קו הסלולרי בפרטנר השתנה ל-ביג טוק ללא אישורי,קרה למישהו נוסף?

[tood24]

היי

הסלולרי בפרטנר  השתנה ל-ביג טוק ללא אישורי,קרה למישהו נוסף?

ככה סתם מפה לשם 

יום שישי בצהריים הפך קו פעיל לביג טוק

בטכני נאמר כאילו אני בקשתי את השינוי. 

כמו כן הקו לא יופעל מאחר ואין זה מקרה חירום

אכן רק ביום א' אחרי מסע תלאות של 4 שעות רצופות מול מוקדני פרטנר וניתוק קו נוסף בטעות על ידם

תוקנה התקלה שעד לרגע זה לא ידוע ממה זה נגרם

בנוסף,האם מגיע לי פיצוי הן בגין 48 שעות ניתוק וכן בעבור 4 שעות אובדן עבודה ?

תודה