צרכנות

אני כבר כמה שנים עם נטוויז׳ן על תשתית של בזק. ב22 לדצמבר התקשרה אלי נציגה ממחלקת המכירות של נטוויז׳ן עם הצעה ״להוזיל את המחיר של האינטרנט״ שלי, תוך כדי איחוד ספק ותשתית. שאלתי מה הקטש, שאלתי לאיזה דגם מחליפים את הראוטר, ועוד שאלות שלא קיבלתי אליהם תשובות ברורות - בסוף אמרתי שאני לא מסכים וחזרתי על זה מספר פעמים. לקראת סיום השיחה שאלתי את הנציגה פעם נוספת אם היא מבינה שאני לא מסכים ושאני לא מרשה לה לעשות שום פעולות עם החשבון שלי ללא האישור שלי, והיא ענתה בחיוב. החל מיום ראשון התחלתי לקבל מבזק הודעות sms המצורפות, למרות שלא התקשרתי אליהם ולא ביקשתי שום שינוי וגם לא הסכמתי לשום דבר שהציעו לי בנטוויז׳ן. מה זה יכול להיות, ומה הדרך …

שלום חברים, אני מעוניין לקנות רדיאטור. אני מחפש רדיאטור שיחמם..אבל ממש יחמם. קניתי לפני שבוע רדיאטור של Morphy Richards, דגם SD11 עם 11 צלעות הוא בכלל לא משהו... בקושי בקושי חימם חדר קטן של 9 מטר. יש המלצה למישהו על רדיאטור שעושה עבודה טובה? אשמח להמלצות. תודה רבה!

אשמח להמלצה למחשב נייד עם השיק הנכון , איכותי ובמחיר שפוי תודה

מה הדרך הטובה לשיפור קליטת ה- WIFI, הראוטר נמצא בקומת קרקע והקליטה מאוד גרועה בקומה מעל.

שלום לכולם, במסגרת פתיחת עסק חדש בתחום ההייטק, עדיין סודי, אני מחפש חברה שתספק לי מדפסות משולבות עם סורק, מכונת צילום, ופקס. בנוסף גם 2 מקרנים באיכות טובה, רצוי שיהיו ניידים. אני מחפש חברה שתספק לי את המוצרים. קצת התבלבלתי באינטרנט כי יש הרבה מאוד חברות ואתרים שונים בנושאים האלו. בהשוואה שעשיתי בזאפ קיבלתי הצעת מחיר הוגנת מהאתר http://www.topink.co.il/, האם למישהו יש ניסיון בעבודה משותפת איתם בעבר? אינני מכיר את חברת Epson, הם אמרו שהם ממליצים על המוצרים מהחברה הזו, אך מעולם לא שמעתי עליהם בארץ. האם מישהו פה יכול לספר לי את רמת הביצועים שלהם? אני מאוד מתלבט בינם לבין חברת Brother. תודה רבה על העזרה מראש, גיא

שלום לכולם ספק כח בן שנה שקניתי מ KSP התחיל לעשות רעשים חזקים מאוד מהמוורר. הבעיה שזה קורה לעיתים רחוקות יחסית וגם אז מכה קלה מסדרת את העניין לכמה זמן. מבחינתי ממש לא מקובל שספק בן שנה כבר מתחיל להראות סימנים כאלו והייתי רוצה לנצל אחריות. השאלה האם בכלל אצליח להשיג משהו? הרי אם יחברו את הספק אצל היבואן\KSP סביר להניח שהתקלה בכלל לא תתרחש...

היי. אני רוצה לקנות מחשב לצרכי גלישה באינטרנט וצפייה ביוטיוב בלבד. אבל התקציב שלי הוא 1000 ש"ח. האם ה- "11.6 Asus L200HA-FD0053T הוא בעל חומרה שמספיקה לשימוש כזה??? איך הוא באופן כללי??? תודה.

בשבת הזמנתי טאבלט מחנות צרפתית באמאזון. עד עכשיו אני מתכתב איתם במיילים וכל יום הם מבטיחים לי שהמוצר יגיע עד השני לינואר. היום אנחנו כבר ב-28 לדצמבר, וכבר יומיים המוצר נמצא במצב "הכנה". זה מזכיר לי התנהלות של חנויות בארץ וזו בעצם הסיבה למה עברתי לקנות בחול. עכשיו אני גם מגלה שהסיבה היא שהחנות הפסיקה לשלוח מוצרים לארץ. בטח אמאזון עכשיו מחפשים איזשהי קומבינה כדי לא לצאת שקרנים. תוסיפו עוד מאה או מאתיים שקל ותקנו מאמאזון ארה"ב - עוד לא היו לי איתם בעיות ואני קונה מאמאזון הרבה.

היי, מחפש אוזניות ספורט אלחוטיות להתאמן בחד"כ. קראתי ועיינתי במספר אתרים והסתבכתי... המליצו על: Sms Audio SYNC by 50 Cent Wireless In-Ear Sport Earphones ועל Jabra Sport Pulse Wireless Bluetooth Earbuds מה אומרים? תקציב שלי עד 300 שקל באיביי פתוח להצעות נוספות תודה מראש

מישהו יודע מי היבואן הרשמי של ביטס עכשיו? באינטרנט כתוב שבאג הפסיקו לייבא את האוזניות... לא הצלחתי למצוא ברשת בכלל מי היבואן עכשיו.

היי, האם ישנם מיסים (מע"מ, מס קנייה) על תקליטורי מוזיקה? אני חושב על הזמנה של כ200 אירו. תודה למשיבים

שלום, רציתי לדעת מה לדעתכם לעשות במקרא כמו שלי. רכשתי לפני חודש (כמעט) נייד חדש של HP דגם PAVILION כיוון שהמחשב משמש אותי לצורכי עבודה ויומיים לאחר הרכישה טסתי לחו"ל, נאלצתי להגיע ביום הרכישה לסניף עזריאלי ת"א לאסוף אותו מאחר שהוא לא היה נמצא במלאי בסניף בו נרכש (מודיעין) מיד לאחר תחילת העבודה וכאשר אני נמצא בחו"ל שמתי לב לשתי תופעות חריגות: 1- פד ה"עכבר" של המחשב החל להתרומם 2-בזמן צפייה בסרטים, קיים ריצוד בצד השמאלי של המסך המכסה עד כ 1/4 מהמסך...ריצוד זה אינו תמידי אך קיים רוב הזמן. התכתבתי עם HP ואמרו לי ליצור קשר איתם כאשר אהיה בארץ. מה הייתם עושים? 1- עומדים על להחליף את המחשב לחדש, הרי התקלות היו כבר בתחילת העבודה איתו. או 2- שיתקנו אותו. הנייד משמש אותי לעבודה ואנ…

הזמנתי מאמזון אוזניות שנשלחו עם שירות Amazon Global אבל הגיעו לארץ עם i-parcel.. הבנתי שזה שלוחה של UPS במשלוחים בינלאומיים אבל השאלה היא האם הם מעבירים את המשלוח לדואר שליחים או באמת שולחים עד הבית?

מעוניין לרכוש את הsurface book החדש מהם.. האם הם אמינים?

אוקי, אני מודע לכמה מטומטמת נשמעת השאלה הזאת אבל: אני.... אה סליחה, חבר שלי, קנה מחשב חדש ועומד למכור את מחשב ישן שלו ויש בו וינדוס 7. לא חוקי. או יותר נכון "נקנה בחינם מהטורנטים"... למכור את המחשב שלו הזה עם הוינדוס 7 , יכול לסבך אותי , אה סליחה.... אותו ? כדאי שהוא יסיר את הוינדוס לפני שהוא מוכר אותו? או שהחבר שלי פרנואיד ?

חושב ללכת על K10 או j5 ב - 50 ש''ח בחודש.... תודה

אני מחפש חברת שליחויות חדשה מארה"ב לישראל לאחר שתפסתי את חברת השליחויות BUY2USA בשקרים , רמאויות ,גניבת כסף ממני מנהלת השירות שם חושבת שהיא מעל החוק . הפרסומים שלהם שקריים על הנחות . במקום לטחון את השירות הגרוע שקיבלתי עדיף לחשוב קדימה - איפה לקבל מחירים טובים

שלום לכל המומחים... אני מעוניין להזמין מקרן קול מאנגליה. האם המכשיר מתאים מבחינת מתח ותדר לארץ או שאצטרך מתאם/ממיר על מנת להפעילו? תודה רבה

שלוםאני הולך לקנות טלויזיה חדשה.חשוב לי שיהיה לה מעמד חזק.וחשוב שתהיה גישה טובה דרך הסמארטפון(הטווח מחירים שלי הוא עד 3000-4000 אבל עדיף מאוד לחסוך)הייתי בחנות פומפה ואמר לי המוכר שאין בחנות את "טלוויזיה Samsung UE50KU7000 4K ‏50 ‏אינטש" אלא יש אותה בגירסה עם אחריות מלאה יותר ואפליקציות שעובדות עם עברית. עכשיו השאלה שלי אם זה באמת שווה או שפשוט שווה להזמין את הדגם הזה? (זה ב3700)דבר שני ב-3600 הוא הציע לי אם אני זוכר נכון את.... פנסוניק DX400. עכשיו שוב. חשובה לי הפונקיונליות שיש עם סמארטפונים ואם בסמסונג זה עובד הרבה יותר טוב אז עדיף דגם כלשהו של סמסונג.אשמח לשמוע המלצה ממכם. המרחק מהספה הוא 3 מטר

שלום, לפני כחודש וחצי רכשתי מחשב של דל מארה"ב עם אחריות בינלאומית. לאחר שימוש של כשלושה שבועות המחשב נתקע- והווינדוס לא עלה- ממספר בדיקות התגלה בעיה בהארד דיסק. פניתי לשירות לקוחות של דל שאמרו לי שעליי להעביר את האחריות לארץ-בוצע אחרי שבוע! לאחר מכן שלחתי את המחשב לחברת "יעל פתרונות" הנציגים של דל בארץ, שם נאמר לי בפירוש שהתיקון יבוצע תוך 7 ימי עסקים. במהלך השבוע וחצי האחרונים התקשרתי להתעדכן בתקלה ונאמר לי שיש תקלה בהארד דיסק וצריך להחליפו עברו כבר יותר משבעה ימי עסקים ועדיין המחשב לא מוכן, ויותר מזה כרגע התגלתה בעיה בלוח האם. חייב לציין שהשירות של יעל פתרונות שירות ברמה הכי נמוכה שיש- נציגים נוראיים שלא אכפת להם מהלקוח. בנוסף דברת…

כשהזמנתי מלאסט פרייס לא חשבתי שהם לא מחזיקים מלאי וצריכים להזמין מספק. אמרו לי שהם מתחייבים לספק הזמנה 14 ימי עסקים למחסן שלהם. אתמול זה היה אמור להיות במחסן והייתי אמור לקבל SMS שלא קרה. האם לחכות או להרים שפופרת ולבקש לבטל הזמנה? זה שכיח בארץ שחנויות לא מחזיקות מלאי וצריך להזמין? אני לא קונה הרבה בארץ דרך האינטרנט ואם קונה אז בחנויות וקניונים ומקבל ישר על מה ששילמתי.

הסיבה היחידה לשימוש בדואר ישראל היתה העובדה שהם היחידים שלא גבו עמילות מכס ושאר עמלות שקר למינהן. אתמול אחי הלך לקחת חבילה בשווי 350 ש"ח וחויב ב60 ש"ח מע"מ (סביר) ועוד 120 ש"ח עמלות שונות ומשונות. בתמימותו הוא שילם במקום לשלוח אותם לעזאזל ולהזדכות על החבילה. עוד מישהו נתקל בזה? אם גם המוסד הרקוב הזה מתחיל לגבות פרוטקשן כדי לשחרר את החבילות באמת שכבר אפשר לסגור אותו ודי.

שלום לכולם, אני שוקל להזמין Dell xps 15 2016 לחבר בארה"ב . בחנות של דל המפרט הזול ביותר הוא הוא 999$ ,באמאזון מה שקיים יקר יותר(אין את המפרט הזול ביותר). לעומת זאת באיביי אני רואה הצעות זולות יותר- אתמול הייתה הצעה ב750$ (שמאז נעלמה) והיום אני רואה הצעה ב850$ עבור הדגם שעולה 1249$. חשוב לציין כי ב2 המקרים כתוב במפורש שהמוצר חדש (באריזה המקורית, לא פגום וכו'). רציתי להבין מה ההסבר לפער? איפה ה"מילכוד"? מדובר במוכר עם דירוג מושלם אבל משום מה אני עדיין מהסס כי לא ברור לי כאמור למה זה כל כך טוב... לדוג': http://www.ebay.com/itm/Dell-XPS-15-9550-15-6in-1-056TB-Intel-Core-i5-6th-Gen-3-2GHz-8MB-/112233211154?hash=item1a219ee512:g:ZXsAAOSwojRYT…

בדרך כלל אני עושה קניות בשופרסל אבל הפירות והירקות שלהם ממש גרועים. להפתעתי בחנות 24 ליד הבית שלי יש פירות וירקות הרבה יותר טובים. בשופרסל רוב הפירות והירקות הם ממוצעים ומטה, נניח עגבניות לא טעימות או תפוחי סמיט לא טעימים. אבל בחנות של ה24 יש גם ירקות לא "טובים" אבל גם חלק טובים מאוד. כלומר, אם אתה בוחר בקפידה אתה יכול לצאת עם ירקות ופירות ממש טובים, ואילו בשופרסל הירקות והפירות כמעט אף פעם לא עוברים את הסביר(גם אם בוחרים בקפידה). ניסיתי גם לקנות עגבניות אורגניות אבל למרות שנראו יותר טריות הן גם היו פחות טעימות. אז איפה אתם קונים פירות וירקות באזור המרכז?

* לפי החוק ניתן לבטל רכישה שבוצעה באינטרנט תוך 14 יום גם אם האריזה נפתחה. במידה והמוצר תקול, יגיע שליח מטעם החברה לאסוף את המוצר. הזמנתי מדפסת בסכום 1,154 ש״ח מהאתר lastprice המדפסת התקבלה תקולה בתאריך 13/10/16 לאחר שיחות עם התמיכה של Brother הוחלט שהמדפסת אכן תקולה ויש להחליפה. לא הייתי מעוניין בהחלפה. בתאריך 19/10/16 ביטלתי מול lastprice את העסקה חזר אלי נציג למחרת, ביקש ש - Brother יפקססו לו אישור שהמדפסת אכן תקולה. האישור נשלח. מאז ניסיתי לברר מולם אין ספור פעמים לגבי ההחזר הכספי ומתי אוספים את המוצר. כל יום דחו אותי למחרת. אחרי שבועיים של רדיפה שבהם דיברתי עם המוקד של lastprice מספר רב של פעמים, נאמר ל…