אני כבר כמה שנים עם נטוויז׳ן על תשתית של בזק.

 

ב22 לדצמבר התקשרה אלי נציגה ממחלקת המכירות של נטוויז׳ן עם הצעה ״להוזיל את המחיר של האינטרנט״ שלי, תוך כדי איחוד ספק ותשתית.

 

שאלתי מה הקטש, שאלתי לאיזה דגם מחליפים את הראוטר, ועוד שאלות שלא קיבלתי אליהם תשובות ברורות - בסוף אמרתי שאני לא מסכים וחזרתי על זה מספר פעמים.

לקראת סיום השיחה שאלתי את הנציגה פעם נוספת אם היא מבינה שאני לא מסכים ושאני לא מרשה לה לעשות שום פעולות עם החשבון שלי ללא האישור שלי, והיא ענתה בחיוב.

 

החל מיום ראשון התחלתי לקבל מבזק הודעות sms המצורפות, למרות שלא התקשרתי אליהם ולא ביקשתי שום שינוי וגם לא הסכמתי לשום דבר שהציעו לי בנטוויז׳ן.

מה זה יכול להיות, ומה הדרך הנכונה לפעול במקרה כזה?

 

תודה מראש.

 

נשמע כמו "הגדלת ראש" של הנציגה שמקבלת בונוס על כל לקוח שהיא דוחפת לו חבילה, בלי קשר אם הוא מסכים או לא. תתקשר לנטוויז'ן ותדרוש שיבטלו את מה שהם עשו.

כמה סיפורים כאלה שמעתי על נטוויז׳ן , גם לי הם עשו משהו דומה. תיקח אויר ותתכונן להרבה עצבים עד שכל זה יסתדר.

בכל מקרה תתחיל כבר לטפל בזה , קיבלת SMS ביום ריאשון ופירסמת ביום רביעי . לא רק שהם שינו לך את החבילה הם גם עשו לך בעיה מול בזק. תתקשר נטוויז׳ן ותתנתק וגם תתקשר לבזק להבין מה קורה שם ולישר את העינינים מולם.

בהתבסס על הרבה הרבה הרבה פידבק מאנשים.

כולל באינטרנט ובפורומים.

וגם מנסיון אישי וסביבתי.

 

נטוויז'ן הם החברה הכי מכוערת שיש בתחום.

לאנשי המכירות שלהם רקורד של שבירת שיאים סדרתית בגועל נפש.

 

אם הייתי צריך לכתוב סצנה כדי להסביר את מה שקורה שם, זה היה נראה כך:

כשאתה בא לעבוד בנטוויז'ן מושיבים אותך עם קבוצת מתיימרים חדשה, ונותנים לך לעשות טלפונים מתוך רשימות ישנות של לקוחות שעזבו או רשימה שהשיגו באופן לא חוקי של לקוחות חברות אחרות.

מנהל המכירות / מאמן שועלים / השועל הוותיק, יבחר את אנשי המכירות הטלפוניות הכי בזויים שיש מכל קבוצה.

ואז הוא מושיב אותם לשיחת עידוד לפני המשחק הגדול.

 

המאמן:

הייתם טובים העונה, עבדתם קשה, והגעתם להישגים יפים.

בקרוב יש לנו משחק מכריע שניצחון בו יעלה אותנו ליגה.

אתם איתי?

 

מוכרים: כן!!!!!!!!!

 

המאמן:

אני רוצה לראות אתכם נלחמים בשיניים ובציפורניים.

במשחק הזה אין חוקים ואין קווים אדומים.

אני רוצה לראות בעיטות לביצים, אצבעות לעיניים, משיכות בשיער.

בלי רחמים.

חפשו את חולשות האויב.

את הקורבנות הקלים.

חלשי האופי.

מוגבלים שכלית.

לקויי שמיעה.

חסרי ישע.

עולים עם קשיי שפה.

זקנות תמימות ובורות.

 

אל תחששו לשקר, לרמות, ואם צריך גם לגנוב.

 

בגלל שהייתם טובים הבאתי לכם היום הפתעה.

רשימה מוכנה מראש של קורבנות קלים שסומנו ע"י מערכת הסינון המיוחדת שיצרנו.

קדימה לעבודה.

!!!!LETS MAKE A KILLING

 

 

 

 

 

 

כל מי שניסה לקחת אחריות על משפחתו וקרוביו.

או התעניין מתוך רצון לעזור להורי חבריו ושכניו.

גילה בשלב כזה או אחר שכמה מהם קורבנות של נטוויז'ן.

 

ואפילו שתיקנת את המצב והעברת אותם חברה למסלול במחיר טוב ללא גניבות מיותרות.

כשבדקת אחרי כמה שנים גילית שנטוויז'ן שוב הצליחו לסבך אותם ברמאויות שלהם.

 

על אימא שלי ממש הייתי צריך להגן מהם כשהיא היתה לקוחה שלהם בעבר.

הם התעללו בה באכזריות.

וזה עוד היה בתקופות של התחייבויות.

בני זונזות.