גם על המחשב.

שני מכשירי גלקסי 4, שניהם בגרסה 4.4.2, לאחר יש חייגן לבן, לשני יש שחור, משהו ממש מעצבן. האם ניתן לקחת את החייגן השחור ולהעביר אותו למכשיר השני? שניהם פרוצים כמובן ויש לי ROOT EXPLORER. רק שאני מפחד לדפוק אחד מהם

שלום רציתי לדעת איך אני יכול לפתוח את הסיסמא אם שכחתי אותה והאם ניתן לאפס או שאי אפשר עשיתי ניסיון להקיש את הסיסמא שזכרתי והוא לא נכנס אמר שהסיסמא שגוייה ואני לא יודע אם נעלתי אותו תודה לעוזרים

רכשתי את המדפסת הנ"ל , ואני לא מצליחה להתקין אותה. מצד אחד אני מקבלת הודעה שההתקנה הצליחה , ומצד שני אני מקבלת הודעה שהמדפסת שלי אינה מותקנת. אני מקבלת הודעת שגיאה 0X00000057 עוד הודעת שגיאה ארגומנטים אינם תקפים. אשמח לקבל עזרה, ותודה מראש

שלום, בגלקסי 3 שלי הכל עובד חוץ מהטלפון והאינטרנט הסלולרי (, GPS, WIFI, Bluetooth, מצלמה וכו' עובדים) מחפס המלצות לשימוש בו במצב הזה. תודה.

שלום, יש לי 2 כרטיסי סים במכשיר - של HOT מובייל ושל חברה בארץ שאני כעת שוהה בה. אני חייב גישה למספר HOT ישראלי בשביל לקבל הודאות SMS אבל כרטיס לא מצליח להתחבר לאף רשת סלולאר. אין שום סיבה שמכשיר רושם לי. יש מה לעשות? תודה

שלום, אני בדיוק מחליף טלפון לגלקסי 7 הישן של אבא שלי. כשאני בא לעשות את האיפוס הגדרות יצרן המכשיר רושם שהוא ימחק את כל הנתונים הבאים כולל חשבון GOOGLE. האם זה מוחק את כל מה שיש בתוך החשבון גוגל או שפשוט מנתק את החשבון גוגל מהטלפון?

שלום, יש לי בעיה שהסוללה של המכשיר (lg g3) מתרוקנת מהר מדי. ניסיתי סוללות אחרות (מקוריות וגם לא מקוריות) והסוללה עדיין יורדת מהר. אין לי הרבה אפליקציות על המכשיר (במיוחד לא כאלו שזוללות סוללה) אז יכול להיות שהבעיה היא בשקע? אם כן, כמה עולה לתקן את זה?

שלום לכולם התמונה הבאה צולמה באמצע אייפון 6 פלוס, מדובר בצילום סלפי, שהאיפון לא נמצא בתוך מארז, או משהו כזה. שימו לב שיש דמות כפולה רק באזור של המים והשמיים... מוכרת לכם הבעיה? תודה

יש לי שיאומי a2 lite, והשיחות בתוך הצ'אטים בווטסאפ פשוט נעלמות כאילו לא היו בכלל, מציינת כי החלון של הצ'אט נשאר אבל הוא ריק לגמרי. ניסיתי לחפש פתרון ולא הצלחתי . קרה למישהו?

שלום, יש לי אייפד A1474 הוא ננעל בגלל קוד שגוי ואין לי APPEL ID. ניסיתי לשחזר אותו דרך אייטונז ולא הצלחתי. מישהו יכול לתת לי הדרכה יותר מדוייקת איך לעשות את זה, או רעיון אחר? תודה רבה

שלום, ברשותי מכשיר FIRE 7 של אמזון. https://www.amazon.com/All-New-Amazon-Fire-7-Tablet/dp/B01GEW27DA אני רוצה למחוק את המערכת "הפעלה" שיש עליו, ולהתקין אנדרוינד נקי, אפשרי?

10 למרות שהוא כבר קיבל את העדכון הנל מה לעשות? תודה!

שניים מתוך שלושת המקשים הפיזיים בתחתית המכשיר (מקש ה"בית" באמצע, ומקש "הצגת היישומים הפתוחים" משמאל) הפסיקו לתפקד, וזה נראה כאילו נמחקה הגדרת המקשים : כשאני לוחץ עליהם מורגש רטט כרגיל, אבל הם אינם מבצעים את מה שהוגדר להם. איך אוכל להחזיר למקשים את ההגדרות המקוריות שלהם ? אודה לכל מי שיוכל לעזור.

שלום וברכות מדובר במערכת אנדראיד לאוטו (התקתי לא מזמן) האם מישהו אולי נתקל בזה, בן שלי לחץ על משהו בטעות וזה מה שקרה.. שפתאום לחיצות על מסך החליפו צד (סימטריה התחלפה - משמאל לימין וימין לשמאל אך רק מבחינת לחיצות סדר של איקונים ואפליקציות נשארו אותו דבר)? זאת אומרת , אם אני לוחץ על איקון בצד שמאול של מסך, הוא פותח אפליקציה מאיקון של צד ימין , ואם אני לוחץ על משהו בצד ימין, נלחץ משהו בצד שמאל..(בצורה סימטרית) וסידר אפליקציות נשארו אותו סדר.. מעכשיו מה שקורה שאם אני רוצה לפתוח אפליציה שנמצאת בצד ימין, אני צריך ללחוץ על אקון של אפליקציה בצורה סימטרית מצד שמאל.. דרך אגב, באופציות ש…

ברשותי דיסק און קי של סאנדיסק המתחבר למחשב וגם לסמאטפון (גלקסי S7 ) כיצד אני נועל אותו ופותח את הנעילה גם במחשב (וינדוס 10) וגם בסמאטפון??? בהקלקה ימנית על כונן E (שהוא הדיסק או קי) עולה האפשרות לתכנות הנעילה בעזרת תוכנה מובנית בשם BiltLocker האם יש צורך להוריד את אפליקציית ה BiltLockier גם בסמרטפון לצורך פתיחת הנעילה או שתהיה לי האפשרות להכניס את סיסמת הפתיחה גם ללא הורדת האפליקציה על עזרתכם הזריזה אודה.

הי לפני חודש החלפתי נייד זמני עם הבן שלי שיומי עד שרכשתי סמסונג חדש מאז כל המשחקים שלי תקועים על השלבים שלו מחקתי שם משתמש מחקתי חשבון גוגל והכנסתי את שלי לא עוזר עכשיו רכשתי סמסונג a7 ובטעות עשיתי שחזור אפליקציות מהשיומי כל משחק שאני רוצה להוריד יורד עם המשתמש הישן שלו במשחקים שלי הגעתי לשלבים גבוהים ועכשיו הכל מחדש איך אפשר למחוק את זה ניסיתי הכל מחקתי אפליקציות איפסתי כלום הצילווווו

היי, עדכנתי מחנות פליי את העדכון האחרון שיצא לפייסבוק, ומאז שמתי לב שבכל פוסט שיש בו מאות/אלפי תגובות, התגובות עם הכי הרבה לייקים לא מופיעות ראשונות. כלומר, עד עכשיו כשנכנסתי לקרוא תגובות בפוסט שהיו לו 3,000 תגובות לדוגמא, התגובות הראשונות שהופיעו למעלה אלו התגובות המובילות עם הכי הרבה לייקים. ועכשיו זה פשוט השתנה והתגובות שמופיעות לי בראש הדף זה סתם תגובות של אנשים או תיוגים של אנשים. עברתי על כל ההגדרות בפייסבוק ולא מצאתי פתרון... אשמח לעזרה, תודה רבה

היי, לקראת הטלפון הסלולרי הראשון לצאצאים החלטנו ללמוד את התחום (נתחיל מטלפון טיפש להתנסות ונעבור לחכם כשזה יתבקש. כנראה מהר מאוד..) הכוונה לפרטיות ואבטחת מידע, מעקב אחרי תכנים וכו'. אומנם הנושא לא זר לנו אבל החלטנו לצלול להנעיין ביתר רצינות. מבקש המלצות לאפליקציות / תוכנות מחשב שיעזרו לנו וכן הפניה לחומר לימודי בנושא תודה מראש למומחים בתחום ולהורים מפוכחים אחרים! (אם יש פורום מתאים יותר לדיון אשמח להעביר)