אפל מחליפה את כלל מטעני מכשיר ה-iPhone 3G, וגם משיקה חנות אפל ראשונה בארץ.
חשבתם שבעיות השקת ה-iPhone 3G החדש של חברת אפל חלפו ועברו להן? חברת אפל הודיעה בימים האחרונים על החלפה של כלל מטעני ה-iPhone אשר סופקו יחד עם המכשיר בעת מעמד הקנייה במדינות יפן, ארצות הברית, קנדה, מקסיקו ומספר מדינות דרום אמריקאיות.
אפל מצביעה על כשל עיצובי במטען ה-USB ה-"אולטרא-קמפקטי" אשר מסופק יחד עם ה-iPhone 3G. הכשל מתבטא בכך ששיני המטען עלולות להינתק מגוף המכשיר עצמו ולהשאר בשקע החשמל שבקיר, דבר המגביר באופן ממשי את הסיכוי לקצר חשמלי. החברה הודיעה שהיא קיבלה מספר דיווחים על שיני מטען משוחררות, אך עד עתה לא התקבלו דיווחים על פציעות כתוצאה מן העניין.
מטעני ה-USB הלקויים נמכרו אך ורק במדינות ארצות הברית, יפן, קנדה, מקסיקו, קולומביה, אקוודור, אל סלבדור, גוואטמאלה, הונדורס, פרו, ארגנטינה, צ'ילה, קוסטה ריקה ופנמה. החברה ממליצה ללקוחות אשר רכשו לא מכבר מכשירים או מטענים ממדינות אלה, להפסיק את פעולת השימוש במטענים לאלתר, ולהחליף את המטען בהקדם. בנתיים, החברה מציעה ללקוחותיה להמשיך ולהטעין את מכשיר ה-iPhone שברשותם בעזרת כבל USB אשר מחובר ישירות למחשב האישי שלהם, או בעזרת מטען USB בגודל סטנדרטי של אפל.
לפי החברה, החלפת המטענים תהיה זמינה מתאריך ה-10 באוקטובר. לקוחות אשר קיבלו מטענים אלו במעמד רכישת המכשיר, או לקוחות אשר רכשו מטען זה בנפרד, יוכלו לקבל מטען חלופי דרך חנויות אפל, או לבצע בקשת החלפה דרך אתר האינטרנט של החברה. לפי אפל, מטענים אשר יוזמנו דרך אתר החברה, יישלחו לבעליהם בתוך שלושה שבועות מרגע ההזמנה, החל מה-10 באוקטובר. המטענים החלופיים והתקניים מסומנים במדבקה עגולה וירוקה בתחתיתם.
השקת חנות אפל ראשונה בארץ, אתמול |
אפל החליטה לעקוף את הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה בארצות הברית, ולא סיפקה כל מידע לגבי כמות המטענים הלקויים. למרות זאת, עם מכירות של יותר ממליון מכשירים בשבוע הראשון להשקה, ונתוני מכירות של 4 עד 8 מיליון מכשירים ברבע השלישי של השנה, ניתן להניח שאפל תאלץ להחליף מיליוני מטעני USB אשר נרכשו ב-14 המדינות הנזכרות לעיל.
חנות אפל ראשונה בארץ
ולנושא אחר, חנות המותג הראשונה של אפל בישראל נפתחה אתמול, ה-21 בספטמבר בשעה 18:00 בערב בקניון רמת אביב. החנות החדשה שתוכננה בקפידה בחודשים האחרונים על ידי iDigital, יבואנית מוצרי אפל בישראל, מציעה עמדת שירות ותמיכה, אשר תאוייש על ידי מומחי מק שיסייעו ללקוחות למקסם את השימוש במוצרי אפל. בחנות גם הוקם אזור הדרכה ולימוד בו יוכלו משתמשים חדשים וקיימים ללמוד מקרוב על המוצרים והתוכנות השונות שמציעה אפל.
ולנושא אחר, חנות המותג הראשונה של אפל בישראל נפתחה אתמול, ה-21 בספטמבר בשעה 18:00 בערב בקניון רמת אביב. החנות החדשה שתוכננה בקפידה בחודשים האחרונים על ידי iDigital, יבואנית מוצרי אפל בישראל, מציעה עמדת שירות ותמיכה, אשר תאוייש על ידי מומחי מק שיסייעו ללקוחות למקסם את השימוש במוצרי אפל. בחנות גם הוקם אזור הדרכה ולימוד בו יוכלו משתמשים חדשים וקיימים ללמוד מקרוב על המוצרים והתוכנות השונות שמציעה אפל.