המדפסת לא מדפיסה צבע!!!

מותקנת לי מדפסת hp 710c כבר כמה שנים, והכל עבד מעולה,

עד שנגמר הצבע, ובמהלך הבדיקה שעשיתי כדי לוודא שבאמת נגמרה מחסנית צבע וזו לא תקלה, שיניתי הגדרות צבע ב- properties.

עכשיו אני לא זוכר מה היו הגדרות ה default של המדפסת, ולא מצליח למצוא אותן באתר החברה.

(אולי לא זו הבעיה??)

החלפתי גם את המחסנית הצבעונית וגם את השחור (שנגמר בינתיים).

מה עושים??? ??? ???

תנסה למחוק את הדרייבר של המדפסת ולהתקין אותו מחדש.

אז זה הקטע המוזר, אני לא מוצא את הדריבר של המדפסת.....(רק את הדריבר של הפורט שלה).

פשוט אין אותו ב- Device Manager. וגם לא ב- properties של המדפסת עצמה... מוזר? לא?

חשבתי להתקין דריבר חדש בלי להסיר, אבל באתר היצרן כתוב שהדריבר הוא חלק מ- win XP ואין דריבר להורדה.

אולי למישהו יש מדפסת כזו ויכול לבדוק מה מוגדר אצלו ב- properties - color management ??

??? ??? ???

הצלחתי להסיר את הדריבר ולהתקין שוב - אך ללא הועיל, עדיין מסרב להדפיס צבע.

ניסיתי גם לנקות את ראש הדיו (על פי המלצת אתר DMO ) וגם זה לא עזר...

נראה כאילו המדפסת "תפוסה" על מצב של רמת הדפסה "Draft" ...

שמע אני לא יודע אם הבעיה במדפסת או בדרייברים אבל אני נותן לך פה פיתרון דיי קיצוני של הסרת המדפסת והתקנתו מחדש,נסה אותו רק אל תשכח לגבות את הרג'סטרי שלך לפני כל שינוי.

1.גש לנתיב הבא C:\Windows\System32\Spool\Printers ומחק את כל התיקיות

והקבצים שנמצאים בתיקייה האחרונה

2.גש לנתיב הבא C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 ומחק את כל התיקיות

והקבצים שנמצאים בתיקייה האחרונה.

3.לחץ על "התחל"->"הפעלה"-> ורשום את הפקודה "regedit".

4.נווט לנתיב הבא: HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers ומחק כל תת תיקיה של סוג מדפסת קיימת.

5.נווט לנתיב הבא HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

וודא שרק הרכיבים הנ"ל רשומים כברירת מחדל:

BJ Language Monitor, Local Port, PJL Language

Monitor, Standard TCP/IP Port, USB Monitor. אם ישנם עוד רכיבים שלא כלולים

ברשימה מחק אותם.

6.לחץ על "התחל"->"הפעלה"->ורשום את הפקודה services.msc.

7.לחץ לחיצה כפולה על הערך Print Spooler וודא ש"מצב השירות" נמצא ב"הופעל".

8.צא מחלון ה"שירותים".

9.חבר את המדפסת וגש ל "התחל"->"מדפסות ופקסים"->"הוספת מדפסת".

ניסיתי את מה שהמלצת (למעט הסרת רכיבים ששייכים ל- winfax והיו באותם מקומות שרשמת למחוק.

התקנתי דריבר מחדש, ועדיין המדפסת מדפיסה ברמת הדפסה נמוכה ובלי צבע..

אולי זה עניין של חומרה? ???

(דרך אגב, תודה על התשובה המפורטת Jean-Paul!!!)

אם גם זה לא עזר אז כנראה מדובר בבעיית חומרה