תמיכה טכנית מובייל

שלום אנשים, יש ברשותי Samsung Galaxy S עם רום סטוק של אורנג' (ללא רוט). אתמול בבוקר המכשיר פעל כרגיל וכשהסתכלתי בצהריים הוא פשוט היה תקוע - מסך שחור ללא תגובה כלשהי מהמכשיר. לא התקנתי שום תוכנה או שיחקתי עם שום הגדרה אתמול. ניסיתי לנתק סוללה ולתת לו לנוח בלילה בלי סוללה אבל זה לא עזר. אני פשוט חייב לגבות את אנשי הקשר שיש לי במכשיר! יש אפשרות כזו? יש גם תמונות שמאוד חשובות לי אבל הן פחות חשובות מאנשי הקשר. יש איזושהי דרך לגשת למכשיר דרך מחשב ולגבות עם תוכנה כלשהי? אני פשוט לא מצליח לגרום למחשב לזהות את המכשיר. אני אשמח לכל טיפת עזרה מכם. תודה אנשים.

יש לי OnePlus 5 כ-3 חודשים ולא מזמן הופיע עליו פס צבעוני קטן (כ-3 מ"מ) בצבע ירוק-סגול שנראה כמו שריטה. לאחרונה שמתי לב לפס דומה נוסף. האם מדובר בפיקסלים שרופים או בבעיה אחרת? האם הבעיה הזאת תחמיר עם הזמן? יש לי אחריות יבואן אבל זה מצריך כנראה להיפרד מהמכשיר לכמה ימים, וממש לא בא לי לעשות את זה כי כרגע הפסים הקטנים האלה לא כ"כ מורגשים ולא מפריעים לי. אבל אני פוחד שזה יחמיר וכשאני כבר אהיה מוכרח לתקן זה לא יהיה במסגרת האחריות. אז לסיכום, מה הבעיה הזאת אומרת ומה כדאי לעשות?

היי, ידוע לי שיש בלגן עם החברה של וואווי בארץ. האם כדאי לקנות היום ואווי מבחינת אחריות ומבחינת עדכונים? תודה

שלום האם הכבל הזה טוב לחיבור את ה - LG 4 לטלוויזיה. http://www.dx.com/p/1080p-micro-usb-to-hdmi-mhl-adapter-cable-black-300cm-140311#.Wl85d0m3zqB תודה

אהלן חברים. יש לי טאבלט Lenovo Tab 4 10. לאחרונה הוא קיבל עדכון לאנדרואיד 8.1. מאז העדכון, בכל פעם שהמכשיר פתוח על אפליקציה שבא הסרגל התחתון (שעליו מופיעים האייקונים) מושחר, כפתורי הניווט לא נראים. הם עובדים. כשאני לוחץ במיקום הפיזי שבו אני יודע שהם נמצאים, כל הכפתורים עובדים, אבל לא רואים אותם. אני כן רואה אותם במסך הבית/בכל אפליקציה בה הסרגל שלהם בהיר. התחושה שלי היא כאילו האייקונים כברירת מחדל בצבע שחור, אבל לא לימדו אותם להפוך לבהירים ברגע שהם נמצאים על רקע סרגל כהה. מישהו מכיר את הבעיה ויודע לתת עצה? תודה!

הידכנתי לאנדרואיד 10 ובקיצורי דרך לא רואים שם מלא אלא xxx.... ממש מעצבן תודה לעונים

שלום, מחפש אפשרות להוציא log פעילות של אפליקציית Whatsapp לתאריך ושעה מסוימת. קראתי שניתן לבצע רק אם המכשיר עבר Root (למרות שנתקלתי גם במקומות בהם כתוב כי ניתן בלי ה-Root אך לא הצלחתי לבצע). אודה להכוונה בנושא או למעבדת סללולר המבצעת בתשלום. תודה רבה,

שלום יש לי אוזניות BOSE SAUND SPORT FREE ונגן FIIO M5 .כאשר אני מאזין למוזיקה בחיבור האוזניות הנל לנגן הנל ישנה צרימה מעיקה ועקבית .בדקתי והבעיה אינה באוזניות בבירור.אשמח לדעת האם יש פתרון לדבר כזה (הנגן חדש ) היבואן טוען שמעולם לא שמע על בעיה כזו.תודה רבה.

אהלן , רכשתי דומיין+שרת מייל (365 ) מחברת בזק בינלאומי . לאחר שחיברתי את כתובת המייל ל-אופיס (במחשב) וכל התהליך הושלם , נוצרו 2 בעיות . הראשונה והעיקרית ! המייל לא מתחבר לי לאנדרואיד , מה שאומר בעצם שבמקום להתעסק בעבודה (מחוץ למשרד) ולהתנהל בין לבין במייל בנייד , אני נשאר תקוע\עסוק מספר שעות ביום מול מסך המחשב על מנת לטפל במיילים . אני פשוט זקוק לסיוע בדבר כי כל יום כזה הוא קריטי עבורי . -------------------------------------------- הבעיה השנייה והדי מוזרה יש לציין , אמרתי ננסה להתחבר דרך המייל-אונליין שלהם (גם בנייד וגם בסלולרי) גם שם לצערי הוא לא מאפשר לי להתחבר לאתר אופיס\אאוטלוק . במחשב הבעיה נפתרה , הגישה מ…

שלום לכולם, קניתי POCOPHONE חדש ואני מנסה להגדיר אך לא מצליח את האופציות הבאות: 1. הגדרה של תצוגת הסוללה באחוזים ולא כפי שמופיע כ Default. 2. הגדרה של כניסה ממצב שהמסך כבוי ישירות לאייקוני האפליקציות ללא צורך בגלילה כלפי מעלה (ביטלתי את הקוד אך לא הצלחתי לבטל את הגלילה) 3. הוספת וידג'יטים חדשים כמו GPS (בשיאומי הישן שלי הייתה אפשרות של GPS ופה אין) תודה,

אני מחליף, סמארטפון בקרוב מHTC10 ל-Galaxy A10. הHTC10 שלי כרגע מגובה בגוגל דרייב ויש גם גיבוי וואטסאפ. הכי חשוב לי להבטיח את רציפות הגיבוי - יש משהו שאני צריך לקחת בחשבון? בנוסף, לא ברור לי עניין הפרדת הגיבויים. נניח שישנם שני טלפונים פעילים וששניהם מגובים על אותו החשבון - איך מתבצע גיבוי במצב כזה? האם תכתובות הוואטסאפ משני המכשירים ימשיכו? מה קורה במצב שבאחד מהמכשירים אתקין אפליקציה ובשני אתקין אחרת? האם ייפתחו לי בגוגל דרייב שני גיבויים - אחד לכל מכשיר? זה המצב הנוכחי בגוגל דרייב: תודה רבה, ממש נושא חשוב עבורי 🙏

המחשב מזהה את הטלפון שיאומי 5 אבל התיקיה ריקה

הידכנתי לאנדרואיד 10 ובקיצורי דרך לא רואים שם מלא אלא xxx.... ממש מעצבן תודה לעונים

היי חברים. אני אובד עצות. כבר כמה חודשים שברשותי טלפון Sony Xperia XZ2. בחודשיים האחרונים, יש בעיה נוראית עם ה-GPS, במיוחד במסלול הליכה עם Google Maps. הכיוון שהחץ באפליקציה מראה לי ללכת לא תואם את הפוזיציה שבה הטלפון נמצא, ויוצא שאני לא יודע לאיזה כיוון באמת ללכת. ניסיתי למחוק נתונים ולהתקין מחדש את Google Maps, הורדתי אפליקציות צד שלישי של תיקון GPS, שום דבר לא עוזר... זה לא קרה לי באף טלפון בעבר. למישהו/י יש עצה חכמה?

היי, קניתי טלפון חדש ואני מנסה להעביר את התיקיית וואטסאפ מהמחשב לסמארטפון. תוך שעה עברו 2GB (מתוך 8GB) של קבצים בגודל 1-2MB, ואחרי שעה הקצב העברה ירד בהדרגה משמעותית והזמן סיום המשוער הפך ל-22 שעות. משהו דומה קורה כשאני מנסה להעביר תיקייה עם קבצים בגודל כמה עשרות KB. לעומת זאת, לקח כמה דקות להעביר 2 קבצים בגודל 600MB. יש בעיה במכשיר או שזה נורמלי?

חברים שלום מנסה בכל צורה ולא מצליח להוריד את ההודעות מהמכשיר הישן לחדש שניהם תוצרת XIAOMI אשמח לקבל הדרכה תןדה

שלום לכולם רכשתי את מייזו פרו 6, יש לי רק בעיה אחת הבטריה נגמרת אחרי כ 8 שעות.

שלום לכולם מחפש מתאם \ כבל Micro USB OTG לאנדרואיד שמאפשר לטעון את המכשיר סימולטנית. כלומר לא ה Y Cable הרגילים שמאפשרים לתת כח להתקן המחובר למכשיר אלא לטעון את המכשיר עצמו. (ספציפית חיפשתי מתאם Ethernet לאנדרואיד אך היות והוא נדרש לעבוד רצוף המכשיר צריך להטען במקביל, אם ישנו מתאם OTG כנל מוטב אך אפשר גם מתאם Ethernet עם אפשרות כזו) לא מעוניין בכל המדריכים של עשה זאת בעצמך. מישהו מצא מוצר כזה עובד?

כאשר קיימים שני סוגי גיבויים - גיבוי פנימי וגיבוי בגוגל דרייב, איך אני מבטיח בהתקנת ווטסאפ מחדש, שיעלה הסוג הראשון ולחליפין איך אני מבטיח שיעלה הסוג השני ? איך זה מתקשר לאפשרות של skip backup בזמן התקנה מחדש של ווטסאפ ?

מה עושים עם הארדיסק נייד שהמחשב הפסיק פתאום לזהות כאשר מחברים אותו?

קניתי meizu m6 ב450 שקל. ועכשיו כשהתחלתי להשתמש בו אני שם לב שהחלק העליון מתחמם דיי מהר. אני רוצה לדעת האם המכשיר פגום ושאני אלך להחליף אותו. או ששילמתי מחיר נמוך וקיבלתי מכשיר שמתאים למחיר ששילמתי. אשמח לתגובה, תודה. צביקי

שלום רב, מוכרת את המכשיר הישן שלי עכשיו. אך מכשיר חדש יהיה רק בעוד שבוע או יותר. יש לי שם התכתבויות וואסאפ איך מוחקת עכשיו מהמכשיר: 1. מבלי שהבעלים החדשים יוכלו להכנס לזה? 2. ואיך אראה את הכל בעוד תקופה במכשיר החדש? תודה לעונים יעזור מאאד

שלום, גיליתי שבגלקסי החדשים (8 ומעלה) אי אפשר להקליט שיחות לשני הכוונים. המליצו לי לקנות שיאומי NOTE 7 כדי שהפונקציה הזו תעבוד כמו שצריך. שאלתי בחנות סלולר, והמוכר אמר שהשיאומי מגיע עם אנדרואיד 8.1 אבל אמרו גם שיכול להיות מצב שעדכון עתידי של גרסת אנדרואיד יכול לחסום לי את אפשרות ההקלטה לשני כוונים. האם זה נכון? האם חסימת כוון הקלטה קשור לגרסת אנדרואיד? אשמח לתובנות והסברים ממבינים בעניין. תודה.

שלום חברים, לאחרונה עברתי מרשת פרטנר, לגולן טלקום, אני משתמש בנק חמה כדי לחבר אינטרנט למערכת אנדרויד ברכב דגם: quad-core t3 p1 כעט כשאני מפעיל נק חמה (איפון X - הוגדר כנדרש), כל האפליקציות השייכות לגוגל לא נטענים (פלאיי מרקט, WAZE) שאר אפליקציות כמו רדיו עובד מצויין, גם הורדות דרך הדפדפן מוריד ללא בעיות, הבעיה היחידה שאני לא מצליח להכנס לפרופיל של גוגל , וגם ב WAZE הוא תמיד מחפש רשת, חיברתי לו טלפון של חבר עם רשת פרטנר, עובד רגיל, האינטרנט של גולן לא נותן ניסיתי לבצע שחזור הגדרות יצרן ניקוי זיכרון מטמון של גוגל פלאיי ולא עוזר, מוציא הודעה שיש בעיה בשרתים של גוגל נסה מאוחר יותר. מישהו יודע מה ניתן לע…

שלום לכולם, יש לי אייפון 4S שלפני כשעה עשיתי לו ריסטור ועדכון ל-iOS 6. משמע הוא לא פרוץ. האייפון מגיב ומתפקד בסדר גמור בינתיים, חוץ מבעיה רצינית אחד, שאאני לא מקבל התראות מאפליקציות כמו וואצאפף פייסבוק, מייל ועוד. אני בדקתי בהגדרות של האייפון ושל האפליקציות והגדרתי כל מה שצריך לקבלת הפוש, אך עדיין אני לא מקבל, רק כשאני נכנס לאפליקציה הוא מתחבר כמה שניות ואז אני רואה את ההודעות. בזמן שהיא דלוקה אני מקבל הודעות לייב. אני מחפש כבר מלא זמן פתרונות אבל לא מוצא! האם זה בעיה של IOS 6? או שאולי יש לי בעיה פיזית באייפון? תודה מראש!!!!! עריכה: שכחתי לציין שהבעיה הזאת הייתה עוד בגירסא הקודמת 5.0.1 שהייתה פרוצה, אז חשבתי שעדכון יעזור.