תמיכה טכנית מובייל

שלום, נתון: android 7.0 moto g4 מסרב להשמיע קולות: לא יו טיוב ולא צלצול כאשר מתקשרים. הטלפון לא בהשתק ווליום עד הסוף. בוצע איפוס הגדרת יצרן ולא עזר. הערה: לפי דעתי לא בעייה פיזית מכיוון שגם כאשר מחבר עם בלו ט'ות למערכת מסרב להפעיל יו טיוב ומוציא הודעת שגיאה. הושיעו! הושיעו! אוהד

שלום רב לאחר שנים רבות תחת שילטון התפוח החלטתי לעבור לאנדרואיד. מדובר במכשיר GOOGLE PIXEL 2XL. עכשיו היה לי גיבוי של אנשי הקשר שיבאתי לגוגל אנשי קשר כמה ימים לפני ושחכתי והשתמשתי בכלי של העברת מידע מהאיפון לגוגל ובאנשי קשר יש לי כל איש קשר פעמיים וזה משגע אותי איך אני עושה סדר מה אני מוחק ממזג אני די חדש אז לא ליפול עליי קשה חח. צרפתי תמונה מאיך שהכל נראה אצלי בגוגל אנשי קשר (WEB)

היי יש לי גלקסי 5 המייצב מתח הלך לי לכן הפלאפון לא נדלק תיקון שלו עולה כ400 שח החלטתי לוותר את הפלאפון ולמכור אותו עכשיו יש לי המון מידע אישי על הפלאפון. א) האם יש דרך לחלץ את הקבצים מהמכשיר למרות שהוא לא נדלק בלי לגשת למעבדה? אם כן אשמח למדריך ב) האם יש לאפס את הפלאפון במידה ואני יחליט למכור אותו למרות שהוא לא נדלק.

כשמתקשרים אלי אני לא שומעת צלצול.

אהלן חברה , עשיתי מדריך חדש מעודכן , איך להעביר אנשי קשר מהאייפון למחשב מקווה שהיתי לחלק כאן עזר פרגנו לייק

אתמול בערב ברגע אחד התנתק האייפד מהמערכת ...לא נותן לי להיכנס חזרה...האייפד חסום מטעמי אבטחה ...אי אפשר להיכנס כל החיים שלי שם...אני צריך עזרה....הפעלת נעילה/להקליד ID וסיסמא לא משנה מה אני מקליד של ולוחץ אישור ישר קופץ מסך קטן שרשום שם האייפד שלך ננעל מטעמי אבטחה נא פנה לאתר לאיפוס סיסמא אבל האימל של icloud נימצא בתוך האייפד....יש למישהו מושג אם אפשר להיכנס לתיבת דואר של icloud בדרך חיצונית? כלומר מהפלאפון הנייד? תודה לכל העוזרים

יש לי את המכשיר בדיוק יומיים עד שהוא התחיל לעשות בלאגן. באופן אקראי, מדי כמה שעות הוא פשוט נכבה באופן מוזר וכדי להדליק אותו צריך לחיצה מאד ארוכה על מקש הפעלה. כשהוא נכבה ככה, הוא לא כבוי לגמרי כי אם מתקשרים למספר אז לא אומרים שהוא כבוי, אבל אי אפשר לעשות איתו כלום. יש לי גירסה מקורית 4.0.3, וSIM של הוט מובייל. אני ממש חדש באנדרואיד וכו', אבל מחיפוש שעשיתי הבנתי שזה קורה לכל מיני אנשים וקוראים לזה sleep of death. לא הצלחתי להבין מה הפתרון בתוך כל הסיפור הזה. היה למישהו את זה והוא גם הצליח לפתור את הבעיה באופן חותך? ראיתי כל מיני פתרונות כמו לכבות ולא להשתמש בWIFI אבל זה ממש לא פתרון בעיני. וממש ממש לא בא לי להכניס את המכשיר לתיקון באחריות כי בסך הכל הוא כן עובד ותיקון זה א…

שלום, רכשתי סמארטפון חדש (Samsung Galaxy S III Neo) ואני חווה בעיה בלתי מוכרת: חלק מהודעות הדוא"ל ( המובנה, לא Gmail - הודעות אלו מגיעות כראוי), מגיע ללא כותרת נושא וחלק אף ללא שם השולח. בד"כ אלו הודעות בעברית, אך בהחלט ישנן הודעות בעברית המוצגות כראוי. בתצוגה התקנית מוצגת שורת כותרת נושא בתכלת, שורת שם השולח ולאחריה כמה שורות תוכן בשחור. אודה למסייעים בתיקון התקלה.

יש לי OnePlus 5 כ-3 חודשים ולא מזמן הופיע עליו פס צבעוני קטן (כ-3 מ"מ) בצבע ירוק-סגול שנראה כמו שריטה. לאחרונה שמתי לב לפס דומה נוסף. האם מדובר בפיקסלים שרופים או בבעיה אחרת? האם הבעיה הזאת תחמיר עם הזמן? יש לי אחריות יבואן אבל זה מצריך כנראה להיפרד מהמכשיר לכמה ימים, וממש לא בא לי לעשות את זה כי כרגע הפסים הקטנים האלה לא כ"כ מורגשים ולא מפריעים לי. אבל אני פוחד שזה יחמיר וכשאני כבר אהיה מוכרח לתקן זה לא יהיה במסגרת האחריות. אז לסיכום, מה הבעיה הזאת אומרת ומה כדאי לעשות?

היום בבוקר ננעל לי הטלפון הוא מבקש סיסמא וכנראה שמישהו שיחק לי בזה והחליף אותה אני לא יכול לעשות כלום חוץ מלקבל שחות נכנסות ולהוציא שיחות חירום אשמח לעזרה זה קצת דחוף

הי חברים, אולי תוכלו לעזור... הwifi בlg g2 שלי שבק חיים ואני לא מצליח להחיות אותו בשום דרך... חוץ מהwifi הטלפון תקין ועובד מצוין. ניסיתי כבר איפוס מכשיר (שחזור הגדרות יצרן) , הפעלת כל מיני אפליקציות של תיקון wifi. כלום לא עוזר, ה- wifi לא נדלק. לקחתי למעבדה, הטכנאי פתח את הטלפון, ואמר לי שלפי התרשמותו אין פגיעה בחומרה, ורוב הסיכויים שאם יתקין לי מחדש את התוכנה של המכשיר (רום?), זה יפתור את הבעיה אבל המחיר הוא 250 ₪ (רק אם זה יצליח). לא בא לי לשלם סכום כזה על טלפון ישן יחסית, אבל מצד שני הטלפון עובד מעולה ובמצב מצוין פרט לwifi, אז לא בא לי להשקיע עכשיו בקניה של טלפון חדש. מישהו כאן נתקל בבעיה והצליח לפתור אותה בלי תשלום מופקע למעבדה? אשמח לפתרונ…

מאיפה לרוב אתם מורידים שירים לנייד לאנדרואיד? הכוונה לשירים באיכות שמיעה ממש מעולה וכפי שהם באים במקוריות שלהם כולל לדוגמא פתיחה בשירים שמדברים לפני שהשיר מתחיל להתנגן. באיזה אתרי טורנט פרטיים או שפתוחים לכולם או בכלל אתרים להורדת שירים, אני יכולה להוריד שירים לאנדרואיד ושלא חייב להוריד אלבום שלם ושזה נותן גם אופציות לחיפוש על פי שם שיר . ואם יש אלבום אז ניתן לבחור מתוכו איזה לינקים של שירים מסויימים להוריד. ניסיתי להוריד כמה אפליקציות ונגנים והם לא הכי היו נוחים לשימוש עבורי ולא אהבתי את האיכויות של השירים שם וגם ברובם ניתן רק לשמוע ולא להוריד. איכויות ההורדה של יוטיוב גם לא הכי טובות וגם לא ההורדות שגוגל נותן שסתם רושמים בחיפוש את שם השיר . …

יש לי כל מיני בעיות איתו אבל לא הצלחתם לעזור לי עם הרבה מהן כאן... אשמח לאלטרנטיבה בקשר לבעיה הזאת. לא שאני לא מקבל כאן הרבה עזרות אלא פשוט במקרה הזה פחות ידעתם לעזור תודה

שלום, במשך מספר חודשים הייתי מחובר לאינטרנט (מחשב נייד מסוג asus) בחיבור usb (שיומי רדמי 7 באמצעות bluetooth, tethering) עד שלפתע החיבור פסק לפעול. הקמתי חיבור hotspot וזה עבד כל הלילה. למחרת בבקר אחר שהפעלתי את המחשב, החיבור פסק לעבוד. קיים מדריך או מישהו שיכול להסביר לי מדוע חיבור לאינטרנט שעובד חצי שנה לפתע לא עובד? איך עושים שזה יעבוד מחדש? תודה !

הי, אשמח לעזרה כי אני בורה מוחלטת בתחום אני רוצה שיהיה לנו בבית וויפי רק לשני טלפונים סלולריים, וזאת מכיוון שכמעט ואין לנו קליטה בשום חלק של הבית, ואני מעוניינת שתהיה לנו פחות קרינה בזמן הגלישה. המחשב היחיד בבית מחובר לאינטרנט באופן קווי, ואני מעוניינת שהוא ימשיך להיות מחובר כך, ואין לנו עוד מחשב. ספק האינטרנט שלנו הוא הוט, הבנתי שגם לזה יש משמעות. המטרה שלי היא לקנות נתב אלחוטי, למקם אותו מחוץ לבית במקום שלא נמצאים שם רוב היום (כדי שהקרינה ממנו לא תהיה בתוך הבית), כך ששני הסלולרים שלנו יוכלו לגלוש דרך הוויפי מהנתב. מקווה שהצלחתי לדבר בשפה הנכונה. אשמח לדעת מה אני אמורה לעשות. נתב עם מודם? בלי מודם? האם הנתב הזה צריך להיות מחובר לאינט…

שלום לכולם אני חדש כאן ומקווה להשתלב פה עם הקהילה שנראת דיי נחמדה :] יש לי SGS3 ויש לי ''חור בהשכלה'' בכל מה שנוגע לאנדרואיד (להבדיל מ-אפל) אז יש לי כמה שאלות שאני מקווה שתוכלו לענות לי עליהם. אני רוצה לבצע ROOT למכשיר שלי מצאתי את המדריך הבא : http://hwzone.co.il/gadgets/guides/i9300root ואני לא יודע אם הוא מתאים למכשיר שלי, אז כאילו תגידו לי בבקשה איזה פרטים להביא לכם בנוגע למכשיר, דבר שני המכשיר מלא בתמונות שירים סרטים וכ'ו, ה-ROOT הנ''ל יימחק את הקבצים? ושאלה אחרונה (לבנתיים בכל מקרה חח..) אם אני רוצה לשים רום של ג'לי בין מה אני בדיוק צריך לעשות (אעריך תשובה אפילו על רגל אחת :] ) תודה רבה מראששש!!!!

היי יש לי פלאפון מסוג סמסונג גלקסי אס 8. כשקיבלתי אותו הגדרתי שאפשר לפתוח רק באמצעות אצבע או זיהוי פנים או סיסמה רגילה. לאחר כמה חודשים, אתמול, אני בא לפתוח אותו והוא לא נותן לי את האפשרות של או אצבע או זיהוי פנים, רק סיסמא רגילה. אז כתבתי את הסיסמה והיא מאד קלה וגם זה הוא לא נותן ומאז הפלאפון פשוט נעול. אשמח לעזרה לפיצוח התעלומה תודה.

שלום יש לי שיומי מי 3 נוט מחבר אותו למחשב עם וינדוס 7 והמכשיר לא מזוהה ניסיתי להוריד כל דרייבר אפשרי מהאתר של שיומי, עדיין לא מזוהה יש למישהו פיתרון?

הG2 שלי נכנס לסדרת אתחולים אינסופית, בסופה הופיע על המסך חלון כמעט ריק, עם השורה הבאה בלבד: הזן את הקוד סודי / סיסמא כדי לפענח ומתחת לזה מקום להכניס סיסמה. בנוסף כל 5 שניות יש קול מתכתי מעצבן מכיוון הפלאפון שכאילו מנסה למשוך את תשומת ליבך, והמסך לא נכבה אם לא מכבים אותו. מעולם לא הייתה לי כל סיסמה בפלאפון, ניסיתי כמה דיפולטיות, רק שאני אפילו לא יודע מה האורך הנדרש. עדכון: לאחר ריסטארט נוסף, נכנס שוב ללופ אינסופי של אתחולים. רעיונות? תודה!

היי יש לי סמארטפון של שיואי רדמי 6 ומקרן קול של JBL דגם SB450. בעבר היה לי אייפון 5s והם התחברו בקלות. עם השיואומי סה לא מצליח. ממה שבדקתי, הבלוטות' בשיואומי הוא 4.2 לעומת 3.0 במקרן קול. האם אפשרי בכלל לחבר ביניהם? אגב השיואומי כן מזהה חיבור (כתוב לי conneced) אבל בפועל זה לא עובד. אשמח לעזרתכם

שלום אנשים, יש ברשותי Samsung Galaxy S עם רום סטוק של אורנג' (ללא רוט). אתמול בבוקר המכשיר פעל כרגיל וכשהסתכלתי בצהריים הוא פשוט היה תקוע - מסך שחור ללא תגובה כלשהי מהמכשיר. לא התקנתי שום תוכנה או שיחקתי עם שום הגדרה אתמול. ניסיתי לנתק סוללה ולתת לו לנוח בלילה בלי סוללה אבל זה לא עזר. אני פשוט חייב לגבות את אנשי הקשר שיש לי במכשיר! יש אפשרות כזו? יש גם תמונות שמאוד חשובות לי אבל הן פחות חשובות מאנשי הקשר. יש איזושהי דרך לגשת למכשיר דרך מחשב ולגבות עם תוכנה כלשהי? אני פשוט לא מצליח לגרום למחשב לזהות את המכשיר. אני אשמח לכל טיפת עזרה מכם. תודה אנשים.

שלום האם ניתן להציג את המסך של הטלפון שלי במסך המחשב ? יש לי שיאומי רדמי נוט 8 ו במסך DELL 2209wa גם חיבורי USB ורציתי להשתמש בטלפון לראות בגדול האם זה אפשרי ?

שלום האם הכבל הזה טוב לחיבור את ה - LG 4 לטלוויזיה. http://www.dx.com/p/1080p-micro-usb-to-hdmi-mhl-adapter-cable-black-300cm-140311#.Wl85d0m3zqB תודה

פעם בכמה דקות של שימוש, המסך נכבה לרגע קט וחוזר לפעולה. בעיה תוכנתית? או שחומרתית? כדאי לפנות לחנות ממנה נרכש המכשיר? תודה מראש