תמיכה טכנית מובייל

שלום אני קצת חדש בסלולר אני מנסה להעתיק קובץ APK שהורדתי מהאינטרנט למכשיר הטלפון הנייד ואני מקבל הודעת שגיאה אני מעלה תמונת מסך, הטלפון הוא LG G3 32 גיגה [לציין שקבצים של תמונות וסרטוני וידאו אין בעיה להעביר לטלפון] תודה רבה על ההענות בעיה בהעתקת קובץ

היי,אחי השתמש במכשיר הישן שלי. כשהוא הכניס את הסים שלו והשתמש בוואטסאפ, הוואטסאפ החליף את המספר בחשבון שלי למספר שלו.בכל הקבוצות שלי מופיע ששיניתי מספר. ניסיתי להוריד מחדש את הואטסאפ, המספר לא השתנה ובנוסף נעלמו לי כל השיחות והקבוצות..יש אפשרות להחזיר את המספר שלי?

היי, יש לי LG G6 עם הגרסה האחרונה שיצאה. המכשיר שלי כבר כמה ימים לא מקבל שיחות ולא מוציא שיחות. כשאני מנסה להוציא שיחה, אפליקציית השיחות זורקת אותי למסך החיצוני. השבתתי את אפליקציית ה-CLOUD ואת ה-True color כדי לבדוק האם יש קשר וזה עדיין לא עובד. בנוסף, איפסתי את הגדרות הרשת של המכשיר וגם זה לא עבד. כשנכנסת לי שיחה, אני לא מקבל כלום, אבל פתאום קופצת חלונית של ה-TRUE COLOR שמראה לי שמישהו ניסה לתפוס אותי. אשמח לעזרה, תודה רבה.

חברה אניי חייב את עזרתכם ניסתי לצרוב את הרום CM11 בהתחלה הוא רשם לי skipping md5 check no md5 file found set_metadata_recursive: some changes failed E: error executing updater binary in zip '/sdcard/cm-11-20140113-nightly-d802.zip' updating pertition details... ועשה FAILD עכשיו מערכת ההפעלה לא עולה בבקשה עזרהה!!!

שלום, יש ברשותי פלאפון Meizu mx5 חיברתי לו דרך בלוטוס אוזניות ספורט jabra couch ויש לי מלא בעיות: רעש ברקע , בעיות בשיחה ,הסאונד נקטע היבואן לא מוצא בעיה ואומר שהאוזניות פשוט לא מתאימות ואין מה לעשות בנושא איך אני פותר את זה? האוזניות האלא עלו הרבה ואני לא הולך לקנות חדשות כי מייזו החליטו שלא בא להם לעבוד עם גאברה תודה רבה

לאחרונה גוגל הוציאה עדכון גרסה לנקסוס 5 לגרסת אנדרואיד 6.0 - מרשמלו. יש לנו בבית שני מכשירי נקסוס 5 32 ג'יגה אמריקאים, ושניהם שודרגו לגרסה החדשה. מכשיר 1 היה פרוץ ועודכן מ-factory image של גוגל (הפריצה בוטלה) מכשיר שני, קיבל עדכון OTA ועודכן בדרך הזו. מסיום העדכון אני חווה בעיה מוזרה שחוזרת בשני המכשירים - כל ניסיון להתקין אפליקציה צד שלישי נכשל. בשני המכשירים מסומנת האופציה להתקין אפליקציות ממקורות זרים, ובכל זאת יוצאת באופן קבוע ההודעה: Parse error : There was a problem parsing the package. מישהו יכול לעזור בנושא הזה?

שלום יש לי בעיה ב GPS. כל פעם המיקום נעלם והוויז מתריע שאין קליטת GPS. לפעמים זה קולט ושוב נעלם. בנוסף לפעמים זה לא מאופס על המיקום המדויק שלי, אלא כביש מקביל. אפילו שאני נוסע בכביש 6. האם יש דרך לפתור את זה?

שלום לכולם, לאחרונה אני חווה בעיות עם תוכנת ה HTC Sync Manager ב HTC one x שלי (מי שלא יודע זו התוכנה הזאת שמאפשרת להעביר את כל התוכן כמו מוסיקה, תמונות וכו' מהמחשב לפלאפון ולהפך, סוג של itunes כזה). לאחרונה כאשר חיברתי את המכשיר למחשב, התוכנה לא עלתה ובמכשיר היה כתוב "connection timed out, unable to open HTC Sync Manager on your computer. make sure the application is installed and open" בנוסף, ב חלון המשימות רשום שהתוכנה לוקחת יותר מ50% מה CPU, והיא לא עולה בכלל לא מבין מה הבעיה כי עד עכשיו הכל עבד בסדר ופתאום לא. האם למישהו קרה אותו דבר והוא פתר את זה ויכול לעזור לי? תודה מראש

שלום לכולם, יש לי בעיה באינטרנט האלחוטי בגלקסי i9000. אני לא מקבל שידור חזק וכתוצאה מכך גם המהירות של האינטרנט איטית. מה אפשר לעשות כדי לתקן בעיה? דרך אגב אני משתמש במחשב נייד מאותו המקום ואין לי איתו בכלל בעיה.

יש לי פליי סטור ואכשיו פיתאום הוא התחיל לי כתוב שיש בעיה בחיבור לאינטרנט למרות שהאינטרנט מחובר ולא מספיק שהוא מחובר הוא 4קוים אבקש את עזרתכם בפיטרון הבעיה

יש לי HTC m8 קניתי אותו לפני קצת פחות משנה. אתמול בפתאומיות ובלי התראה מוקדמת הפלאפון התחיל לעשות בעיות. הוא מגיע לטמפרטורה ממש ממש גבוהה. הוא נהיה ממש רותח! ברמה שאי אפשר להחזיק אותו ביד כבר. ומאז שההתחממות הזאת התחילה הוא כבר לא קולט קליטה סלולרית. בכלל. והוא מכבה את עצמו וגם מדליק את עצמו לבד. רק כשהוא מחובר למטען הוא לא נכבה ונדלק אבל הוא עדיין מתחממם ממש וללא קליטה סלולרית. הוא מתקרר רק כשאני מכבה אותו.. כמובן.. יש למישהו רעיון מה זה יכול להיות? ואם זה משהו שאני יכול לסדר בלי לקחת לטכנאי. תודה רבה לכל העוזרים!

שלום רב. כאשר אני מנסה להפעיל סרטים בmk802 אני שומע רעש של אפלקציות שאני מפעיל,לחיצה על תיקיות במערכת הפעלה וכו..(כל הדברים שקשורים למערכת הפעלה) אבל שאני מנגן סרט אני לא שומע סאונד... מישהו נתקל בבעיה ויודע לפתור אותה?

אהלן, כשאני מפעיל waze אני מקבל תמיד את ההודעה שאין קליטת GPS. כמובן שבהגדרות המכשיר מוגדר "השתמש בGPS לקביעת המיקום שלך". כמו כן, זה תמיד קורה גם כשאני מתחת לכיפת השמיים. מודבר במכשיר sony xperia z ברשת יו-פון. לעזרתכם אודה.

האופציה לא עובדת לעתים תכופות וזה נורא מעצבן שצריך לרשום את כל המילה . האם יש דרך לפתור את זה???

היי. ראיתי שיש את הבעיה הזאת לעוד. המכשיר חדש . במקום שיהיה 4 ג'יגה באחסון מצויין רק 0.9 ג'יגה ... יש לי עליו תוכן כ250 MB ומצוין שנשאר מקום פנוי בערך 650 MB . יש עוד מחיצה ששם מצויין 2 ג'יגה אך לא ניתן להעביר לשם קבצים (לא מצאתי אפשרות). חיברתי כרטיס זכרון חיצוני בעל 2 ג'יגה (הוא מבטל את המחיצה השנייה בעלת 2 ג'יגה, אבל כמו שציינתי.. היא מימלא לא שימושית)ניתן להעביר אליו קבצים אך גם שם אותה בעיה.. מצויין בכללי 1.8 ג'יגה ..ומאוחסן בו כ300MB ..ושנשאר מקום פנוי כ750 NB . איפה עוד ג'יגה פנוי או 800 MB? בקיצר השתמשתי בתוכנת ניקיון .זה לא עוזר .זה איזה באג שיש אותו לרבים מבעלי המכשיר. יש פתרון? תודה

ניסיתי להעביר שירים היום דרך האייטונס ולפי המקום פנוי שהאייטונס מראה לי נראה כאילו הוא העביר אבל באייפון אין שירים. מה לעשות? עריכה: לא משנה עשיתי רסטוריישן לפקטורי סיטינגס והבעיה נפתרה

שלום רב, אני משתמש באפליקציה TRUECALLER והכל עובד כמו שצריך והוא מזהה את כל השיחות. אבל בהגדרות שלו ביטלתי את האפשרות: "לאחר שיחה, הצג פרטים עבור אנשי קשר שבספר הטלפונים" (אפשר לראות בתמונה המצורפת) ועדיין אחרי כל שיחת טלפון שקיבלתי מאחד מאנשי הקשר שלי אני מקבל סיכום בחלונית על השיחה שבוצעה. איך אני פותר את הבעיה הזאת? איך גורמים לכך שאחרי סיום שיחת טלפון לא יקפוץ לי חלונית סיכום שיחה מ-הTREUCALLER ? הטלפון שלי זה: XIAOMI MI 8 LITE תודה מראש

שלום לכולם, יש ברשותי Galaxy S4 , לפני שבוע נתקלתי בבעיה עצובה במשחק יפה ומהנה. הורדתי לפני כמה חודשים את האפליקציה\משחק: Tower Raider 3 HD Free , שהוא כמו המשחקים האלה אשר בונים הגנות (Defence) והורגים חייזרים\מפלצות= אוייבים וכדומה. כשאפשר לשחק בזמן עבודה תמיד כייף להעביר את הזמן עם הפלאפון, לפחות שזה לא במשמרות. כשהייתי באמצע המשחק וקראו לי לעזור במשהו, עשיתי פשוט Pause , עצר יפה וחלק אך כנראה שהמשחק היה בכיס שלי "נגעתי" בו בטעות וזה גרם לבעיה? כשניסיתי לשחק שוב, הפסקתי את ה- Pause המשחק פשוט לא הגיב. ניסיתי להזיז את זווית הרייאה לצדדים אך לא זז, פשוט נתקע על מקום 1. כאשר ראיתי אוייבים באים ולא היה לי שום תותח להגן.. יצאתי מהמשחק רגיל, חזרתי למשחק הקודם עד שעשיתי…

שלום רב, עוד מישהו נתקל בבעיה הבאה באפליקציית טוויטר: לא רואים את תמונות הפרופיל של חלק מהמשתמשים, חלק כן וחלק לא, רואים רק תמונה אפורה. וגם לא רואים תמונות או סרטונים שהעלו אנשים. זה קורה לי גם באפליקציה בטלפון, גם בגרסת ה-WEB וגם בגרסת ה-DESKTOP של ווינדוס. זה נמשך כבר כמה ימים טובים. מה זה אמור להביע? הבעיה אצלם או אצלי? תודה מראש

שלום, לא משנה לאיזה דף אני נכנס, ברגע שאני בא לקרוא תגובות של פוסט כלשהו, או שמופיעות 3-4 תגובות עם אימוג'י או שפשוט רשום no comments yet. זאת למרות שיש לאותו פוסט 500 תגובות. ניסיתי למחוק את האפליקציה (אי אפשר - גלקסי 8 פלוס). ניסיתי להסיר עדכון, לעדכן מחדש, למחוק DATA. ניסיתי למחוק עוגיות במחשב שקשורות לפייסבוק ואולי זה יאפס הגדרות כלשהן ששיבשו את ההגדרות באפליקציה. כלום לא עזר. מישהו? בבקשה. הלכה לי ההנאה מהפייסבוק. תודה!

אני לא מצליח לעשות גיבוי למכשיר, כל פעם שאני מתחיל גיבוי המכשיר נכנס למצב גיבוי, התוכנה מתחילה לעבוד אבל תמיד נתקעת פעם על 12% פעם על 16% ואני צריך לבצע הפעלה מחדש למכשיר ולסגור את התוכנה דרך מנהל משימות.. הבעיה האמת התחילה מאז שעברתי לחלונות 8.1 פרו. ניסיתי למחוק את התוכנה ולהתקין מחדש לא עזר, יש למישהו רעיון?

היי יש לי פלאפון גלאסי 4S שכחתי להתקין בהתחלה תוכנה KIT ישר חיברתי אותו דרך כבל USB ולקח הרבה זמן ליזהות גלאסי 4S ניתקתי אותו. ניזכרתי שצריך להתקין תוכנה KIT היתקנתי תוכנה KIT בסיום התקנה KIT חיברתי גלאסי למחשב ולא מזהה אותו. ויש בחומרה התקנים סימן קריאה צהוב לידו כתוב MTP הסרתי תוכנה KIT וגם דרייבר של גלאסי. והפעלתי מחשב מחדש שןב היתקנתי מחדש תוכנה KIT ועדיין אותו בעיה לא מצליח ליזהות גלאסי. נסיתי קליק ימני בעכבר על סימן קריאה זהוב ניפתח תפריט ולוחץ "מאפיינים" --> "דרייבר" ולחצתי "עידכון דרייבר" ונסיתי להגיע לדרייבר ידני .וראיתי שיש דרייבר של גלאסי וכתוב camera בחרתי בזה וזיהה לי דריייבר תוך שנייה ניתפח חלון קטן בחרתי להיכנס לתיקייה ופתאןם רואים רק ת…

מאז נפילה של הגלקסי מגובה נמוך המצב הנוכחי הוא בזמן שהמכשיר בכיס, הוא לפתע מתכבה. כאשר אין אפשרות להדליקו בלי שאני מרכיב את הסוללה מחדש לגלקסי חשוב לציין שזה רק קורה שהמכשיר נמצא בכיס ולא שהגלקסי במצב שוכב ישר (מאוזן) בעיה מוזרה שאני מנסה לפתור

אהלן! יש לי בעיה בגלקסי 3. פתאום נתקע המספר של ההתראה על הודעות חדשות של 2 ולא משתנה למרות שקראתי את ההודעה החדשות או אם מגיעות הודעות חדשות (מצורפת תמונה). איך פותרים את הבעיה כדי שזה יחזור לנורמל? תודה מראש לכל העוזרים, מאור

יש לי בעית קליטה בגלקסי 5: שהרשת במצב H+ וE הפלאפון עובד טוב ומוציא שיחות חלק אבל שהוא עובר לH אין אפשרות להוציא ולקבל שיחות ואין גישה לאינטרנט למרות שיש 4 קווים של קליטה המכשיר ברשת סלקום