הזמנתי לאחרונה מוצר מארה"ב ובלי ידעתי המוכר שלח אותו עם DHL.

עלות המוצר היא כ-60 דולר, ועלות המשלוח היא עוד כ-25 דולר.

ממה שאני יודע לא אמור להיות על המוצר מע"מ או עלות נוספת.

היום קבלתי הודעה מ-DHL ובה הם דורשים כ-150 שח על המשלוח.

יש משהו לעשות בנושא?

אני אמור לשלם מס?

ניתן לא לקחת את החבילה להגיד למוכר שזה לא הגיע?

נ.ב.

זה הפירוט לגבי המשלוח מהאתר של DHL -

[TABLE=class: result-checkpoints show, width: 740]

[TR]

[TD=align: right]17[/TD]

[TD=align: right]המשלוח נמצא עם בלדר. צפוי להמסר עד סוף יום העסקים הנוכחי.[/TD]

[TD=align: right]HAIFA - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]08:06[/TD]

[/TR]

[TR]

[TH=bgcolor: #E8E8E4, colspan: 2, align: right]רביעי, ינואר 21, 2015[/TH]

[TH=bgcolor: #E8E8E4, align: right]מיקום[/TH]

[TH=bgcolor: #E8E8E4, align: right]זמן[/TH]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]16[/TD]

[TD=align: right]המשלוח יצא את תחנת DHL TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]13:24[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]15[/TD]

[TD=align: right]המשלוח נמצא בתהליך ב TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]13:23[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]14[/TD]

[TD=align: right]המשלוח שוחרר מרשויות המכס. TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]12:27[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]13[/TD]

[TD=align: right]המשלוח הגיע למרכז מיון ב TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]11:43[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]12[/TD]

[TD=align: right]-[/TD]

[TD=align: right]TEL AVIV - ISRAEL[/TD]

[TD=align: right]10:45[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=align: right]11[/TD]

[TD=align: right]המשלוח יצא את תחנת DHL BERGAMO - ITALY[/TD]

[TD=align: right]BERGAMO - ITALY[/TD]

[TD=align: right]06:43[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

ממה שאני מבין זה אומר שזה לא עוקב במכס כלל

אתה לא אמור לשלם מס.

אתה שואל אותנו האם ניתן לשקר למוכר כדי שזה יפול עליו?

הוא לא יכול לבדוק בדיוק כמוך את סטטוס ומיקום החבילה?

לא, אני שואל אם מקובל להגיד למוכר ש-DHL רוצים מחיר מטורף על משלוח שאמור להיות חינם ובגלל זה אני לא מוכן לקבל את החבילה

המוכר אמריקאי

חברות השליחויות בארץ - זאת מאפייה כוחנית שעושה מה שמתחשק לה (DHL\FEDEX\UPS) עם העמלות הדרקוניות (עמלת מחשב, עמלת זיבבי וכו')

ובמקרה אם המשלוח EMS, אז תצטרך להתמודד גם עם הבריונים של "דואר שליחים" (וגם אותן עמלות מונפצות)

כעיקרון, מניסיון אישי, אם אתה מתעמת עם הנציג, הם יכולים לעשות "טובה חד פעמית" ולתת הנחה, נניח במקרה שלך מ150 להוריד ל100.

בכמה מקרים נאלצתי לוותר (לא משתלם), ואמרתי להם לשלוח את הפריט חזרה, קיבלתי החזר כספי מלא כשהפריט הגיע חזרה למוכר.

אני יודע את זה. וממש לא ביקשתי מהמוכר שילוח מהיר.

יש אפשרות להגיד ל-DHL שאני לא מוכן לשלם להם?

אגב, לפי מה שמופיע בכתבה הזו - http://www.themarker.com/consumer/1.2048085

DHL לא לוקחים כסף על מוצרים מתחת ל-75 דולר.

יכול להיות שהם חישבו את עלות המיסים אחרי מחיר המשלוח.

יש אפשרות לערער על זה?

בוודאי שיש אפשרות כזאת.

תשלח אותם ללכת לחפש את חברים שלהם.

ניתן לא לקחת את החבילה להגיד למוכר שזה לא הגיע?

ל

לא שאלת אם אתה יכול לדרוש מהמוכר לשאת בהוצאות אלא האם אפשר להגיד לו שזה לא הגיע...

בוודאי שאתה יכול לדרוש זאת ותאסוף את המשלוח רק אחרי שיזכה את ה-PAYPAL שלך בעלות העודפת. אחרת תבטל עיסקה ותתלונן.

רק תוודא קודם שיש לך עילה של ממש.

מאיפה הזמנת?

^ לפי המעקב איטליה

לא שאלת אם אתה יכול לדרוש מהמוכר לשאת בהוצאות אלא האם אפשר להגיד לו שזה לא הגיע...

בוודאי שאתה יכול לדרוש זאת ותאסוף את המשלוח רק אחרי שיזכה את ה-PAYPAL שלך בעלות העודפת. אחרת תבטל עיסקה ותתלונן.

רק תוודא קודם שיש לך עילה של ממש.

אבל למה להיות זבל? ואחרי זה להתפלא למה מוכרים בEBAY מפסיקים עסקים עם ישראלים?

זה לא מאיטליה - זה רק חלק מהטראקינג.

הזמנתי מ-11main מארה"ב.

זו חנות בת של אליאקספס למוכרים אמריקאים.

אבל למה להיות זבל? ואחרי זה להתפלא למה מוכרים בEBAY מפסיקים עסקים עם ישראלים?

להגיד שלא הגיע זה לא לעניין - אני מסכים.

לדרוש ממנו לשאת בעלות העודפת בשל שיטת השילוח שהוא בחר זה כבר סביר והגיוני - בתנאי שאכן סוכם מראש שלא לשלוח בדרך זו.

עזוב את המוכר בשקט, הוא לא קשור למאפיה הזאת ולפרוטקשן שהם מנסים לגנוב ממך.

שלח אותם ללכת להזדיין.

תבהיר להם שאתה לא מתכוון לשלם להם שקל מהשוחד הזה שהם דורשים. התשלום על המשלוח כבר שולם ע"י השולח.

יש שתי אפשרויות:

א. הם יכנעו ויתנו לך את החבילה שלך

ב. הם לא יכנעו ויחזירו את החבילה לשולח

במקרה של ב', המוכר יקבל את החבילה בחזרה ויחזיר לך את הכסף.

תודה על העזרה.

נעדכן כשיתקדם

עזוב את המוכר בשקט, הוא לא קשור למאפיה הזאת ולפרוטקשן שהם מנסים לגנוב ממך.

שלח אותם ללכת להזדיין.

תבהיר להם שאתה לא מתכוון לשלם להם שקל מהשוחד הזה שהם דורשים. התשלום על המשלוח כבר שולם ע"י השולח.

יש שתי אפשרויות:

א. הם יכנעו ויתנו לך את החבילה שלך

ב. הם לא יכנעו ויחזירו את החבילה לשולח

במקרה של ב', המוכר יקבל את החבילה בחזרה ויחזיר לך את הכסף.

הוא לא מקבל חזרה את עלות המשלוח

זה עדיין עדיף לו על פני להיכנע לסחיטה באיומים של המאפיה הזאת. הוא יכול לשלוח את זה אח"כ מחדש בדואר רגיל וזה עדיין יעלה לו פחות.