נגמרה לי חבילה של 40 מגה אצלם, אז שידרגו לי בתוספת של כמה שקלים ל100 מגה.

קיבלתי מסמך ומופיע בו בין היתר מה שמופיע בתמונה שצירפתי.

אני מבין נכון? אסור לי לעבור את ה-65 ג'יגה?

קודם כל חוצפה שהם לא מציינים את זה בטלפון, דבר שני זה תמיד היה ככה בחבילות שלהם??

אני מרגיש מוגבל כמו בגלישה בסלולר

אין data caps כמו שמתחילים להכניס בארה"ב, אבל יש מסגרת חוקית להפעיל את זה.

אתה מוזמן להריץ חיפוש בפורום בנושא.

קיבלתי מסמך ומופיע בו בין היתר מה שמופיע בתמונה שצירפתי.

אני מבין נכון? אסור לי לעבור את ה-65 ג'יגה?

קודם כל חוצפה שהם לא מציינים את זה בטלפון, דבר שני זה תמיד היה ככה בחבילות שלהם??

אני מרגיש מוגבל כמו בגלישה בסלולר

ואתה מאמין להם?

זו סתם הפחדה, וסוג של כסת"ח.

אבל יש מצב שהם יישמו את זה בלי להודיע לך, ובלי לנתק אותך, ע"י הגבלות תעבורה אותם תרגיש כנראה.

שיהיו זמניות ואולי גם קבועות.

הרבה דברים לא טובים קורים מאחורי הקלעים אצל ספקיות האינטרנט שלנו, את זה כולנו יודעים ומרגישים.

במיוחד המשתמשים הכבדים.

נגמרה לי חבילה של 40 מגה אצלם, אז שידרגו לי בתוספת של כמה שקלים ל100 מגה.

קיבלתי מסמך ומופיע בו בין היתר מה שמופיע בתמונה שצירפתי.

אני מבין נכון? אסור לי לעבור את ה-65 ג'יגה?

קודם כל חוצפה שהם לא מציינים את זה בטלפון, דבר שני זה תמיד היה ככה בחבילות שלהם??

אני מרגיש מוגבל כמו בגלישה בסלולר

היי,

בהסכם ההתקשרות לשירות האינטרנט שלנו אנו אכן מציינים כי ההגבלה עומדת על כ- 64G.

(סעיף הרלוונטי לכלל הסכמי ההתקשרות שלנו עם לקוחות שירותי הגישה לאינטרנט)

חשוב לציין כי כיום לא נאכפת מגבלה כלשהי על השימוש בשירותים.

עם זאת אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוט בחריגות קיצוניות בנפחי התעבורה ובכך ליישם מדיניות שימוש הוגן (fair usage policy), כמקובל בארץ ובעולם.

בברכה,

מתן, בזק בינלאומי

באמת... אני יוריד 24/7 על 100 מגה ואתם לא תאכפו כלום, ממש.

אני מוריד בחודש הרבה יותר מ 65GB - בלי שום בעיות...

זה דווקא פחות מפריע לי,

לי מפריע שלא ציינו בטלפון שהחבילת 100 מגה שלהם היא בעצם חבילת גלישה בטווח של 40 מגה עד 100 מגה ובפועל נותנים לך 70 מגה ביום טוב.

זה בעוד כשהייתי בהוט קיבלתי 100 מגה עגול ברוב המקרים.

זה דווקא פחות מפריע לי,

לי מפריע שלא ציינו בטלפון שהחבילת 100 מגה שלהם היא בעצם חבילת גלישה בטווח של 40 מגה עד 100 מגה ובפועל נותנים לך 70 מגה ביום טוב.

זה בעוד כשהייתי בהוט קיבלתי 100 מגה עגול ברוב המקרים.

זה מצויין בהסכם חוזה איתם שהמהירות שלך תלויה במרכזיה בעיה שלך שלא קראת

מצד שני אפשר לבדוק אצלם לפני ההתקנה אם אפשר לקבל 100 מגה על הקו 100.

לפחות ככה הבנתי מאנשי המכירות שלהם שבדקו לי את הנושא לפני שליחת טכנאי, שמסיבות אחרות לגמרי(הקשורות בתשתית בניין לקויה מאוד) לא הצליח לתת לי אפילו 40MBIT על קו של ה100.