רוצים לראות יותר מ-HWzone בתוצאות של Google?הוסיפו אותנו כמקור מועדף ב-Google
חברת Apple (אפל) פרסמה אתמול (ה') הודעה לפיה היא קוראת להחלפת כ-1.8 מיליון סוללות פגומות, מחשש להתחממות יתר אשר יכולה להסתיים בהתלקחות. הסוללות, מיוצרות על ידי Sony (סוני), משמשות במחשבים ניידים של החברה, ונמכרו ברחבי העולם בין אוקטובר 2003 ל-אוגוסט 2006. כ-700,000 מן הסוללות נמכרו ברחבי העולם. ההודעה באה לאחר שהחברה קיבלה 9 דיווחים על התחממות יתר של הסוללות, מהם שני מקרים בהם נגרמו כוויות קלות כתוצאה ממגע עם המחשבים החמים ומקרים אחרים של נזק לרכוש. לא דווח על פציעות חמורות, על פי הרשות האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה.
סטיב דאולינג, דובר מטעם החברה, מסר כי הניידים החדשים, אותם השיקה Apple ב-2006, אשר מבוססים על מעבדי ה-Core Duo ו-Core 2 Duo של אינטל (Intel) אינם מושפעים מהודעה זו. דאולינג סירב לומר מתי ב-Apple גילו את הבעיה עליה הודיעו היום.
אין זו הפעם הראשונה בה Apple מדווחת על תקלה בסוללות ומודיעה על החלפת הסוללות הפגומות. למעשה, בשנה שעברה, הודיעה החברה על החלפת 128,000 סוללות פגומות. זה גם לא היה המקרה היחיד, HP הודיעה על החלפת סוללות ניידים פגומות פעמיים, פעם אחת באוקטובר ופעם שנייה השנה, באפריל. קודם לכן ב-2005, היו אלו Fujitsu-Siemens (פוג'יטסו-סימנס) ו-Apple אשר הודיעו החלפת סוללות פגומות.
נכון לעכשיו, ההודעה של Apple מסמנת את החלפת הסוללות השנייה בגודלה בהיסטוריה של תעשיית האלקטרוניקה. את השיא קבעה Dell (דל) כאשר לפני פחות משבוע קראה להחזרתן של כ-4.1 מיליון סוללות פגומות.
הסוללות הפגומות מופיעות בדיוק באותן סדרות הניידים עליהן הודיעה החברה שנה שעברה. אולם הפעם, השתנו הדגמים של הסוללות התקולות. על מנת לבדוק אם ייתכן כי מחשבכם מושפע מהודעה זו, בדקו תחילה האם הדגם של הנייד שברשותכם מופיע בטבלה הבאה, אותה הפיצה Apple:
אם מצאתם כי הדגם שברשותכם מופיע בטבלה הנ"ל, בצעו כיבוי מסודר של הנייד, ניתוק ממקור חשמל חיצוני וניתוק הסוללה בהתאם להוראות המפורטות במדריך למשתמש אשר סופק לכם עם הנייד. כעת יש להכנס לעמוד הזה ולפעול על פי ההוראות לכיבוי הנייד וניתוק הסוללה. תשובות לשאלות מסויימות ניתן למצוא כאן.
איציק רדשקוביץ', מנכ"ל ידע מחשבים, נציגת Apple בישראל, מסר כי הקריאה בחזרה מתייחסת לדור הקודם של המחשבים, וכי אין מניעה לרכוש את המחשבים החדשים מתוצרת Apple, שכן הם לא כוללים את הסוללות המדוברות. "רק לפני יומיים-שלושה קיבלנו את ההודעה מארה"ב כי החברה החלה בתהליך החזרת סוללות, כך שאנו עדיין לא ערוכים לנושא בארץ. להערכתי, בתוך ימים אחדים יהיה ברשותנו את כל המידע הדרוש לנו ונוכל לדאוג להחלפת הסוללות ללקוחותינו. בימים הקרובים נפרסם באתר האינטרנט שלנו, כמו גם באמצעים אחרים העומדים לרשותנו, את כל הפרטים. יצויין כי בישראל לא נתקבלו תלונות על המחשבים המדוברים, ולא ידוע לנו על מקרים הדומים לאלה שהתרחשו בחו"ל".
עידכון, 01/09/2006: חברת ידע מחשבים פרסמה עמוד בעברית, שהוא למעשה תרגום של העמוד המקורי באנגלית מאתר Apple, כולל קובץ PDF שיש למלא ולשלוח לידע מחשבים על מנת לקבל את הסוללה החלופית. בקובץ צוין כי ניתן יהיה להחליף גם סוללות לניידים שנרכשו בחו"ל, בתנאי שתוצג חשבונית קניה.
אם כן, Apple היא החברה הראשונה שמצטרפת ל-Dell והשנייה בסך הכול אשר יצאה בהודעה להחלפת סוללות פגומות שמיוצרות על ידי Sony, מאותה סיבה בדיוק. כזכור, לפני כשבוע, מסר דובר מ-Apple כי הם בודקים את העניין.
ב-HP ממשיכים להרגיע ולהודיע כי "אין שום תוכניות להודיע על החזרת סוללות למרות הודעתה של Apple מאתמול או של Dell מלפני שבוע. HP הייתה בקשר עם Sony, אשר מייצרת את התאים מהם עשויות הסוללות המדוברות, ו-Sony עידכנה את HP כי החברה אינה צריכה להיות מושפעת מההודעות הקודמות."
מ-Lenovo (לנובו) נמסרו מעט יותר פרטים, וציינו כי "למרות שאנו עושים שימוש באותם התאים של Sony המשמשים בסוללות המדוברות, אנו מתבססים על טכניקת אריזה וטעינה אחרת של התאים. Sony הבטיחה לנו שהטכנולוגיה שלנו מיושמת אחרת מזו של Dell ו-Apple."
Gateway, אשר מחשביה אינם נמכרים בישראל, מסרה כי "בהתבבס על המידע שזמין לנו והפידבק מהספקים שלנו, איננו מאמינים שהניידים שלנו נמצאים בסכנה כתוצאה מאותן תקלות שהביאו את המתחרים שלנו להודיע על החזרת סוללות. נראה כי השילוב של מספר משתנים הביא לתקלה שהצריכה את ההחזרה, ושילוב זו אינו קיים בניידים שלנו. הניידים של Gateway משתמשים בסוללות בעלות תאים אחרים מאלו הקיימים בסוללות של המתחרים שלנו."
מ-Acer (אייסר), נמסר כי "נאמר לנו על ידי Sony שהסוללות בהן אנו משתמשים אינן מושפעות מהקריאות האחרונות."
על פי הערכות של IDC ה-1.8 מיליון הסוללות אותן Apple מבקשת להחליף מהוות כשליש מכמות הניידים אותן מכרה החברה בתקופה שאותה ההודעה מכסה, מספר העומד על קרוב ל-5.6 מיליון ניידים. לשם השוואה, ההחזרה עליה הודיעה Dell מהווה אחוז קטן יותר שכן בתקופה שאותה מכסה ההודעה שלה מכרה החברה 22 מיליון ניידים.
