רווחי החברה צנחו ב-32 אחוזים ברבע האחרון, וכמעט כל חטיבות החברה מדווחות על הפסדים.
הענקית מרדמונד דיווחה בשבוע שעבר בפעם הראשונה ב-23 השנים בהן היא מונפקת בבורסה האמריקאית, על ירידה ראשונה במכירות ברבעון הראשון של השנה, אשר מהווה את הרבעון השלישי בשנת הכספים של מיקרוסופט. הירידה נובעת ככל הנראה מהאטה במכירות המחשבים האישיים בעולם. בנוסף החברה הזהירה כי ירידה זו צפויה להימשך גם ברבעון הנוכחי.
מכירות החברה הפתיעו גם את האנליסטים, אשר צפו פדיון ממוצע של 14.1 מיליארד דולר לעומת הפדיון הממוצע של אותו רבעון בשנה הקודמת, שעמד על 14.52 מיליארד דולר. לתדהמת האנליסטים מכירות החברה צנחו בשישה אחוזים, מה שהוביל לפדיון רבעוני של 13.7 מיליארד דולר. גרוע מכך, הרווח הנקי של החברה צנח ב-32 אחוזים מ-4.32 מיליארד דולר ל-2.98 מיליארד דולר. יחד עם זאת, בעת פרסום דוחותיה הרבעוניים הקודמים, בחודש ינואר, הודיעה מיקרוסופט על סבב הפיטורים הגדול ביותר ב-34 שנותיה – 5,000 משרות שיקוצצו בתוך שנה וחצי – מהלך שצפוי לחסוך לחברה הוצאות שנתיות של כ-1.5 מיליארד דולר.
בעוד שישנם כאלו שיראו בתוצאות אלו תוצאות עגומות, חשוב לזכור שהחברה עדיין רווחית. בעוד שהנפילות בהחלט מרימות שלט אזהרה לחברה, חברות רבות היו מעוניינות בדוחות כספיים כמו של מיקרוסופט. "למרות שתנאי השוק נותרו חלשים במהלך הרבעון, אני מרוצה מיכולת הארגון להתמודד עם לחצי הכנסות באמצעות יישום מהיר של יוזמות לחיסכון בהוצאות", כך אמר סמנכ"ל הכספים של מיקרוסופט, כריס לידל, בעת פרסום הדו"חות. "בעוד שאיני יכול להיות מרוצה מביצועי החברה ברבעון האחרון, אני עדיין מרוצה מן הביצועים היחסיים", הוסיף.
אולם ההאטה במכירות המחשבים האישיים ברחבי העולם אינה הסיבה היחידה בגינה מיקרוסופט מדווחת על ירידות במכירות. הגורם השני לעניין הינו העובדה שמחשבים אולטרא-ניידים משתלטים על כלל השוק, ומחליפים אט אט מחשבים ניידים מסורתיים. בעוד שעלות רשיון מערכת הפעלה עבור מחשבים אלו עומד על 50 דולרים בממוצע, עלות רשיון עבור מחשבים אולטרא-ניידים עומדת על 15 דולרים בממוצע.
חטיבת מכשירי הבידור של מיקרוסופט, האחראית בין היתר על קונסולת המשחק Xbox 360, הכריזה גם היא על הפסדים של 31 מיליון דולר יחד עם ירידה של 2 אחוזים בפדיון הרבעוני. היחידה העסקית היחידה של מיקרוסופט, אשר הכריזה על עלייה במכירות הינה חטיבת השרתים, אשר דיווחה על 7 אחוזי עלייה בפדיון הרבעוני, ועלייה של 24 אחוזים ברווח הגולמי.
יחד עם כל זאת, יש לזכור שמיקרוסופט עדיין מחביאה קלף בשרוול בדמות חלונות 7, אשר קוצרת שבחים רבים הן מביקורות רבות ברחבי הרשת, והן מנסיינים אשר הורידו לא מכבר את המערכת לתקופת נסיון. מערכת ההפעלה החדשה צפויה לראות אור במחצית הראשונה של 2010. למרות זאת, בהתחשב במצב הפיתוח המתקדם של המערכת, ולאור מאבקה של מיקרוסופט בשוק המחשבים האישיים, אנליסטים רבים מאמינים שניתן לצפות לשחרור מוקדם לקראת עונת החגים.
