הזמנתי מאמזון אוזניות שנשלחו עם שירות Amazon Global אבל הגיעו לארץ עם i-parcel..

הבנתי שזה שלוחה של UPS במשלוחים בינלאומיים אבל השאלה היא האם הם מעבירים את המשלוח לדואר שליחים או באמת שולחים עד הבית?

I-parcel מאגדים את כל החבילות לישראל ומוסרים את החבילות לדואר שליחים  וזה עובר להפצה בארץ. 

דואר שליחים. שיהיה לך במזל. בפעם הראשונה שהיה אמור להגיע אלי המוצר (לפני שבועיים), השליח השאיר פתק בתיבה ובכלל לא ניסה למסור את החבילה (לא עלה לדירה, לא התקשר).

צור קשר עם המוקד לפני המשלוח ותיידע אותם שאתה מחכה.

ציטוט של Cynicoren

דואר שליחים. שיהיה לך במזל. בפעם הראשונה שהיה אמור להגיע אלי המוצר (לפני שבועיים), השליח השאיר פתק בתיבה ובכלל לא ניסה למסור את החבילה (לא עלה לדירה, לא התקשר).

צור קשר עם המוקד לפני המשלוח ותיידע אותם שאתה מחכה.

 

עדכון: החבילה הגיעה אליי אחרי יום אחד שהייתה בדואר שליחים! האמת, אני מופתע לטובה.

אני לא יודע על בסיס איזה עובדות נכתבו פה התגובות הקודמות, אבל i-parcel בפירוש לא מעבירים שום דבר לדואר שליחים של דואר ישראל.

החבילה מגיעה עד הבית עם שליח של ups.

אני קיבלתי הרבה חבילות מהם שעברו בארץ לדואר שליחים.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

עד היום קיבלתי מהם משלוחים אךל ורק עם דואר שליחים. הוא הLAST MILE CARRIER. שים לב שמשלוח זול באמזון לאו דווקא עובר אוטומטית לIPARCEL. בלא מעט פעמים החבילה נשלחה דרך UPS גם במשלוח הזול. באותו עניין - הניסיון שלי עם IPARCEL כלל זמני משלוח זוועתיים ושירות לקוחות מחפיר.

אף עפם לא היה לי בעיה עם I-Parcel, השירות שלהם מאוד אפקטיבי ומהיר (למייל לרוב עונים תוך כמה דקות). הבעיות תמיד מתחילות ברגע שהחבילה בידיים של דואר ישראל...

בכל החבילות שהגיעו עם i-parcel או EMS או כל משלוח שליחים אחר שלהדואר תמיד היה חוסר תיאום נוראי בין השליחים למרכז הדואר. פעמיים תיאמתי איתם שאני אבוא לסניף הראשי לאסוף את החבילה ופעמיים שעה אחרי זה היה אצלי שליח בבית (ואם אני בא לאסוף את החבילה כנראה שאני לא בבית) כמובן שכל פעם הם אמרו שהחבילה במרכז ולא נשלחה...

פעם אחת התעדכן לי במשלוח שהגיע שליח ולא הייתי אבל לא היה שום הודעה בדואר והייתי צריך לצלצל אליהם לתאם משלוח רק בשביל שבאותו היום יצוץ שליח עם החבילה...

גם לי ענו למייל תוך כמה דקות... עם מידע שקרי. כשהחזרתי להם מייל בנושא הם נאלמו דום ליומיים.

ציטוט של Milford Cubicle

אני לא יודע על בסיס איזה עובדות נכתבו פה התגובות הקודמות, אבל i-parcel בפירוש לא מעבירים שום דבר לדואר שליחים של דואר ישראל.

החבילה מגיעה עד הבית עם שליח של ups.

 

זה עובדות ידועות, החבילות של IPARCEL מועברות לדואר שליחים.

ציטוט של freesoul23

 

זה עובדות ידועות, החבילות של IPARCEL מועברות לדואר שליחים.

גם חבילה שלי של iparcel הועברה לדואר שליחים.

אכן כל החבילות של i-parcel מועברות לדואר ישראל, וכאן מתחילה הבעיה כי מספר המעקב משתנה. מומלץ ליצור קשר במייל עם i-parcel (עונים תוך דקות) ולבקש את מספר המעקב של החבילה בדואר ישראל (לא שזה יעזור הרבה כי בדואר ישראל אין עם מי לדבר בכל מקרה).

לקח בדיוק יום מהרגע שהחבילה הגיע למיון ועד שהגיע למפתן דלתי. הבעיה בIPARCEL.